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微軟Windows主管梅爾森致全體員工告別信

騰訊科技訊 據外媒報道,作為微軟大規模重組的一部分,微軟將分拆其Windows和設備集團,在公司工作了21年之久的微軟老將、執行副總裁特里-梅爾森(Terry Myerson)將因此離開公司。

梅爾森在2013年成為Windows和設備集團負責人。從那時起,他一直管理著1.7萬名工程師。現在,微軟Windows 10活躍用戶總數已經接近7億人。

梅爾森在給公司員工的電子郵件中說,他已經與首席執行官薩特亞-納德拉(Satya Nadella)討論過離職事宜。他說自己下一步的優先事務是鍛煉身體,學習彈鋼琴或吉他,以及學習更多有關基因組學和機器人技術的知識,還有就是花更多的時間陪伴家人。

以下是梅爾森3月29日寫給微軟員工的內部郵件:

感謝你們21年來的陪伴,我將奔赴下一段征程……

對我來說,這是一個激動人心的日子,我期待著在幾個月後在微軟之外開啟我的下一篇章。薩特亞和我討論這個問題已經有一段時間了,但今天它變成了現實。實際上,將這個消息告知團隊、客戶和合作夥伴一直令我感到非常緊張。這21年來,微軟一直是我工作的地方,這裡有我的團隊,我為之奮鬥的目標。

做出這個決定的同時,也勾起了我對過去二十年的許多反思和特殊回憶。憑藉著這樣一篇博客文章,希望我能分享一些經驗教訓以及我對微軟的不滅熱情。

回顧這一切是如何開始的有點超現實的感覺。我記得在1996年與比爾-蓋茨(Bill Gates)會面時,微軟正在評估收購Interse的交易,後者是最早的互聯網公司之一,我1994年的時候在這家公司結識了米多利-陳(Midori Chan)和埃德-霍特(Ed Hott)。我們在開會時,我記得我在白板上解釋我們如何通過網站流量日誌來推斷用戶訪問某個網站的路徑(好吧,現在這聽起來很簡單,但在當時可是很先進的喲!)我記得我還跟比爾討論過緩存如何影響日誌。我記得我們當時都在喝免費的健怡可樂。我喜歡討論。我不敢相信,公司首席執行官會在這個層面上深入挖掘細節。我們的討論讓我很想加入這個團隊,從那時候開始,我就喜歡跟微軟的人一起設計偉大的軟體了。令人難以置信的是,1997年3月從Interse加入微軟的20個人當中,現在還有5個人在公司里,包括米多利、埃德、協助領導Windows業務的哈溫德-貝拉(Harvinder Bhela)和Office 365的開發員拉傑什-波蒂(Rajesh Potti)。

1997年至2000年

真是令人難以置信,我在微軟工作的第一天就遇到了薩特亞,我們一起在網站伺服器(Site Server)上工作。我清楚地記得,90年代末的時候,我和他一起參加了西雅圖水手隊的一場比賽,當時他第一次告訴我他兒子的事情時。那天的交談讓我成長了不少。令人驚嘆的是,現在他成了公司的首席執行官。我相信公司所追求的戰略和願景,也相信現在致力於實現它們的領導團隊。

擔任過一家初創公司的首席執行官之後,再加入一家大公司肯定需要進行一番調整。我從矽谷搬到西雅圖。我的頭銜從「首席執行官」變成了「產品部經理」。我有頂頭上司了。但是現在,微軟為我打開了全世界。我有生以來第一次離開了這個國家,與歐洲、澳大利亞、非洲和亞洲的客戶談論我們的工作。我的開發團隊發展到100多人。我不用擔心辦公場地或醫療保健。這裡有一群人在幫忙招聘人才,微軟提供了一個憧憬偉大夢想的環境和資源,這是我以前從未有過的體驗。我完全被迷住了。

加入微軟不久,在西雅圖的一個志願者活動上,我遇到了凱蒂(Katie)。她教一年級學生學英語,那些孩子的母語並非英語。她坦誠、聰明、美麗、開朗。幸運地是,她最終同意做我的妻子。

2001年至2008年

在網站伺服器工作了一段時間之後,佩里-克拉克(Perry Clarke)說服我加入他的Exchange團隊。在接下來的8年里,Exchange成了我的主要研究對象。在這段時間裡,我獲益良多,學會了如何作一名領導者和管理一家大型軟體公司。回頭看看我加入的Exchange團隊,這簡直是瘋了,有一個緊密耦合的本地伺服器設計,低共享和Lotus Notes,營收不到5億美元。在接下來的8年里,我們為如今雲規模的Office 365成為企業通信的領導者奠定了基礎,並將這項業務發展到超過20億美元的規模。

