說說六堡茶行業「免費」的那些事

免費是互聯網思維中的殺手鐧，許多互聯網巨頭都用過這招，不過僅就「免費思維」來說卻並非只適用於互聯網企，在茶行業同樣適用。總結一下，從多年的發展歷程來看，茶行業有如下幾種免費模式，並且取得了一定的成果，也在行業內逐步推廣和應用。

第一種，「登堂入室，直入主題，表裡如一」型，即免費品飲體驗的產品和售賣的對象是一致的，大部分的線下專賣店基本上是這個思路，將售賣的產品樣進行沖泡品飲以通過免費體驗獲得消費者的青睞以達到獲取銷售收益的目的，這是最基礎和最廣泛的方式，在各個行業都存在，此目的直接，過程簡單，亦有通過這樣的行為來維繫顧客和拓展客戶圈的效應，想大家都極為熟悉，故不予贅述。

第二種，「吸引篩選，品牌傳播，增值收益」型，即以免費產品吸引消費者，篩選出優質客源，在顧客希望獲得更好的產品時獲得利潤，並在此免費體驗和篩選過程中實現品牌傳播的目的。代表就是的試飲裝。有人覺得應該將試飲裝歸入第一類，但是這二者可不是一回事，售賣的產品和試飲裝也不是同一類，消費者如果想要獲得更高品質的產品是要付費實現的，這類似於大型網遊的收費模式。此外試飲裝還有巨大的廣告和口碑宣傳的效應，也承擔了將消費者轉化成客源的目的，其實這種思維是很接近於互聯網的免費形式的，是線下推廣的一種高級模式。

第三種，「明修棧道，暗度陳倉」，亦即「聲東擊西「型，大部分的六堡茶門戶網站和微信公眾號基本就是這樣，它們免費用以吸引客戶最廣泛的東西就是資訊（也會展開一些免費送樣活動，但這不佔主體），比如六堡茶行業的新聞、產品和茶葉知識、茶藝茶道、市場動態等等，而他們的目的其實就是為了售賣產品，這就是為什麼說他們是「聲東擊西」的原因。

這些網上平台以資訊吸引消費者，普及茶葉知識，激發消費者的興趣和購買慾望，然後與電商平台鏈接，或者直接將產品情況在資訊中穿插。他們首要考慮的事情不是賣出產品獲得利潤，而是要保持網站較高的流量，然後通過資訊和其他活動轉化流量，即使流量傳化率不高，但是龐大的基數也會帶來較高的收益，這已經是標準的互聯網」免費思維「了！

這些模式同時也給予我們很大的啟示，第一種告訴我們產品的免費體驗要有服務意識，免費的體驗要貫穿始終，賣出產品是一回事，後期的維護也是必不可少的，否則一個穩定的小圈子難以維繫；第二種思維啟迪企業要適當放點血，燒點錢，讓利一部分給消費者，不要老是周扒皮、黃世仁那一套，當消費者是楊白勞，因為你些許的付出可能就是知名度和美譽度的躥升，何樂而不為呢？最後的免費方式警示那些企業官方網站，微信公眾號，多發點科普性和啟示類的文章，給消費者以引導和教育，不要一天到晚滿屏都是自己的產品推廣消息和漫天的海報，這絕不是長久維護企業消費者和粉絲的正確途徑，消費者會很煩的，你不煩我們都煩了！

我是小丁，一個普通而又專註於六堡茶的茶人，日常的工作主要是進茶山，訪茶農，選茶葉，寫一些有獨立見解不盲目跟風的文字。這個過程，讓我覺得很有意義，如果你對六堡茶有自己的理解或疑問，歡迎來六堡茶之家交流，我將儘可能將自己所知的六堡茶知識與大家分享

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