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今日頭條「黑勾當」大揭底,專坑這些用戶……

「今日頭條」終於上了「頭條」

央視曝光

利用「二跳」手段

發布虛假廣告

甚至幫忙造假資質

這不是距

北京網信辦要求

「今日頭條」進行整改

還不到兩個月嗎

根據觀眾舉報

只有在二三線管得松的城市

「今日頭條」才會大量刊登違法廣告

這是真的嗎

來看調查

完整節目視頻,時長24分46秒。

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虛假廣告專攻二三線城市

「智能」欺騙消費者

3月10日,記者來到廣西南寧,隨著所處城市的變化,手機上的今日頭條上的廣告果然也在精準變化,在首頁推薦欄內,「補氣血」三個字赫然出現在手機屏幕上。

隨後,記者點擊了「補氣血」後,頁面上迅速跳轉成一個名為「芪冬養血膠囊」的非處方藥品廣告,並註明了產品成分、規格、治療功能、批准編號、廣告審批編號。如果想了解具體信息,這個廣告的內容指引會讓觀看者再點擊進入下一個頁面。果然,令人不解的一幕就出現了。

原來的介紹頁面消失後,取而代之的是一位被稱為中國中醫科學院臨床「醫學專家」的信息,赫然被附在了這篇文章當中,並且配有多張資歷證書的圖片,講述其在女性疾病上的觀點和意見。

隨後,除了醫生、患者的現身說法,在這個被稱為中國中醫科學院臨床醫學專家的畫面上,反覆出現了「專家微信號」,還推薦添加進行一對一的指導。

根據我國《廣告法》第十六條規定,醫療、藥品、醫療器械廣告不得利用廣告代言人作推薦、證明;而其中的廣告代言人則包括了在廣告中以自己的名義或者形象對商品、服務作推薦、證明的自然人、法人或者其他組織。

很顯然,「今日頭條」上這樣的廣告嚴重違反了《廣告法》的規定,一般都是首頁完全正規合法,但只要點擊進入實質性內容的第二層頁面,違規廣告就隨即開始,完全以分層的方式展開。

在南寧的幾天時間裡,央視財經《經濟半小時》記者手機的「今日頭條」客戶端上,廣告是鋪天蓋地,治療失眠、鼻炎、高血壓、糖尿病等疾病的「秘方」各式各樣,應有盡有。儘管廣告內容不一樣,但是點擊進入之後,表現形式都大同小異,一位醫學界的「知名」人士進行講解代言,而後便是幾位患者治癒後的親身經歷。

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明著合法,暗中「二跳」

保健品忽悠成藥品

高價賣給消費者

二跳,這是個新名詞,但這種新手法,公司不僅隨意發布違規廣告掙取暴利,還矇騙了消費者,精心設計中,也逃避了檢查,推卸了責任。

在調查中,北京同仁堂就告訴記者,就是因為「今日頭條」上的一則二跳廣告,讓這家老字號苦不堪言,深受其害。

在這則廣告中,被醫學界公認為一大難題的糖尿病被輕鬆化解,甚至還貼出了治癒患者的身份證照片。然而宣稱效果如此之好的一款降糖葯,同仁堂藥店卻買不到,只能在網上這個微信號上購買。

同仁堂公司不斷接到消費者打來的投訴電話,都是看了這則假廣告,來詢問這款葛根山藥膠囊到底是不是同仁堂出的。而北京同仁堂在藥店里銷售的同名產品,也不斷受到消費者質疑。

到底是誰在冒充北京同仁堂在「今日頭條」上發布同仁堂牌葛根山藥膠囊的廣告呢?調查時記者了解到,冒充北京同仁堂的其實就是使用「同仁堂健康官方認證」微信號的人,他們先是利用真的同仁堂產品找到「今日頭條」做廣告,「今日頭條」幫助其製作「二跳」帶來流量。進入圈套後虛假的醫生、虛假的患者輪番登場,最後誘導消費者添加「同仁堂健康官方認證」的微信號,高價將產品賣出,獲得高額利潤。

二跳之後的頁面上,刊登虛假的醫托,假患者,把保健品直接忽悠成藥品,最後以2000-3000元的高價賣給消費者。

這些廣告到底是如何發布的?

隨後,記者以刊登一款沒有資質的保健品廣告為由,通過電話聯繫了今日頭條廣西南寧分公司的業務員,對方非常爽快地答應見面。

「今日頭條」南寧員工:因為之前我們這邊有那種二跳上過,它是做一個產品之後,二跳進去之後是另一個產品,是規定不能上的一個產品,跳到那個就可以上。二跳就能跳到你的這個專屬頁面,審查會比較松。

3月12日,記者離開南寧,來到四川成都,情況跟南寧一樣:

「今日頭條」四川分公司員工:至少給點誠意出來。

記者:一般的話要跑多少?

