從技術走向管理—研發經理的領導力與執行力
課程背景
根據我司多年從事研發管理諮詢的經驗發現中國企業95%以上的研發中基層主管都是從技術能力比較強的工程師中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的研發人員在從技術走向管理的過程中存在如下問題：
角色不能轉換，過度關注技術細節；
認真幫助下屬可是他們並不買賬；
凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；
希望下屬多提意見，可是他們卻什麼都不說，不願意承擔責任；
上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；
不知道如何分派工作，如何領導團隊，更不知道如何確保你的團隊不出差錯；、
這些問題致使走上管理工作崗位的技術人員疲憊不堪卻還不能有效達到整體目標。
從一名只對技術負責的技術人員轉變為對全流程負責的項目經理和對某一專業領域負責的部門經理，在這個轉變的過程中，技術人員要實現哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養自己的領導力等是本課程重點探討的內容。
課程收益
分享講師500多場研發管理培訓的專業經驗，通過現場的互動幫助學員理清走向管理的困惑
總結和分析技術人員從技術走向管理過程中常見的問題
掌握實現從技術走向管理的過程中要實現的幾個轉變
了解從技術走向管理的五個好習慣（成果導向、綜觀全局、聚焦重點、發揮優勢、集思廣益）
掌握與領導溝通的方法技巧
掌握走上管理工作崗位後需要掌握的四個核心管理技能（目標與計劃、組織與分派工作、控制與糾偏、領導與激勵）
了解成功實現從技術走向管理轉變的幾個關鍵要素
分享講師20多個諮詢項目的研發管理的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學員制定Action Plan，使得學員參訓後回到自己的公司能夠很好實踐
講師簡歷
專業背景：
十多年高科技企業研發管理實踐，典型的在企業實踐中從技術走向管理的管理專家。在某著名通信公司工作期間，作為硬體工程師、軟體工程師和系統工程師（系統總體設計總工）參與過多個小型、大型項目開發，有五年具體產品開發經驗，
承擔過多個項目的管理工作，擔任過研發項目管理部經理、研發管理辦經理、技術管理部副總經理、研發IT中心主任，經歷並參與主持了此公司研發管理（包括研發流程管理、研發項目管理、研發人力資源管理、研發IT管理等模塊）混亂到規範化建設的全過程。
1998年開始長期與國際頂尖諮詢顧問一起工作，並作為第一批核心小組成員與國際著名的諮詢公司合作主導了研發管理變革項目及其母項目公司級IT規劃項目，同時兼任該公司高級講師，負責企業文化建設在研發的推進和落地工作。
研發管理諮詢經驗
曾作為項目總監、項目經理主導了10多個研發管理諮詢項目，幫助這些企業全面建立研發管理體系（包括流程、組織、績效、IT），有效地提升了這些公司的研發管理和創新能力，典型客戶如下：
最大專業印表機供應商北洋電氣
信利國際有限公司
國內系統集成行業第二名（華勝天成）
中電集團第七研究所
TCL家庭網路事業部
蘇州科達
國內最大的網路安全廠商天融信……
研發管理培訓經驗：
曾為AO史密斯、海爾、TCL、TTE、美的、夏新、康佳、海信、創維、北大方正、格力電器、步步高、長虹、彩虹集團、蘇泊爾、上海日立、成都索貝、雲環電子、藍微電子、威創科技、卓立電氣、老闆電器、南太集團、海洋王、航盛電子、華強信息、華陽多媒體、
