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為什麼舊式的網路社交現在玩的人越來越少了?


財經刊


三味文摘


第一音樂台


來源:肥肥貓的小酒館(ID:zhihufeifeimao)    作者:肥肥貓




儘管直到今天,「互聯網」聽上去還是一個挺年輕的詞,但其實身處其中的網民已經迭代了好幾代人了。95後和即將到來的00後的孩子們,正在我們不知不覺的時候重塑著很多觀念和概念。




就比如「社交」這個東西,其內在含義就已經在悄悄改變。對於80後或者更老一點的人群來說,「社交」這件事指的是先認識一個人,然後和他/她相熟相知,最後發生一點關係上的碰撞

(談戀愛或變成事業的夥伴)




但對95後來說,「社交」僅僅只是原本不認識的人們,共同完成一件事情而已。先發生關係,要是投緣才想要去「認識」一下你是誰。




甚至「朋友」的意義也在悄然變輕。




據說現在已經很少有年輕人會跑到KTV去點一首周華健的《朋友》然後幾個人抱在一起唱哭了。現在的95後對待朋友的概念是很輕的,得到朋友和失去朋友他們都不會有心理負擔。






這種觀念就像病毒一樣,會逐漸從年輕一代開始,慢慢蔓延開,直到他們佔據社會主流。比如,今年過年就沒人群發簡訊了,走親訪友也變少了。我們的社會關係在不知不覺中變的越來越「輕」。




而這一切對於互聯網業界來說,就是意味著又一輪的洗牌。




如果說過去幾年的移動產品競爭已經進入到紅海的話,那移動社交產品的競爭環境就是用岩漿來形容也不為過。畢竟有微信和qq走通的現成的路擺在那裡——社交是頂峰,所以平台最屌的事情就是做社交。





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但在新的變化之下,繼續做互聯網社交還有戲嗎?




有戲沒戲,看你做的是什麼。如果你指的是傳統意義上那種可以「認識網友」的社交。那在2018年的今天,簡單粗暴的說,那基本是沒戲的。




最近一個左滑右劃的「陌生人交友平台」被競爭對手收購了,給出的估值並不高,而且說實話,我身邊也基本上沒什麼人在用這個app了。不僅是這個平台,整個中國互聯網,過去火熱的「陌生人社交」這個概念都快涼了。曾經一度有數百個APP試圖從微信吃剩下的邊角料中找點食物,但至今沒見到誰有做成什麼偉業。



其實道理也很簡單,在中國做純社交軟體,繞來繞去繞不過約炮和相親這兩個詞。用現在業內的話來說,叫「荷爾蒙社交」。




習慣於陌生人社交的往往是互聯網的早期用戶——在那個還存在有網易聊天室的時代里,和陌生人聊天給許多人留下了無比美好的青春記憶。但今天這類社交工具早已沒有了當年的矜持和文藝,而是直接還原了一個粗暴的純粹看錢看臉的世界。





App上社交生態失控,稍微正經點的女神都被屌絲們嚇走,而有點成功的男生,都會受不了各種微商酒托特殊職業工作者。那種左滑右劃的軟體也由於男生習慣全體右滑,結果成了女生選妃的工具。




用戶翻了翻牌子發現根本沒卵用。自然逐漸就冷下來了。第一代陌生人社交現在已經無法吸引更年輕的一代人,主要原因都是類似的——起於社交,興起於約炮,用於幻想和炫耀,毀於假號,衰落於沒卵用。所以第一代陌生人社交已經像高潮之後的賢者時間,讓資本界提不起任何興趣了。





-2-


除了陌生人社交,熟人社交也是個偽命題。




因為微信基本上把能想到的事情都做完了,剩下的熟人社交需求就非常少,

硬要說有往往是為賦新詞強說愁。




比如那些支付軟體,或者查餐館的軟體都試圖做社交就很扯。我們其實並沒有讓熟人知道我們在哪吃飯,或者花了什麼錢的需求,硬要往上湊社交,只會增加泄露隱私之憂。所以在這些上面打主意實在是沒有什麼希望的,也做不起來。




更深層一點的原因是,

我們也未必真的喜歡和熟人社交

因為「熟人」這個東西,是一種被迫接受的關係,而非主動選擇——你能選擇自己的親戚么?你能選擇自己的老闆和同事么?所以從根子上我們對於熟人之間的「社交」需求就是個偽命題。






現在老說過年的時候年輕人都是看手機的低頭族,但很少有人意識到,這其實是手機里的那些我們能主動選擇的社交對象,其魅力遠遠大於身邊被動接受的親戚們。




那既然第一代陌生人社交,和熟人社交都沒戲了,現在做互聯網社交的是不是都是浪費時間和資源呢?




