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中國人對隱私問題更開放,大數據殺熟,談談最近的幾件大新聞

最近,不少跟用戶隱私相關的大新聞蓋過娛樂頭條。這個苗頭不錯,至少說明大家的隱私意識越來越強了,隱私收割越來越難;但壞事是,咱們這屆互聯網網民的隱私早被收割了一茬又一茬。

Facebook因為泄露隱私攤上大事。鋼鐵俠馬斯克對此表示憤怒,懟網友懟扎克隨手怒刪500萬粉臉書賬號,扎克伯格頭條登報致歉也不好使,Facebook市值受影響縮水千億。

扎克伯格在致歉信里說:「我們有責任保護你們的信息,如果我們不能,那麼我們不配。這是一種違背信任的行為,我很抱歉我們當時沒有做更多的事情。感謝你相信這個平台,我保證會為你們做得更好。」

扎克伯格和Facebook或許會做的更好,但用戶還會信嗎?

隨後,在26號的中國發展高層論壇2018年會上,百度CEO李彥宏對用戶隱私的一些看法,又被推上媒體頭條,部分頭條標題是這樣的:

偷窺有理?!李彥宏稱「中國用戶自願放棄隱私」

李彥宏:很多中國人願用隱私換效率

李彥宏:中國人更加開放,對隱私問題沒那麼敏

今天李彥宏的一句話,噁心到了幾億中國人

當然了,只看媒體標題,容易被誤導,其實李廠長的原話是這麼說的:

只看這半句還是容易被誤導,其實還有後半句:

當然我們也要遵循一些原則,如果這個數據能讓用戶受益,他們又願意給我們用,我們才會去使用它。我想這就是我們能做什麼和不能做什麼的基本標準。

這話其實沒錯。比如,網購要用收貨地址換上門送貨的方便;團購、打車、旅行、導航的時候用實時位置信息獲取更精準的推送服務;聊天記錄全都存在QQ和微信伺服器,無論是方便備份、同步還是查詢。

數據經濟時代,我們用戶可以/不得不/必須用隱私交換便利、安全或效率,但這種交換的共識是:平台要保證隱私數據的合理使用和安全。

一旦違背這條原則,別怪我們用戶炸毛,Facebook安全門就是活生生的例子。

大數據殺熟

最近美團打車和滴滴在上海斗的火熱,微博上相繼就有人曝光,滴滴打車利用大數據殺熟。

不管滴滴有沒有大數據殺熟,這件事,你怎麼看?

其實,國外也有不少利用大數據殺熟的例子。2000年,亞馬遜啟動了一項差別定價試驗,選擇68種DVD碟片進行動態定價,根據潛在客戶的人口統計資料、在亞馬遜的購物歷史、上網行為以及上網使用的軟體系統,從而確定不同的報價。通過這一定價策略,部分顧客付出了比其他顧客更高的價格,亞馬遜因此提高了銷售的毛利率,但是好景不長,這一差別定價策略實施不到一個月,就有細心的消費者發現了這一秘密。

更不巧的是,由於亞馬遜前不久才公布了它對消費者在網站上的購物習慣和行為進行了跟蹤和記錄,因此,這次事件曝光後,消費者和媒體開始懷疑亞馬遜是否利用其收集的消費者資料作為其價格調整的依據,這樣的猜測讓亞馬遜的價格事件與敏感的網路隱私問題聯繫在了一起。

這場試驗,最終演變為亞馬遜一次艱難的危機公關。

互聯網的存在,讓整個社會的資源分配更高效、更透明。但技術發展到現在,你看到的還不夠透明,比如價格。

去打車,到終點時,打車App給你和司機顯示的里程費不一樣

住酒店,你下單的價格跟酒店後台顯示的成交價格不一樣

買機票,新用戶看到的價格和老用戶看到的價格不一樣

……

你對價格敏感嗎?不敏感。哦:)

那你對隱私呢?


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