微軟重組：Windows連根拔除，擁抱雲和AI

微軟首席執行官薩提亞?納德拉（Satya Nadella）面臨的任務絕不輕鬆：領導微軟告別輝煌的個人計算時代，度過當前面向雲計算和移動的時代，邁入AI以及虛擬現實驅動的未來。

周四，納德拉公布了對微軟組織結構進行全面改動的最新舉措，幾大主題在這次重組中顯露出來。新架構旨在充分發揮微軟最強業務的優勢，比如Azure雲服務和Office 365訂閱軟體，而Windows被忽視了。

早在2015年，納德拉實行了重組，將Windows軟體與該公司的各項硬體業務合併起來，當時包括Surface電腦、HoloLens虛擬現實設備、Lumia智能手機、Surface Hub平板顯示器、Band健身跟蹤設備和Xbox遊戲系統。用這位首席執行官的話來說，剛成立的「Windows和設備事業部」（WDG）旨在「推動Windows生態系統向前發展」，並且「跨各種類型的設備推動Windows這項服務」，以此帶動硬體銷售。

但是拋開Xbox和Surface不說，那些硬體業務大多數仍然不成氣候，或者已被淘汰（過去的12個月總共約40億美元，Surface佔了大頭，不過它在PC市場仍微不足道）。而Xbox的成功與過去幾年源自WDG的與Windows有關的各項業務幾乎沒有多大的關係，比如Windows通用平台，該平台旨在說服廣大開發人員，編寫可以在微軟的手機、PC和遊戲等平台上運行的應用軟體。雖然Windows 10在發布後近三年內表現不俗，但PC銷售額差強人意。

納德拉目前面臨的現狀是，微軟在軟硬體方面的移動戰略以失敗告終，將所有產品與Windows捆綁起來以起到提振作用卻無濟於事。但微軟的Azure雲業務蓬勃發展，來自Office 365和Dynamics 365等商業軟體訂閱的收入也不斷增長。在截至去年12月31日的那個季度，Office 365的收入增長了41%，Dynamics 365猛增了67%，Azure銷售額更是飆升了98%。與此同時，Windows商用產品的收入卻下滑4%，Surface平面電腦的銷售額僅增長1%，PC版Windows銷售額增長4%。

當一扇門關上時……

2018年的新想法是，將所有產品與雲計算和快速增長的Azure部門更緊密地聯繫在一起。WDG遭到解散，部門負責人特里?邁爾森（Terry Myerson）現從微軟退休。WDG組建、歸邁爾森領導時，他從離開公司的斯蒂芬?埃洛普（Stephen Elop）手裡接過了移動業務。微軟拋棄邁爾森所定的方向是否與他當初拋棄埃洛普失敗的戰略一樣快值得拭目以待。

Windows軟體部門名為Windows平台團隊，大部分成員將進入到雲計算和企業軟體領導人斯科特?格思里（Scott Guthrie）的事業部，幾個AI項目也是如此。格思里還負責AI語音、視覺、增強現實和虛擬現實（微軟稱之為混合現實）等方面的工作。這些團隊面臨亞馬遜、谷歌和蘋果等巨頭的激烈競爭，將這些團隊與Azure整合起來有助於這幾條產品線借雲服務的勢頭流行起來。

如果Windows業務從一次性銷售收入轉向經常性訂閱收入，就像該公司成功轉變Office業務那樣，微軟的投資者當然也會很高興。微軟表示，這次重組主要影響的是工程團隊，但不會導致公司報告財務業績的方式有任何變化。在重組宣布後的周四，微軟股價在午後交易中上漲2%。

納德拉對於他交由格思里統管的業務作了一番解釋，裡面有好多行業術語，不過重點是，讓微軟得以通過雲提供各種各樣的應用軟體和服務，它們可以在從手機、企業伺服器到未來虛擬現實設備的各個系統上使用。首席執行官在發給員工的電子郵件中寫道：「這個團隊的目的是跨技術架構的所有層，促進平台的一致性和誘人的價值。」

……一扇窗口打開了

硬體設備和銷售PC版Windows轉移到一個名為「體驗與設備」的新事業部，由掌管Office軟體部門的拉傑什?賈哈（Rajesh Jha）管理。賈哈還接到了微軟委以的重任：幫助企業管理它們的移動設備和軟體，另外領導一個部門來開發與計算機交互的新方式，比如HoloLens和XBox Kinect。

納德拉在電子郵件中解釋：「計算體驗在不斷變化，增加了多種感官，不再局限於每次使用一個設備，而是在我們從家裡趕到公司以及外出辦公時，日益涵蓋多個設備。我們客戶這些新的需求、習慣和期望正在激勵我們將Windows、Office和第三方應用軟體及設備融入到更連貫一致的微軟365體驗中。」

最後，基本上被媒體忽略的另一個關鍵的新部門是工程和研究領域的AI和倫理（AETHER）委員會。該部門將負責評估AI功能在如何發展，並制定規則和邊界，以確保負責任地使用。早期的兩項任務將是檢測AI系統是否無意中加入了有偏見的觀點，以及確保微軟的所有工作都遵循歐盟新的《通用數據保護條例》（GDPR）。

納德拉寫道：「雖然有大好的機會，但確保我們始終為客戶和合作夥伴負責任地做事將繼續成為我們工作的特點。」

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