旅遊熱點景區人滿為患？歐洲城市各出奇招應對

據新加坡《聯合早報》3月28日報道，歐洲旅遊熱點人滿為患，不僅影響了當地居民的生活，也影響了遊客的旅遊體驗。對此，歐洲各城市紛紛推出相關的手機應用和汽車共享等計劃，試圖解決因遊客過多帶來的壓力問題。

根據聯合國世界旅遊組織的數據顯示，由於埃及和土耳其海灘景點的存在安全威脅，再加上廉價航空服務的發達，讓西班牙和克羅埃西亞等國遊客在過去數年增加超過10%。同時，廉價航空和游輪業的蓬勃發展也為威尼斯、杜布羅夫尼克及巴塞羅那等城市帶來巨大的挑戰。

據IPK諮詢公司的民調顯示，約9%遊客表示，過度擁擠的現象影響了他們2017年的旅遊體驗。杜布羅夫尼克市長在柏林的旅遊展上說：「過度擁擠的景點是成功的，但成敗往往只有一線之差。」

但由於遊客為酒店、餐飲和紀念品等行業帶來巨大的收益，熱門城市沒有限制遊客人數，而是試圖通過其他方式，將遊客從主要景點引流到其他地方。

在杜布羅夫尼克，每天都有好幾艘游輪將數以千計的遊客運抵，導致該城市的街道嘈雜擁擠。該城市計劃在今年底推出一個手機應用，當老城區的小巷過度擁擠時就會通知用戶，並建議老城區外的其他景點。該城市也打算測試汽車共享計劃，吸引遊客到周邊地區探索;同時錯開游輪抵達的時間，確保不會有10艘游輪同時進港。

而巴塞羅那也正和周邊地區聯合制定營銷計劃，試圖吸引遊客前往聖家堂或蘭布拉大街以外的景點。巴塞羅那旅遊局長雷涅說：「巴塞羅那很小，但它城市周邊有很多特色和旅遊景點。」

威尼斯也制定了新規定，要求大型游輪前往較冷門的馬格拉工業港口，而不是航經聖馬克廣場。

世界旅遊組織正在和各大學合作探討過度旅遊的問題，並計劃在未來數個月內提出解決問題的建議。該組織秘書長波洛利卡什維利說：「我們必須在增長、可持續性和推廣景點之間取得平衡。」

世界旅遊及旅行理事會總裁兼首席執行官格瓦拉也指出，旅遊景點必須進行長期的規劃，創建引導遊客流量的基礎設施，刺激當地經濟的同時，又不會對旅遊熱點造成負擔。

接下來，世界旅遊及旅行理事會和麥肯錫諮詢公司計劃和六個城市合作，試行應對過度擁擠的各種策略。

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