廣東威特、信華精機、研祥智能、聚光科技、信利國際有限公司、北洋電氣、CNNIC（中國互聯網信息中心）、網易、華友世紀、阿里巴巴、淘寶網、新浪網、訊雷、優視動景、御風行科技、吉比特、朗科、冠捷電子、江蘇富士通、福建富士通、格林威爾、信威通訊、中國電信北京研究院、中國普天公司、福建敏訊、無限立通、瑞斯康達、和協航電、全亞通訊、廣州京信、
虹信科技、國人通訊、傑賽科技、冠日通訊、星網銳捷、實達網路、鑫諾電子、神州數碼、同洲電子、九洲信息科技、賽科世紀、四達時代、穗彩科技、龍江風采、東進電子、威科姆電子、金蝶軟體、東軟軟體、高陽金信、杭州虹軟、中國工商銀行軟體開發中心、中國銀聯、雁聯、廣聯達軟體、方正春元、靈圖、科銀京成、廣州安凱、廣州從興、廣州宏達信、拓爾思、
青島英派斯、浙大中控、上海精倫、中創信測、匯川技術、雄韜電源、核達中遠通、斯比泰、山特電子、深圳南瑞、國電南自、上海思源、上海寶信、榮信電力電子、億力吉奧、電力科學研究院、特變電工、上海海得、邁瑞醫療、和佳醫療、中集集團、眾友科技、好易通科技、樂凱集團、金東紙業、徐工集團、三一集團、山河智能、安徽叉車、同洲電子、天融信、綠盟科技、
一、案例分析
1.討論：技術走向管理的煩惱
二、從技術走向管理的角色定位和角色轉換
為什麼要從技術走向管理（背景、原因）
管理人員的角色定位和素質模型
有哪些技術管理職位
技術型管理者的角色與核心工作（技術管理者的不是說不要技術，而是層次越高的技術管理者，越需要技術廣度、技術敏銳度與市場敏銳度，而且更需要溝通、管理與領導技能）
技術人員與管理人員的特質
研發人員的特點
研發人員與銷售人員、工人的不同
角色轉換過程中常見的問題分析
自己解決問題到推動他人解決問題
剛性和彈性的掌握
從管事到管人與事的轉變；
從發現問題到推動解決問題的轉變；
從好人到壞人的轉變；
角色轉換的成長之路（角色、態度、知識、技能）
演練與問題討論
三從技術走向管理必備的好習慣
習慣的價值與培養
習慣與原則
習慣之一：成果導向
過程和結果的關係
不同研發職位應完成的結果
追求過程的快樂還是成果的快樂
成果導向對研發管理者的要求
研討：研發管理者在具體工作中怎麼做才算是成果導向？
點評：研發整體資源管理方法論（保證研發資源整體投入產出比）
4習慣之二：綜觀全局
對研發各級管理者來說全局在哪裡？
綜觀全局的要求（理解自己在研發價值鏈中的位置和貢獻）
建立研發技術團隊的創造性與規範性相結合的文化
研發工作的特殊性決定了創造性和規範性的衝突
解決這個衝突的思路
團隊遊戲規則的建立
案例研討：管理者在何種情況下可以破例？
案例研討：研發團隊提倡什麼，反對什麼？
案例研討：遊戲規則建立中的賞罰基本原則是什麼？
研髮型團隊創造性文化的建立（鼓勵創新，鼓勵犯錯誤，鼓勵創造性）
研髮型團隊規範性文化的建立（規範性、紀律性、過程標準性、可製造性、可服務性、bm性等）
5.習慣之三：聚焦重點
研發管理人員忙碌卻無成效的原因剖析
研發管理人員的工作分類（四個象限）和時間管理
問題解答：誰都知道應當按四個象限安排工作順序可為什麼我們總安排不好？
討論：對研發管理者來說到底什麼是重要的工作？領導交代的工作到底屬於哪個象限？
案例：張經理的工作如何聚焦重點
6.習慣之四：發揮優勢
不同的研發人員有什麼優勢
是發揮優勢還是克服弱點
發揮優勢要求我們做到什麼
採用什麼方法才能發揮不同研發人員的優勢
7.習慣之五：集思廣益
怎樣才能使研發團隊績效最大化
研發團隊合作的5種方式
因為差異（四個層次）所以要集思廣益
