維修作風建設年 | 將綠色飛行進行到底
將綠色飛行
進行到底
深圳航空
我有一高中同學，也在深圳，她是我們深航的VIP高端旅客。我問她，為啥一直忠於深航？她回答我說，「你們公司服務好呀，最關鍵的是飛機新，每次坐飛機的時候進機艙都感覺特別乾淨整潔，很舒服。」
看似輕描淡寫的一句「乾淨整潔」，可是你知道這背後是多少人在付出怎樣的努力嗎？今天我要帶大家看一看，飛機的深度清潔工作。
春光無限好，一起去洗飛機
在我的想像中，清潔飛機無外乎就是戴著手套，拿著抹布對飛機外表面使勁擦啊擦…直到擦乾淨為止。事實上，當我到現場了解後才發現，飛機的深度清潔，絕不是簡單如此。
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03-2018
飛機深度清潔前，準備工作要做足
飛機畢竟是個高精尖的產物，對飛機設涉及到的任何維護都必須有章可循。上圖是進行飛機深度清潔的文件依據：
A檢維護深度清潔工作單
A檢維護深度清潔質量要求
A檢維護深度清潔工具箱
耗品
100條毛巾，70雙手套，
10瓶客艙清潔液，8公斤機身清潔液，
深度清潔一架飛機的消耗品如此。
人力
8名維修人員，平均5小時工時，
深度清潔一架飛機的人力安排如此。
區域
機組作業區域無灰塵，
旅客關注區域無投訴，
維修工作區域無污跡，
常見漏油漏液區域無痕迹，
深度清潔一架飛機的區域如此。
機組作業區域
機組作業區域包含對駕駛員座椅、中央操縱台、前儀錶板、頭頂板、風擋玻璃、資料及應急設備格、地板、裝飾板等的深度清潔，確保該區域內乾淨整潔，無灰塵、污漬，為機組人員提供一個乾淨整潔的工作環境。
旅客關注區域
旅客關注區域包含對洗手間馬桶、發動機整流罩、起落架、前後緣襟縫翼擾流板等的深度清潔，確保該區域內乾淨整潔，無灰塵、油污，為旅客提供一個乾淨舒適的乘機體驗。
維修工作區域
維修作業區域是對維修人員所從事維修工作的區域進行深度清潔，確保該區域內無油污，無垃圾，地面無油污痕迹，部件乾淨、無灰塵。
常見漏油漏液區域
常見漏油漏液區域包含對發動機下部、輪艙及其下部、機身下部等部位的深度清潔，確保該區域表面擦拭乾凈、標識清晰、管路結構無油漬，部件無油污，保證飛機的整體乾淨清潔。
工作現場
清潔飛機是我們的獨門絕技
成果展示
清潔前
清潔後
你們一個來自非洲，一個來自歐洲嗎？
若無對比，
哪來傷害~
2018年是深航維修工程部的維修作風建設年，以「內強作風鑄品質、外重服務樹形象」為主題，狠抓作風建設、提升服務意識、築牢安全基礎。
飛機環境深度清潔作為維修作風建設活動的子項目之一，希望通過此項目的開展，改善飛機駕駛艙、客艙及外部環境，提高機組人員及旅客的服務感知，提升服務品質。
接下來，維修工程部將下大力氣，抓落實、抓實效，全力做好深航機隊所有飛機的深度清潔工作，在實現節能減排的同時，強化維修作風建設，努力提升內在服務品質，將「綠色飛行」進行到底。
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圖片：金仙森
編輯：羅 佳
TAG:護膚 |