「今日頭條」四川分公司員工:一天一百萬。它產品也多,有祛斑、有法令紋、有祛痘、有美白。

「今日頭條」四川分公司員工:這種一天最少是幾十萬的消耗。就是說想進去,我們也想儘力幫忙,但是跟上面談條件的資格就是消耗能力。

隨後,這位工作人員還專門給記者推薦了一個「今日頭條」的廣告代理公司進行下一步操作,之所以要這樣,是因為這些所謂的違法環節都要交給代理公司來辦理,萬一被查,可以把一切的過錯都推到代理公司身上,今日頭條不會承擔主要責任。

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今日頭條致歉

3月30日,今日頭條迅速對此事做出回應:

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不是第一次被曝光

2018年1月13日,央視新聞曝光「今日頭條」免考拿本科違法廣告背後的內幕,竟是今日頭條放寬了廣告審核標準,縱容騙子機構發布虛假廣告,導致用戶權益受到嚴重侵害。

而去年,北京市企業信用信息網公布了兩則針對「今日頭條」所屬公司的行政處罰信息。

在國家企業信用信息公示系統上也可以查到,「今日頭條」因發布違法廣告被處罰的一些信息。

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目前一些互聯網廣告發布平台

對違法廣告未盡到審查義務

而是一种放縱和默認

甚至是一種串通

知名消費維權法律專家、北京市法學會電子商務法治研究會會長邱寶昌分析指出:

《廣告法》對廣告的內容準則、廣告的行為規範以及法律責任,都有明確的規定,對於廣告主、廣告經營者、廣告發布者的法律責任,規定也很明確的。

目前監管部門對線下違法廣告,查處一般能做到相對及時,處罰也能到位。而線上廣告,由於它的隱蔽性、跨地域性,發現和查處都存在一定的難度。

但互聯網廣告也不是法外之地,監管部門根據《廣告法》的規定製定了《互聯網廣告暫行管理規定》,互聯網廣告也需要經過審批才能發布。

目前有的互聯網廣告,表面上看是正規廣告兒,但實際上背後打的是違法的甚至嚴重違法的廣告。

這背後存在兩方面問題:

一方面是廣告的經營者及廣告主,他們之間有互相串通,明知道廣告為違法,而通過一種合法的形式來掩蓋非法的目的,這些真正的廣告主、廣告經營者應當受到廣告法律法規的規制和處罰。

另一方面,廣告發布平台也難辭其咎。平台對發布的廣告負有審查的義務,而從目前一些互聯網廣告發布平台的做法來看,它不是一種審查,而是一种放縱和默認,甚至是一種串通。可以看出來,為了逃避監管,它表面上讓你看到的是真實、合法的廣告,但是鏈接的卻是一些虛假違法廣告。對消費者來說,這類違法廣告欺騙性更大,危害面也更大。

因此,我認為要進一步加大廣告發布平台的責任。作為一個負責任的到聯網廣告發布平台,除了盡到審查義務外,還應該通過技術手段去屏蔽、刪除違法廣告。如果平台不作為,甚至串通廣告主及廣告經營者發布違法廣告,牟取暴利,監管部門應對其依法依法予以嚴厲的處罰,情節嚴重的應該移送司法部門,追究相關當事人的刑事責任。

中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍:

二跳行為的典型代表,就是今日頭條。所謂的二跳的方式,其實就是用合法的第一鏈接逃避監管,讓好的企業給這些虛假廣告當擋箭牌。然後再進行通過精準營銷,通過個體推薦等方式,去推薦一些假冒偽劣或者是一些法律明文禁止做廣告或限制做廣告的產品。這樣一來,實際上,不僅是坑害消費者知情權和和合法權益,更是損害了法律的權威性。

像今日頭條這種根扎消費者手機端,內容集散的商業平台,它是利用數據對內容進行揀選,再通過信息流廣和這種真偽廣告的合併的二跳進行發布虛假廣告。實際利用了用戶的數據,向用戶發送精準廣告,這是消費者需要擔心的,也是監管部門需要擔心的問題。因為這種商業平台利用這種手段,矇混過關,找擋箭牌,一般消費者缺乏辨別能力,很容易被騙。

這是一個細思極恐的事情,商業網站平台利用消費者的信息數據,利用一些好的商家,好的品牌去做一些不好的事情。有關部門要儘快查處這種行為,不僅僅是道歉了一聲就算完了。希望平台要對得起消費者的信任,如果沒有做到,就沒有資格去享受這麼大的市場份額。

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網友:處處是陷阱的頭條

你被「精準」投放過虛假廣告沒?

來源/綜合央視財經 第一產經網 新浪微博


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