凱蒂和我有三個孩子,都是我在Exchange團隊工作期間生的。我將永遠熱愛Exchange團隊、客戶和合作夥伴。這些年來,我跟很多優秀的人共過事,其中包括戴夫-湯普森(Dave Thompson)、傑森-瑪雅(Jason Mayans)、維威克-夏爾瑪(Vivek Sharma)、卡里姆-巴提斯(Karim Batthish)、凡妮莎-菲利波蒂(Vanessa Feliberti)、邁克-斯瓦福德(Mike Swafford)、納尼什-桑達拉姆(Naresh Sundaram)、吉姆-克里維因(Jim Kleewein)、大衛-萊姆森(David Lemson)、魯斯-辛普森(Russ Simpson)、吉姆-范伊頓(Jim Van Eaton)、約恩-艾弗納(Jon Avner)和伊恩-約瑟(Ian Jose)。Exchange 2003的產品代碼是「Titanium」(又稱「Ti」),現在我的辦公室的牆上還掛著Exchange團隊在我們辦公大樓前在草地上合影的照片。

回頭想想,我在Exchange團隊的最大收穫和最大的教訓就是如何讓一個工程師團隊很好地合作,利用客戶反饋的信息來創造緊密和強大的產品,讓團隊保持一致,按照共同的計劃做好整合工作,還有就是認識到持續溝通的重要性,保證每一個人都保持同步。

2008年至2013年

到了2008年的10月,一年多之前,就在iPhone發布的前夕,我親自參與了給蘋果授權Exchange ActiveSync許可證的談判。我那時拿著一部2007年生產的第一代iPhone(現在那部iPhone還在我的辦公室里)。我很喜歡智能手機,我知道它們有多重要。保持移動連網是Exchange關注的重點。Android在那年9月推出。但我記得最清楚的是,安迪-李斯(Andy Lees)和羅比-巴赫(Robbie Bach)要我來領導Windows Mobile團隊的那一天是星期五。我知道我們有很多的工作要做,那時我們根本沒有觸摸屏和應用商店。我很榮幸,也有點害怕。10天後,我的辦公室搬到了微軟總部園區里。

Windows Phone的體驗真的很有挑戰性,關於這些我已經寫過不少文章,但是回過頭再看,我很自豪自己曾經是團隊的一員。正是在這段時間裡,我開始與現任Windows部門負責人亨利-桑德斯(Henry Sanders)、喬-貝爾菲奧利(Joe Belfiore)、達倫-萊布恩(Darren Laybourn)、比爾-達夫(Bill Duff)、卡洛斯-皮克托(Carlos Picoto)、查克-弗里德曼(Chuck Friedman)、琳達-諾曼(Linda Norman)、查德-諾爾頓(Chadd Knowlton)、理查德-沃德(Richard Ward)、萊姆森(KC Lemson)、依琳-科爾布(Erin Kolb)和阿爾伯特-舒姆(Albert Shum)合作。我們在手機用戶體驗上進行創新,我們為商業模式制定創新計劃。我們努力工作。真的很努力。但是這個行業的發展速度遠遠超過了我們的追趕速度。

幾個星期前,當頭號種子弗吉尼亞大學籃球隊在第一輪比賽中被淘汰的時候,我的同事、弗吉尼亞大學校友埃德-霍特在他的Facebook上寫下了羅斯福的一句名言。今天,回想一下Windows Phone團隊中每個人的經歷,這句話同樣適用。

回顧我職業生涯的這個階段,我最大的收穫就是成功需要商業模式、用戶體驗和技術的一種特殊組合。我們有過與眾不同的體驗,但是事後看來,Android代表的商業模式的顛覆力顯然是巨大的,我們在一個不完整的Windows CE平台上構建早期版本的Windows Phone,這是專為小型嵌入式系統設計的一個平台,這讓我們步履蹣跚,無法追上對手。

2013年至今

然後就到了2013年的春天。此時,儘管手機市場面臨著激烈競爭和挑戰,Windows Phone的表現還相對不錯(這讓我們想到了諾基亞)。具有諷刺意味的是,當時我們面臨的最大挑戰是Windows和Xbox傳奇的特許經營權。我在一個星期六到史蒂夫-鮑爾默(Steve Ballmer)的辦公室與他會面,他讓我領導Xbox、Windows和Windows Phone以及如今的HoloLens的孵化器業務。我感到非常榮幸,我很很榮幸能夠領導1.7萬名工程師,為超過40億美元的收入和5億美元的營業利潤負責,但是我們遇到了一些真正的挑戰。在接下來的幾個月里,我們做了一些艱難的優先事務排序工作,並且作出了長期承諾。看著一個微軟工程師團隊重新定位,集中精力,在多年的深度技術創新中前進,這是一件難得一見的事情。它是微軟創新能力最純粹的表現之一。今天,我對Windows 10、Xbox One和我們共同創造的Surface系列產品有著深深的自豪感。

