蘭州開展患者權益維護日主題宣傳活動

蘭州開展患者權益維護日主題宣傳活動

工作人員為群眾講解患者維權程序及相關知識。甘肅日報?每日甘肅網通訊員 范曉磊

醫務人員為患者進行健康諮詢。甘肅日報?每日甘肅網通訊員 范曉磊

每日甘肅網蘭州3月20日訊(甘肅日報?每日甘肅網記者 宜秀萍)3月20日是甘肅省第七個「患者權益維護日」和「12320主題宣傳日」。今天上午，省衛計委、省第三方醫療糾紛人民調解委員會聯合省人民醫院專家，在省人民醫院院前廣場開展了主題宣傳活動。

今年的活動主題是「依法、中立、專業、尊重」。在活動現場，省衛計委、省醫調委工作人員通過設立宣傳展板、發放相關資料，向群眾宣傳患者維權程序、醫療責任保險等知識。據介紹，2011年8月2日，我省成立了全國第一個「維護患者權益處」和「患者權益維護協會」，隨後全省各市州和縣(市、區)相繼成立了維權科(股)和維權協會；全省二級以上醫療機構成立院內患者維權工作領導小組、患者維權站和患者滿意度回訪站。2011年，我省第三方調解機構??甘肅省第三方醫療糾紛人民調解委員會成立，運行至今，共接到醫療糾紛投訴4697起，受理調解3865起，結案率一直穩定在96%左右，協議履約率達到100%。目前，甘肅醫調委已在全省14個市州設立了15個工作站，實現了醫療糾紛調解全覆蓋。全省「屬地管理，分級調解，按責處置」的醫療糾紛調解工作體系基本形成，醫療秩序總體向好，群眾滿意率不斷提高。

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