外交部真不管航班延誤的事兒
3月26日，外交部起草了《中華人民共和國領事保護與協助工作條例（草案）》（徵求意見稿），向社會公開徵求意見。（以下簡稱《工作條例》）
通俗地說，該《工作條例》主要釋明外交部的工作日常，以及對於中國公民的保護措施及力度等事項。
我國公民赴境外旅行人數逐年增高
在感嘆百姓腰包鼓起來的同時
你一定也經常聽到以下的新聞......
祖
國
不是
背鍋
俠
原標題：祖國是你危難時的後盾，但不是背鍋俠
源自2018年2月1日《央視新聞》
不到7天的時間裡，發生三起中國遊客在國外機場因航班延誤問題引發的事件。處理這些糾紛事件的同時，三家駐外大使館都通過官網或媒體對中國遊客接連發出公開提醒：「理性對待，依法維權」。
1月24日，日本東京成田機場
捷星航空由日本東京飛往上海的GK35次航班，因為目的地降雪航班取消。180名搭乘該航班的旅客中，5名日本籍旅客自行離開機場，175名中國旅客滯留登機口。期間，中國遊客在與機場等方面發生衝突時一度合唱《義勇軍進行曲》抗議。
1月27日，斯里蘭卡科倫坡機場
由上海飛往科倫坡的斯里蘭卡航空公司UL867航班因天氣原因延誤8小時，致使機上150名需轉機赴馬爾地夫的中國旅客被迫滯留科倫坡機場。中國使館連夜介入，呼籲遊客冷靜。
1月28日，伊朗德黑蘭機場
當日德黑蘭遭遇二十年不遇的大雪，機場關閉，約240名中國旅客滯留。一段視頻顯示，亂鬨哄的機場里，一群中國乘客激動地不斷高喊「中國」，引發眾多外國人圍觀。
視頻上傳者表示，高喊「中國」的遊客疑似是在逼迫飛機起飛。但事後一位當事人表示，「高喊『中國』只是得到使館幫助後一時情緒激動。」
得知情況後，中國駐伊朗使館立即著手協調航空公司妥善安置中國旅客，並且派人趕往機場。
據媒體報道，由於大雪封路，中國使館的車是在給伊朗警方寫下安全保證書之後才被允許上高速的，「當時整條高速路上只有中國使館的一輛車，像掃雪車一樣在大雪裡開了快4個小時才抵達機場。」中國駐伊朗大使館工作人員如此說道。
處理風波的同時，以上三家大使館都通過官網或媒體對中國遊客接連發出了公開提醒，小銳注意到，其中「理性」兩個字出現的頻率尤其高，如「理性對待，依法維權」和「遇突發情況請理性看待，避免過度維權或捲入不必要的法律糾紛」等。
類似事件曾發生多起
2015年9月4日，從曼谷飛往重慶的航班因暴雨延誤，部分中國遊客與機場人員發生衝突，大呼 「泰國人不把中國人放在眼裡」，並手挽手高唱國歌。
2016年1月24日，在狂風暴雪影響下，韓國濟州機場航班起降全面停頓，有中國客在航空公司的櫃位擲椅子泄憤。
甚至出現留學生在國外遇到快遞丟失，也要求使領館介入「討說法」
對於天氣原因導致的航班延誤
祖國媽媽和外交部表示真的無能為力......
《工作條例》通過對於駐外部門職責的劃分及中國公民應當遵守的義務進行明確劃分，對於今後類似事件的處理提供了參照。
@聯合法訊針對旅客出行方面最關心的問題進行了整理
1
關於航班延誤
航班延誤應當嚴格按照合同運輸條款處理，如果因為航司原因導致應當給予幫助或賠償的，駐外部門可以根據請求履行督促妥善解決；如果合同未規定航司相關的賠付義務，駐外部門則不應當干涉，該規定主要針對一些低成本廉價航空所制定。
2
關於協助/救助費用
危難時祖國仍然是你的堅強後盾，如果你在發布旅遊預警後仍然選擇皮一下繼續前往，救助的費用則需要個人承擔。
因此，建議在出行前登陸外交部網站查詢目的地情況。對於外交部表明具有特殊情況的地區（謹慎前往/暫勿前往），建議遊客慎重決定。
3
明確不屬於職責範圍的事項
4
購買保險，尤為重要
出國時購買相應的人身意外保險尤為重要
發達國家醫療救助的費用相對昂貴，欠發達地區缺乏相應醫療條件，若涉及轉運回國醫治其花費更是巨大。因此無論是出國旅行還是出差，都建議購買人身意外保險以防萬一。
2017年7月5日，在巴厘島旅遊的重慶女子楊婷突發腦部疾病被送往了當地醫院。由於無法確定準確病因，醫院只能對楊婷進行保守治療，並建議楊婷儘快回國接受治療。由於楊婷的身體狀況不能與其他乘客共同乘機，且負責治療的醫生護士也要隨行，只能選擇包機；而包機動輒數十萬的費用是大部分家庭難以承受的。
如果楊女士在出國前購買的相應的境外旅遊險，則可以全部或部分承擔這筆費用。境外旅遊險主要承保意外事故，例如交通意外，摔傷，急性病等。同時也承保旅遊期間的一些突發情況，例如航班延誤，行李延誤，個人財產盜搶，護照丟失等。
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