帕諾斯-潘奈(Panos Panay)、菲爾-斯賓塞(Phil Spencer)、艾歷克斯-基普曼(Alex Kipman)、羅安妮-索恩斯(Roanne Sones)、戴夫-特里德維爾(Dave Treadwell)、邁克-福丁(Mike Fortin)、埃里克-洛卡德(Eric Lockard)、庫多-圖蘇諾達(Kudo Tsunoda)、尼克-帕克(Nick Parker)、布萊德-安德森(Brad Anderson)、鄧恩-博克斯(Don Box)、加比-奧爾(Gabe Aul)、凱文-達拉斯(Kevin Dallas)、史迪威-巴斯切(Stevie Bathiche)、布雷特-奧斯特魯姆(Brett Ostrum)、尤瑟夫-梅赫迪(Yusuf Mehdi)、伊蘭-斯皮林格(Ilan Spillinger)、琳達-艾弗雷特(Linda Averett)、邁克-辛特爾(Mike Zintel)、邁克-巴拉(Mike Ybarra)、大衛-胡福特(David Hufford)、卡里姆-喬德里(Kareem Choudhry)、查克-陳(Chuck Chan)、伯尼-羅斯(Bonnie Ross)、麥特-波蒂(Matt Booty)、莉迪亞-溫特斯(Lydia Winters),還有很多在我的這段職業歷程中脫穎而出的領導者。

在Exchange團隊隔壁房間的牆上,永遠掛著我們Windows和設備團隊的合照。

幾周之後,我們拍下了這張照片,薩特亞成為公司首席執行官。

我在領導Windows團隊時最喜歡的一點是Windows粉絲。你們陪伴我們度過了好時光和不好的時光,我喜歡你們反饋給我們的信息。我喜歡你們對我們工作的熱情。我喜歡當我們完成偉大工作時你們給予我們的掌聲。我喜歡你們督促著我們做到更好。我在領導Exchange團隊的日子裡獲得的其中一個深刻教訓就是意識到與客戶和粉絲反饋的重要性,這就是我們創建Windows Insider Program項目的原因,這樣我們就可以通過你們的反饋來構建Windows 10。現在我們已經擁有1500萬會員,你們將繼續促使我們的產品和團隊天天向上。感謝你們。

今天,我們的Windows 10活躍用戶正在接近7億人,商業慣例同比增長了84%,Xbox One運行著一個Windows 10核心,Surface引領著PC創新,HoloLens帶來了通向計算機視覺的突破性創新,我們的通用微軟商店啟用了Xbox GamePass、Azure保存了大量用例,Office分銷,OEM生態系統憑藉可盈利的增長實現復甦。去年,我們的營業利潤超過了80億美元。

我從有幸領導Windows團隊的經歷中吸取了很多的教訓,但是我現在看來有三個亮點:

技術真的可以讓人們強大起來,去做偉大的事情。雖然這聽起來像是摘錄的名人名言,但在過去的幾年裡,我通過全新的、有意義的方式感到到其中的深意,讓我對我們的未來感到樂觀。與其他的東西相比,Windows一直是一個考慮最基本的人類創造力的平台,關係到學生以後怎麼學習,外科醫生將來如何做手術,以及盲人如何在看不見的情況下使用他們的設備。

廣義地定義你團隊的成員。21年來,微軟員工們的熱情、承諾和卓越才華讓我深受啟發。我為我有幸領導的團隊感到驕傲。Windows讓我認識到,我最優秀的一些團隊成員在其他公司,比如英特爾、戴爾、惠普、聯想、華碩、宏碁、AMD、高通、三星、百思買、Adobe、Autodesk、Activision、藝電等等。我們共同努力推動行業向前發展,為許多人創造機遇。

玩得開心。我在微軟的工作經歷包括一些艱難的日子,但我幾乎不記得了。看看現在的相冊,我看到了很多自嘲的時刻,我們的領導都過得很開心。我裝扮過大鳥、小丑、柯克船長和聖誕老人。我曾經被扔到湖裡。我打扮成《勇敢的心》影片中的威廉-華萊士(William Wallace)的樣子,騎著一匹馬參加了一次團隊會議。很多次我都笑出了眼淚。我會珍惜與團隊共享快樂的這些回憶,就像我在微軟工作的21年里所經歷的一切。

所以,自從我18歲開始不間斷地從事全職工作以來,我錯過了很多次孩子的生日,所以我準備休息一下。現在我將花一點時間去鍛煉身體,學習彈鋼琴或者吉他,學習更多關於基因組學和機器人技術的知識,我對這些技術很著迷。另外我還想多花點時間去陪凱蒂和我們的孩子。當我把我的全部精力都奉獻給微軟的時候,我非常感激凱蒂給我的支持,現在我很高興能與家人們共度一段不太匆忙的時光。

當我回顧過去的時候,我記得幾年前的一個下午,當我和我們最近收購的Beam的年輕創始人一起走園區里散布時(討論一起開發Xbox Mixer直播遊戲平台),我感覺我就像在跟年輕時的自己一起散布,帶著無限的熱情加入微軟,渴望成就偉業。歡迎這些了不起的人,微軟的新一代。我現在看到了同樣的精力和熱情,這是一個更偉大和更令人驚奇的事情即將在這家公司發生的跡象。

離開讓我思緒萬千。但是,我現在倍感感恩和樂觀,為我多年來的經歷而感恩,為微軟和我自己的未來感到樂觀。(編譯/林靖東)


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