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我們要收集哪些營銷數據?

最近關注營銷數據收集的客戶多起來了,眾所周知,如果沒數據,哪怕你通曉再多的分析模型和演算法、甚至你是個很厲害的碼農(python等用得爐火純青),也沒用。

下面簡單地談談,為了搞清楚我們的競爭態勢,為了制定正確的營銷策略,我們一般需要收集哪些數據:

(1)如果是大企業,做的是關乎國計民生的大產品,例如房地產、鋼鐵、大型機械設備這些,你需要關注國際和國內的重大財經數據,例如GDP、PPI、CPI等數據,不光光是看國內的,還是看國外的,不光光看實體經濟的,還要看虛擬經濟的,例如股市債市期貨等。

(2)一般的企業,對於宏觀層面的數據,可以稍微弱化一點,但是行業層面的政策和數據,往往是需要關注的,例如行業上下游的數據,競爭對手和競品的數據,主要替代品的數據等。

(3)在微觀層面,我們往往需要掌握主要供應商、客戶、公眾等情報和數據。

(4)最後一個層面,就是企業本身的數據,這方面的數據比較好辦,一般企業都有,例如採購數據、訂單數據、財務收付款數據。

以上這些數據,除了最後一個層面,也就是企業內部的數據之外,其他沒有一個善茬,都不好收集,舉個例子,有學員跟我說,他們的產品是通過經銷商賣出去的,他們想從終端客戶那裡獲知終端客戶的名稱、規模等,但是由於經銷商的百般敷衍和阻撓,終端客戶數據的質量一直做得很差。

拿到這些數據後,如何分析,我們以後再說。


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