差異會導致衝突嗎？差異與衝突的關係
研發衝突的原因
為什麼研發人員與測試人員、QA會有衝突
衝突的破壞性和建設性
衝突的狀況與組織績效
看錄象中的衝突進行討論（項目經理、QA、下屬的關係）
集思廣益經常使用的方法論（腦力激蕩法、德爾菲）
四研發管理者如何與領導溝通
研發管理者自己溝通能力不強而領導又不懂技術怎麼辦？
為什麼研發工作自己覺得開展的很好卻得不到老闆或領導的認可？
與領導溝通的重要性
無數「革命先烈」的教訓分享
領導的溝通類型
領導的溝通類型對溝通的影響
與領導溝通的難題（尤其是沒有技術背景的領導）
與領導溝通的要點
高層領導喜歡的溝通方式
與領導溝通的方式、方法與技巧
與領導溝通謹慎換位思考
向領導彙報方式和工具
彙報會上領導常問的問題分類
為什麼領導在會上總是不斷追著問？
高層管理者對研發的溝通信息需求（開發狀況、資源狀況、管理優化狀況）詳細介紹和模板演示
分辨領導的真正需求
要想成功從技術走向管理首先做個成功的下屬
如何做個成功的下屬
研討：學習本單元的體會列出以後改進的三個要點
五、從技術走向管理的四個核心管理技能之一：目標與計劃
目標對我們的影響
個人目標和團隊目標的關係
如何根據公司的戰略要求制定研發部門和研發項目的目標
研發部門和項目的目標如何分解到個人
如何幫助下屬制定工作目標
目標的制定與下達（SMART化、願景化、共享化、承諾化（PBC））
研發項目的目標為什麼不容易SMART
為什麼培訓了很多次SMART研發項目目標還是做不到SMART
開發管理中為什麼要用模板，模板使用的3個藝術、為什麼模板推行中總有困難
研發工作計劃的PDCA循環
研發流程與計劃的關係
研發項目計劃制定的流程
PERT、關鍵路徑和GANNT
為什麼研發項目計劃不用PERT圖
產品開發計劃如何分成四級（這四級計劃的責任主體和制定時間點）
演練：每個小組制定一個半年計劃，發表！
六、從技術走向管理的四個核心管理技能之二：組織與分派工作
活動演練30分鐘：撲克遊戲——上中下三層互動（體驗：管理對人與對事，三層角色定位，目標下達，控制與跟蹤，願景與目標共享，結果反饋等）
研發執行力缺失的原因分析
常見研發組織形式及優缺點
如何對研發工作進行分解
給研發人員分派工作的原則
給研發人員分派工作的步驟
給研發人員分派工作中容易出現的問題
研發溝通管理的內容
溝通的目的與功能
溝通的種類與方式
有效溝通的障礙/約哈里窗
面對面溝通避免的小動作
如何給其它部門分派研發工作
研發管理人員在分派工作中容易存在的問題、原因和克服
給研發技術人員創造願景、描繪願景，尤其是關於項目與團隊前途
案例研討：研發技術型團隊的成員常被迫承擔緊急的項目周期，該如何處理？
案例研討：給予研發技術人員的空間到底多大，犯什麼樣的錯誤可以接受？
案例研討：任務下達後完成得不好但因為是碰到困難又怎麼處理？
案例研討：一個人承擔多個項目遇到資源衝突怎麼辦
案例研討：兩個領導意見不一致，怎麼辦
七、從技術走向管理的四個核心管理技能之三：控制與糾偏
研發工作為什麼難以控制
研發工作的問題管理與風險管理
研發工作追蹤的步驟
研發工作控制方法之一：會議（具體操作與模板）
研發工作控制方法之二：報告機制（具體操作與模板）
研發工作控制方法之三：審計（具體操作與模板）
研發工作控制方法之四：合同書與任務書（具體操作與模板）
研發工作控制方法之五：預警系統（具體操作與模板）
研發工作控制方法之六：經驗教訓總結（具體操作與模板）
研發工作控制方法之七：測評（具體操作與模板）
研發工作控制方法之八：非正規控制（具體操作與模板）
