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致遠互聯:站在現在,眺望未來

「浮雲莫遮眼,只在最高峰。」

——胖頭陀

從進化的角度而言,與別的物種一樣,人類並非"含著金湯匙"出生,從未擁有任何得天得厚的優勢。

恰恰相反。

與其他動物相比,人類沒有尖牙利爪,沒有堅甲重鎧,缺乏耐力更缺乏速度。倘若舉辦一屆動物奧林匹克大賽,人類的成績可想而知。

然而,人類卻通過不斷的演進,最終主宰了世界。

在語言、工具之外,應該說,學會相互之間的群體協同是人類文明發展的重要拐點之一。在這一強大機制之下,"人心齊,泰山移"成為可能,人類也得以走入獨屬的黃金時代。

進入20世紀之後,尤其是最近半個多世紀以來,人類文明的發展遽然加速。表面上看,科技是最為直觀的因素,而究其實質,則是因為科技催生了更具效率和效益的協同。

北京致遠互聯軟體股份有限公司(簡稱:致遠互聯),就是一家為協同而生、以協同為使命的企業。


春天裡的第十六次聚會

2002年成立於北京的致遠互聯,經過16年的打拚,現已擁有超過1300名員工,在全國設立了35個分支機構,成為國內首屈一指的協同管理產品、解決方案和雲服務的全案服務商。

佇立在2018春季夥伴大會舞台上的致遠互聯董事長徐石,一如既往地聲如洪鐘、心潮澎湃。他表示,在中華民族走向偉大復興的時代,我們每個人都是見證者和建設者,務必要心懷使命勇於擔當,扮演好時代賦予的角色。

具體到企業管理領域,一些深刻雋永的變化已經發生,徐石認為。

首先是技術的重構。任何重大技術的出現都會催生產業和改變傳統,而今人工智慧、區塊鏈等技術的加持,將為協同管理帶來全新的機遇。正如此前大規模分散式計算帶來的巨大商業變遷,數據的流向變化催生了一批新的商業巨頭,譬如阿里巴巴。

其次是理論的迭代。假如可以說得更激進一些,那就是原先來自於西方的經典管理理論正在被現代商業打穿和顛覆,一些領先的中國企業的實踐走到了前面,平台和多要素的模式已經重組了商業的鏈條。

最後是商業競爭的更迭。以前產生一家商業寡頭,可能需要一百年,現在只需要十五年,而從當前發展的趨勢來看,未來的寡頭催生可能會更快,這說明今天的管理理論遠遠落後於管理實踐,以ERP為代表的管理軟體已經過於厚重、僵化和自以為是。

對於協同管理來說,以上的變化是就是最大的機會。有人的地方就有組織,有組織的地方就有協同,協同發生在人與人、人與組織、組織與組織之間,它——無處不在。

不過徐石認為,當下的商業環境中,協同的核心目的已經從提高效率向擴展生態遷移。縱觀當今的各種大型企業,生態都是他們最為倚重的利器,多元化的技術元素以及數據源構建出多樣性的生態,並且成功實現了不同生態的對接,最終呈現出健康和富有活力的商業格局。

基於此,協同的概念和範疇勢必要同步擴張,致遠互聯也提出了"協同五環",涵蓋工作協同、業務協同、集成協同、產業鏈協同以及社會化協同。

協同管理就是企業組織信息化的基礎設施,徐石表示。對於任何企業來說,無論是信息流還是業務流,高效地將基於工作的節點、信息聯接在一起的前提,就是規則和許可權——這也是現代協同的核心價值和使命。

協同管理的下一步,是新一代企業管理的平台和服務。通過雲計算、大數據、人工智慧以及區塊鏈等技術,各種資源、應用和知識,可以被更有效地定製、保護與共享——需要指出的是,這種共享與當前所謂的"共享經濟"完全不是一回事。

致遠互聯從2002年至今的歷程,幾乎是中國協同管理髮展史的真實寫照。從技術到產品,從產品到夥伴,然後延伸到服務,接下來致遠互聯將致力於形成真正的服務平台(定製平台和定製應用),與廣大合作夥伴共建大生態,實現多邊的價值創造和共享共贏。

致遠互聯的16年是一個起點和序幕,徐石由衷歡迎更多的產業界同仁和夥伴加入進來,走向新未來,邁上新高度,讓協同管理惠及社會和更多的企業組織。

解決"最後一公里"的命題

與過去在某家大型管理軟體企業任職高管時相比,致遠互聯執行總裁向奇漢現在顯得更加年輕、時尚和富有活力。

在加入致遠互聯的一年時間裡,向奇漢思忖更多的,是如何在新的階段實現企業管理軟體,尤其是協同管理的新突破。無疑,基於互聯網的新生態和新平台,是致遠互聯矢力的方向,而這也正是其16年的協同基因所賦予的。

