家電全渠道份額老大！蘇寧易購開啟「418購物節」，詮釋家電3C零售新定義

2018年的電商「第一戰」，比以往時刻來得更早一些。3月28日，蘇寧易購開啟了418媒體發布會，率先引爆了家電3C市場。「418」堪稱是一年一度家電3C版雙十一。

作為線下家電零售當之無愧的巨無霸蘇寧易購，同時也是在線上零售的巨頭之一。而在智慧零售的摸索中，蘇寧不僅保持住了線下的優勢，同時積極擴展線上渠道，成為了「線上結合線下」，「智能為商務賦能」的典範。

家電3C的「雙十一」

今年418，蘇寧提出了一個全新的概念——新電器生活主義，希望給到用戶新的電器生活理念，蘇寧易購要從電器零售商向品質服務商轉變，通過各種線上線下的互聯網消費場景，提供品質產品、品質服務、品質生活。

對此，蘇寧易購總裁侯恩龍表示，場景互聯網時代已經到來，蘇寧要帶給消費者最全的消費場景體驗，不只是線上線下O2O渠道，還有最新的家庭智能場景和最FUN的娛樂體育場景。

據了解，在418期間，蘇寧易購將上線Biu+蘇寧智能家，打造VR實景線上家庭館，用戶可以邊逛邊玩邊買，VR實景一鍵下單。同時在線下，還有BIU+時代體驗家，在全國選取100家蘇寧雲店，搭建互動體驗場景，讓線下消費更加智能。

全渠道份額市場第一，蘇寧坐穩家電龍頭老大

在發布會中，蘇寧易購展示了一組由國內知名第三方數據分析機構艾瑞諮詢發布的數據，其顯示，2017年，中國全渠道家電銷售規模達到7905億，蘇寧易購全渠道份額佔比20%，穩居行業第一。

線上領跑的同時，線下業務也沒有拖後腿，蘇寧易購以高出行業平均1.5倍的增速領跑線上渠道。

值得一提的是，在3C市場中，蘇寧的手機業務，在全國智能機年出貨量下滑的情況下逆勢增長，取得了2017年線上增速96%，線下13%的成績，整體增速保持了行業第一。

經過多年的發展，傳統電商的紅利正在消失，中國網上零售額的增速從2014年就開始放緩，從2014年的49.7%下降到2016年的26.1%。但是線上的放緩並沒有為線下的帶來更大的優勢，關於線下贏得對手，卻被時代打敗的文章又頻頻刷爆朋友圈。

而線上線下的雙布局的模式，卻為蘇寧易購在零售變革之戰中，贏得先手。據相關數據顯示，家電3C消費群體中，85%是80、90後。在80、90為主力的消費群體中，在線上選購家電產品時，渠道考慮基本集中在蘇寧、京東和天貓三家電商，而蘇寧憑藉31.5%的比例，成為線下平台第一選擇偏好。

事實上，這樣的成績似乎早已預見，2018年2月28日，蘇寧易購對外公布了年度業績快報，2017年營業總收入為1879億，歸屬凈利潤42.1億元，同比增長497.66%。

「418」定義消費新生活

作為在線上線下毫無爭議的家電3C零售的龍頭企業，蘇寧易購如今更希望是為消費者提供良好的消費環境。在本次「418」購物節上，蘇寧易購用「定義好生活」對今後的購物消費體驗許下願景。

在智慧零售的定義中，消費不僅僅只是滿足於場景的建設。此前，蘇寧易購已經打造了「邊體驗邊購物」的沉浸式購物模式。如今，蘇寧易購與時俱進，為體驗式購物融入科技感。

將VR技術融合進線上，打造實景線上家庭館，打造不同的風格的樣板間實景，足不出戶就能有如線下般的購物體驗；在線下，蘇寧易購將以直播、短視頻等方式，打造內容生態，並且充分利用旗下體育資源定製足球賽事直播，在看球賽的時候，獲悉運動員身上的裝備特點和購買渠道。從「種草」到「拔草」，消費者可以一站式解決。

進入到零售時代的下半場，如何應對是零售業們需要共同面對的問題。無人售賣店、生鮮超市等概念層出不窮，對於零售未來走向，業內普遍以嘗試的方式應對時代的變革。事實上，對消費者而言，消費早已經不再是單一的追求線下購物「買買買」的快感，當然也不僅僅局限於線上購物的便捷。購物，在新的零售時代，已經成為一個享受生活樂趣的環節，商家們也在不遺餘力地為消費者構築這樣的平台。

為了應對了80、90主力消費人群的注重生活品質的消費傾向，在本次「418」期間，蘇寧易購將與7位藝術大師合作，讓家電通過藝術品的形式展現出來，將「新生活」的理念真正傳遞給家電。

正是因為蘇寧易購「418」家電3C購物節的優勢，吸引了眾多的品牌商前來合作。

新品首發的最佳選擇

目前為止，蘇寧易購已經與諸多的家電品牌簽下了「寧聚計劃」的合作。事實上，蘇寧易購與各大家電品牌不僅僅是合作，更多的品牌選擇在蘇寧易購雙平台首發。

今年3月8日，在上海舉行了一年一度的中國家電及消費電子博覽會。該博覽作為中國本土家電行業的指向標，眾多國內外一線品牌都會在博覽會上亮出年度新品。而在今年的博覽會上，眾多家電大品牌彩電，在亮出新品的同時，紛紛指向蘇寧易購作為首發渠道。對此，這些合作商紛紛表示，看好蘇寧易購的場景互聯網的消費方式。

目前在蘇寧，家電品牌新品首發佔比已經超過80%。基於蘇寧的供應鏈優勢，50%以上的家電爆品在蘇寧發布。

不僅如此，在艾瑞諮詢的數據統計中，蘇寧平台在物流配送、上門安裝、以租代售、以舊換新等服務上，獲得了消費者的認可。在目前家電3C的主要三大平台中，蘇寧以4.07分穩居第一位。而在線下渠道蘇寧同樣以4.11分領先其他實體店。

這對合作商而言，將產品放心的交於蘇寧易購的平台，在雙方產生的關聯效應中，產品不會因為平台的問題而「拖後腿」。

而在本次「418」，蘇寧易購不僅持續賦能優質的服務，還提出了大家電倉配一體，享受行業價20%的優惠，讓實惠落到消費者身上。

（本文觀點不代表環球老虎財經立場）

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