蘇寧發布會啟動418 燃爆2018家電3C雙十一

【家電網 HEA.CN 2018年3月28日微信原創】冬去春來，每逢鶯飛草長的4月，家電圈都會迎來一年一度的「家電3C雙十一」。在一切初始的春天，不少家電品牌都集中在4月將自己的3C新品發布在各大電商平台。作為家電圈第一渠道的蘇寧，依然穩穩地扮演著「老大哥」的角色，穩坐家電3C的第一把交椅。

3月28日，蘇寧易購率先攪動2018年電商江湖，啟動 418電器購物節，帶來了一年一度的家電3C雙十一狂歡。

線上線下雙發力 家電第一渠道不是虛名

作為攪動2018年電商江湖的第一場消費狂歡，此次蘇寧418集結了格力、美的、創維、海爾、聯想、小米、華為等國內外家電3C的各大主流品牌，強勢打造家電3C的雙十一狂歡。

從品牌商和消費者角度來看，電商平台的流量是否夠用、獨佔產品是否夠豐富、物流服務是否夠優秀等問題都是在檢驗一個電商平台的真實實力。自從獲得家電圈第一渠道的稱號後，蘇寧也一直受到不少質疑的聲音，在本次418發布會同時，來自國內專業第三方研究機構艾瑞諮詢最新發布的數據報告也呈現在中國消費者和家電圈品牌商面前。

據數據報告顯示，2017年，中國全渠道家電銷售規模達到7905億，蘇寧易購獨佔20%份額，領跑全渠道第一，京東以12.3%的份額位列第二位。報告還指出，家電線上線下銷售走向融合，雙線布局企業更具行業競爭力。伴隨80、90後成為主力消費群體，其購物習慣影響了整個商業模式的改變。他們在線上選購家電產品時，渠道考慮基本集中在蘇寧、京東、天貓三家電商平台，而蘇寧憑藉31.5%的消費者選擇，成為線下平台第一選擇偏好，雙線布局優勢突出。

在成績的背後，往往有著辛勤付出的汗水。為了讓消費者獲得更好的消費體驗，蘇寧打造出了「邊體驗邊購買」的沉浸式購物模式。蘇寧線下門店在物流配送、安裝、實地體驗、退換貨、上門維修及以舊換新6個服務環節。

而在線上，蘇寧的家電品牌新品首發佔比已經超過80%。基於蘇寧的供應鏈優勢，50%以上的家電爆品在蘇寧發布；與此同時，蘇寧又推出「30天包退，365天包換」，引領行業服務標杆。

品類豐富品質優 運費3年不漲價

春季是一直家裝旺季，很多在年前購房的年輕房主都會選擇在春季裝修，而裝扮一個溫馨舒適的家自然少不了稱心如意的家電。對消費者來說，蘇寧418可以說是上半年買買買的最佳時機，小米 mix 2s、華為 P20、美的 WDBA3 空調、小BIU智能音箱、石頭掃地機器人等最新最熱的家電3C產品，都在蘇寧易購首發，價格層面大家電產品滿萬減千、手機產品600元大額抵用券等等，不管是新品還是價格力度，都稱得上是家電3C的雙十一。

為了保證消費者的權益，本次蘇寧418依然會秉承30365+46項服務+雙線七天無理由退換貨。家電網在現場了解到，所謂30365，即30天包退、365天包換，商品範圍包含大家電及生活電器等，而46項服務則涵蓋了購物、O2O服務、配送、售後、客服、退換貨、綠色共享等七大環節，而雙線七天無理由退換貨也是獲得許多消費者的好評。

此外，據家電網了解，在3月的第一天，蘇寧就通過官方媒體發聲，宣布蘇寧物流基礎運費保持5元不漲價，而418發布會現場，蘇寧總裁侯恩龍更是承諾基礎運費3年不漲價。除了運費不漲價，侯恩龍表示蘇寧大件商品的準時達服務，也會在4月上旬首先在8個城市上線。這意味著，用戶在蘇寧易購購買大家電時選擇該項服務，下單後可以自主選擇時間段收貨，不僅送得快更送得准，免去家中無人收貨的煩惱。

同時，蘇寧418還提出大家電倉配一體，享受行業價20%的優惠，目標成為中國最大的快消品倉儲服務商，提升效率、縮減成本，讓更多的實惠落到消費者身上。

一年一度的家電3C雙十一已經到來，2018年的第一場電商大戰將拉開帷幕，作為家電第一渠道的蘇寧將會418獲得怎樣的成績，讓人拭目以待。

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編輯 / 作者：不渡瓜洲

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