在整個產業生態的共同努力下,2017年致遠互聯的收入以及夥伴規模取得了非常大的進步,更多的客戶認識到協同的價值,由此也使得更多的夥伴加入到致遠互聯的生態體系中。

向奇漢認為,歷經多年的信息化建設之後,很多企業面臨著"最後一公里"的命題,即如何將各種不同的系統進行整合,而這正是協同管理的核心理念之一。

致遠互聯為客戶提供的,不只是應用,更是創造力和創新力。不斷迭代的企業服務和微服務,突破了過去沉重的套件產品模式,幫助企業輕裝上陣,極大地提升了效率和效益。

新的競爭格局下,企業不可能等候半年甚至更長時間的系統部署和實施時間,它們至多給出三個月的timeline,並且需要這種服務是能夠隨需而變的,而不是一成不變。

作為全員應用,協同管理是企業信息化管理的最佳實踐模式。在這種模式下,客戶和產業生態的競爭力和創造力能夠得到最大程度的發揮。

由於IT基礎較強,現在很多大中型企業的管理已經非常精細化,但是隨著組織規模和流程的擴大,中間的衰減也越來越嚴重。向奇漢認為,作為高績效的運營平台,協同管理是解決"大企業病"的良方,它能夠在不同的場景中解決類似的痼疾。

致遠協同在企業管理中體現出的巨大價值,不止來自於本身,同樣得益於廣大生態夥伴的火力支援。以去年的應用大賽為例,針對不同的行業和應用場景,夥伴們貢獻了超過一萬個企業服務——在中國的管理軟體市場,這是絕無僅有的。

向奇漢相信,在此基礎上,假如致遠互聯解決了企業服務的複製能力以及封裝和分發能力,管理軟體的市場和模式將會呈現出完全不同的面貌,一次跨越式的變革已經影影綽綽,撲面而來。

為了這個新一代企業管理平台的"夢工場",致遠互聯隆重發布了面向全產業鏈生態夥伴的"鳳凰計劃"。

據介紹,該計劃分為引巢計劃、築巢計劃、翱翔計劃、展翅計劃和合縱計劃。為此,致遠互聯接下來將設計渠道合伙人制,大力扶植協同專營的EBU發展模式,針對全國範圍內各類型夥伴進行招募,為它們提供產品資金等方面的全面支持。

向奇漢表示,協同管理產業已經走到革命性升級的關鍵轉折點,市場的規模也將迎來一次大發展。他希望更多的夥伴把握良機,積極加入進來,與致遠互聯共同做大產業生態。


產品研發層面的充分保障

作為公司研發體系的主要負責人,致遠互聯高級副總裁楊祉雄以日前拉斯維加斯的IBM THINK 2018大會為序言,這令我出乎意料又心有戚戚焉——兩天前我剛剛從那個大會上趕回來。

楊祉雄表示,如IBM所言,市場平台、管理平台和技術平台是支持智慧商業的根本。最近幾年,新型的平台化是致遠互聯的目標和方向之一,這也是企業數字化轉型的核心。

當前,無論是智能製造,還是說智能物流,其本質都是要打造更加敏捷的供應鏈和產業鏈,敏捷化能夠更好地響應客戶,提升客戶的感受和體驗,企業自身的成本也能得到更好的控制。

此外,企業的組織和業務模式正在發生變化,無邊界協作成為越來越多企業的追求,平台成為員工賦能的重要工具,業務創新和新的商業模式也將由此誕生。

以上提及的各種變化,正是致遠互聯研發體系的發力點,這也對新技術的應用提出了要求。楊祉雄希望,在保證客戶得到實質性的提升之外,合作夥伴們也能夠得到增值。

在致遠互聯最新的平台上,一方面能夠支持更多的業務場景,夥伴們可以在上面將自己的能力和經驗轉化為產品,另一方面廣大夥伴期冀已久的一些新模塊也被開發出來。

幫助更多生態夥伴升級經營模式,同樣是致遠互聯產品設計的基本思路之一,楊祉雄表示。

差異化一直是致遠互聯與其他同類廠商的重要區別。通過最近幾年的努力,致遠互聯率先實現了平台化,並且從去年起對平台能力進行了重點加強,包括入口、信息、流程、系統等資源均可以無縫地整合進來,提供給客戶完全不同的體驗。

快速的交付以及高度的定製,也是致遠互聯的優勢。與此同時,致遠互聯的A8、A6+等,不是古板和不可變化的,由於致遠互聯只搭建基本的模塊,因此合作夥伴可以在其中構建和共享更多的應用,使之成為可以不斷"成長"的產品,客戶的收益也最大化。

楊祉雄表示,在產品研發中,致遠互聯盡量讓客戶通過配置,而不是通過代碼層面的修改,就能夠達成各種工作的目的,從而降低他們和客戶的運營成本。

對於技術能力更加強大的夥伴,致遠互聯開放了部分CRP,這樣小夥伴們可以開發一些更深層次的模塊和應用,它們也會由此得到更好的增值。同樣,那些具備足夠實力的用戶也將因此大大受益。

針對產品平台的新特性和新能力,致遠互聯將在今年圍繞夥伴的培訓工作下大力氣,在每個月安排相應的課程,將應用技巧、配置經驗等能力輸送給他們。

顯然,針對市場的趨勢變化,以及用戶和夥伴的新需求,致遠互聯已經進行了全盤的思考和布局。那麼,最後就用致遠互聯董事長徐石的一句話,作為本文的尾聲吧!

"站在現在,眺望未來!"


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