倒也未必。





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只要人的本能和馬斯洛需求還在,就永遠會有社交的動機。




時代不同了,但人心依舊,只要人的本能和馬斯洛需求還在,就永遠會有社交的動機。




今天的社交工具比起10年前要難做的多。因為面對的對於注意力的爭奪是空前殘酷的。為什麼過去的第一代陌生人社交沒人關心了?沒有人再傻兮兮的搖一搖,和陌生異性搭訕然後聊上幾天幾夜了?是因為這條賽道帶來真實快樂的效率太低了,遠遠不如直播,更不如王者榮耀和吃雞。你聊了一小時可能就兩個妹子理你,還是微商酒托特殊職業,甚至根本不是人,而是機器人。




韭菜再傻逼也會醒來的。而大部分第一代陌生人社交平台們,還沒有做好對這種變化的應對方案。對於過去社交模式的效率的降低無能為力,只能眼睜睜看著用戶們轉而向其他娛樂方式去尋找多巴胺。




不僅如此,整個社會階層也在發生深刻變化。原本平台的人際關係在逐漸變的不平等,這使得人們想要跨階層社交,比起十年來多個各種各樣的障礙。我記得我在知乎上回答過一個問題,大致意思是平民階層的漂亮女生可以通過私人會所這樣的途徑去認識二代們嗎。






在今天這種顯然已經是奢望。私人會所、高端俱樂部的第一特徵是私密。如果誰都能輕易接觸到裡面的人,會所就失去了存在的意義。




對於高於自己社會階層的人,要想在接觸中產生有效溝通,有一條基本原則,就是儘可能要讓自己和對方處在一個「摒棄社會屬性」的場所。例如:競技類體育運動、小眾愛好論壇、網路遊戲。




同等美貌程度的人,出現在不同的場所,所呈現的即時價值是差異很大的。去社會屬性過強的場所,等於去對方的主場作戰,只能是送人頭,就算容貌非常出眾,在不利於自己發揮的環境下也拿不到特別好的成交價格。




不過,現在的趨勢是,社會屬性原本不強的場所正在快速減少。例如夜店這種原本模糊職業的休閑場合現在用高消費門檻區分人群總的來說,當今有錢人的主場是在越來越多的。但不管怎麼說,至少體育和遊戲還依然是個能模糊用戶原本社會屬性的領域。






所以在這些細分領域上做的好的社區或社交平台,在未來就有著更高的護城河。




遊戲社交比起第一代陌生人社交,現在完全是一片藍海的景象,我比較熟悉的就有NGA和靠遊戲戰績和排名數據查詢起家的撈月狗。2012年底的時候,撈月狗只有簡單的《魔獸世界》遊戲數據排名功能 。現在,網站不僅支持當下多款熱門遊戲, 網站功能也從數據排名分析拓展到直播聚合功能、直播錄播功能、彈性副本組團功能等。




我看過一個對於撈月狗創始人的訪談,他對網路社交理解的很深刻,在他看來,社交產品成功需要具備三大因素:1.龐大的用戶基數;2.產品擁有用戶自發破冰的能力;3.能否獲取用戶精準的profile。






而陌生社交,現在所有新產品最難解決的問題是冷啟動。也就是第一個人沒走之前,第二個人要能聊上來。既然用戶無法自己在產品中破冰,那麼撈月狗的做法是向遊戲學習。「一個新人上來會在新手村,他們會在聊天里發問,會有人給你解答。所以群聊是遊戲玩家的最大特徵。




不同於大多數的社交產品,撈月狗的思路就是先聊天后交友,這和傳統社交產品的先交友後聊天,有著較大的差別。對於80後以前的一代人,對於社交產品的概念大多還是能找到我想找的人,仍然停留在工具層面。從產品邏輯看不管是騰訊還是陌陌,加一個好友的流程都是:找到號碼→提交申請→等待驗證。




「這樣的流程中間門檻和時間都很長,之前可以這麼做。但是現在是2015年,再按照那樣的做法全都會死,所以他們對社交的概念就是要快,我下載一個軟體三秒之內要有人跟我講話,否則我就走人。」




撈月狗則完全用年輕人的理念

(快和懶)

來驅動產品設計,首次進入產品,選定遊戲後,即會推薦四個圈子給你,三秒之內一定會有人講話。圈子的類型完全通過大數據解決,如果產品監測到你一周之內沒有在圈子裡面發言,會自動幫你替換一個。這樣就始終保持在你的界面裡面是有人活躍的,對於一個新用戶來說,體驗這個產品的邏輯是先找到有共同話題的人,然後才是加好友。






某種意義上,這或許會是一個未來的趨勢,也就是和遊戲建立一個完全平行於現實世界的平行世界意義,互聯網用戶的社交行為也可以完全脫離現實來運行——一個和三次元世界的真實形象不同的遊戲形象,無關現實中的性別、年齡、職業、地理位置等真實社交因素。這種虛擬社交才更符合遊戲社交的本質——玩遊戲的目的正是暫時性的脫離現實世界,因此遊戲社交也應該基於虛擬形象而不是立足於現實維度。




未來的互聯網社交,一定需要給人一個社交的理由。比如B站服務二次元,撈月狗為遊戲玩家搭台,豆瓣是看電影的同好者聚集的地方。社交本身越來越變成一個落腳點,而不是一個剛需點。




社交產品光聊天已經結束了,微信是熟人之間聊天,陌陌是陌生人之間聊天,後面的社交產品想要劃分出自己的戰場必須以興趣為落腳點,撈月狗劃分出的人群就是都是打遊戲的,B站用戶是喜歡二次元的,懂球帝用戶是喜歡聊足球的,keep用戶是喜歡健身的,這樣的對標概念就驗證物以類聚人以群分。


一點總結




對於互聯網社交來說,微信的熟人社交地位依然不可撼動,而在陌生人社交領域,第一代陌生人社交已經面臨退出歷史舞台的倒計時。要怎麼讓社交這件事本身和玩遊戲,看直播一樣快速產生快樂,是每個業內人士都要思考的問題。


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