香港航空初體驗
香 港 航 空
H O N G K O N G A I R L I N E S
( 香港機場T1航站樓中庭 )
( 香港航空位於K值機島 )
香港航空一直作為國泰在香港的最強對手,名聲在外。Skytrax 四星的肯定也不算太差,因為常年接近於廉航的經濟艙價格,對於國泰或者其他航司來講,威脅太大。坊間也說,這就是海航到底都不能進入寰宇一家的主要原因。
海南航空的塗裝幾乎和海南航空一毛一樣,除了Logo以外。因為港航幾乎是海南航空旗下最重要的子公司之一了。
香港航空的地面服務
( 香港航空兩艙前面的服務區域,不過夜間已經關閉 )
( 位於主航站樓的休息室 紫荊堂 )
因為航班時間比較晚,故此晚間11點才去香港機場辦理值機,香港航空的值機櫃檯在K島,也就是下機場快線後位於T1航站樓最右側的地方。
初體驗香港航空兩艙值機櫃檯,前台非常的散漫,除了一個櫃檯在辦理,其他兩個只是埋頭做自己的事情,還有幾個工作人員三三兩兩在聊天,也沒有對後面排隊的兩艙乘客打招呼。過了一會兒,有一位工作人員帶我去了經濟艙插了一下隊辦理。所以說這麼晚去兩艙辦理的體驗比較一般了。
休息室,這次由於登機閘口在遠機位,所以休息室也就用了遠機位的遨堂,遨堂 的設施可能不能比肩住航站樓的港航休息室紫荊堂,但對比起國內主要城市的休息室,已經好了非常多了。優質的家私,細緻的服務和可口的餐食。還有調酒師專門為客人準備各種口味的雞尾酒。非常Nice。
登機也是保證了金鵬高級會員和兩艙的優先,並且由於飛機型號是大型飛機A330,所以兩艙的登機通道還不一樣,這點體驗非常方便。
(遨堂 )
( 休息室的沐浴間 )
( 所有的沐浴產品都是 歐舒丹 品牌)
香港航空的客艙服務
客艙服務顯得和其他航空公司基本一樣的細緻和體貼,比如能直呼客人姓氏等等,但其中有一個重要的點,點餐之前並沒有詢問客人如果睡著,是否需要叫醒就餐,這點身為Skytrax 三星的南航每次都做得很到位了。所以導致很多乘客雖然睡著,但後來睡醒看到別人都快吃完了卻一直也沒有人問她需不需要就餐而一臉懵逼。另外還試了一份經濟艙的餐食,可以說準備的漢堡非常難吃了。
( 香港航空的全球航點 )
總之就是香港航空的高端服務只能說是一般般,細節做的並不是很好。
香 港 航 空
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母港:香港國際機場
?謝謝閱讀
( 嘻嘻 )
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