研發工作如何度量、量化管理（有哪些量化指標、PCB）
關於控制的誤區（用人不疑、甩手掌柜、與創新的矛盾）
關於研發執行力
八、從技術走向管理的四個核心管理技能之四：領導與激勵
研發領導權威力的來源
研發領導如何發展個人魅力
如何針對不同環境和不同的研發人員進行情景領導
討論：如何增進研發團隊的凝聚力和士氣
研發領導如何授權
研發領導如何輔導下屬和培養接班人
研發部門中的「因人而異」的管理方法
白金法則
如何管理你團隊性格特徵不同的下屬
案例分析：如何考察與識別有管理潛力的技術型部屬？
尊重研發技術人員個性的溝通模式與方法
案例研討：如何管理技術型團隊中的悍將、潤滑油、老黃牛型的部屬？
8.研發人員的考核與激勵（專題講解）
建立功能型團隊與項目型團隊面向結果的績效考核辦法
定性與定量考核法；
有效理解結果、過程、投入的考核之間的關係；
關鍵績效指標考核法（KPI法）：模板、業界案例、練習
平衡計分卡考核法（BSC法）：模板、業界案例
個人業務承諾法（PBC法）：模板、業界案例、練習
考核流程與360度考核法：業界案例比較分析
末位淘汰法
各層次技術人員考核要求及關鍵內容
9.研發技術型人才的培育與任職資格管理
研發技術型人才的素質模型與特點
培育部屬（輔導的7步結構、研發技術人員積極意願度的培育、能力度的培育、如何培養研發技術型新手、如何培養研發技術型骨幹與高端人才）
任職資格管理（雙階梯職業通道模型、任職資格的目的與作用、任職資格的體系與標準、認證與成長、職涯發展）
基於任職資格的研發技術型人員的培訓實習體系
專業技術人才和專業技術管理人才（系統工程師、QA、項目經理等）的正式培養機制——資源池
10.研發技術型人才的非物質激勵與物質激勵方法
研發技術型人才的需要
案例研討：研發技術型人才受什麼因素激勵？
案例研討：技術型團隊的士氣受哪些因素影響？
案例研討：技術型團隊的凝聚力受哪些因素影響？
管理者的紅黑臉方法（勳章、鮮花、鼓勵、期望、讚美；警告、批評、敲打、揉搓、殺雞駭猴、痛罵等）
案例研討：如何對技術型部屬使用紅臉？
案例研討：如何對技術型部屬使用黑臉？
案例研討：能幹的技術型部屬犯了錯誤如何處理？
案例研討：如何在能力比你強的技術型部屬中樹立你的威信？
研發技術型人員的物質型激勵：薪酬包組合、組合結構、薪酬分配、薪酬梯級、工資獎金比例、
資力能力及報酬的關係、業界案例
技術人員離職的徵兆管理以及如何留住有價值的知識型員工
演練與討論
九成功實現從技術走向管理轉變的關鍵
成功的實現角色換位
管理技能的培養
個人修鍊（習慣、領導力、溝通能力）
組織的融合和團隊的打造
給剛走上管理崗位的技術人員推薦的書籍和電影
培訓的客戶如下：
本諮詢公司自成立以來，已經為近2000家企業提供了專業的研發管理培訓，同時也為近80家大中型企業提供了研發管理諮詢服務，幫助這些企業建立研發管理體系並實現研發模式的轉型。諮詢的客戶主要為知名的大中型企業、細分行業的龍頭企業和快速增長的高科技公司，部分客戶名單如下：
通信類企業:
諾基亞－西門子、摩托羅拉、大唐移動、普天研究院、康佳移動、神州數碼、海信通信、信威通信、TCL移動通信、德信無線、威盛電子、格林威爾、經緯科技、東方通信、星網銳捷、鑫諾通訊、京信通信、廣東普泰、金鵬通信、TCL網路、冠日通訊、佳訊飛鴻、和記澳普泰、飛通光電、東進通訊、海天天線、PBI國際、海格通信、阿爾西、福建敏訊、無限立通、瑞斯康達、全亞通訊、虹信科技、國人通訊、傑賽科技、冠日通訊、實達網路……
軟體及互聯網類企業：
阿里巴巴、支付寶、淘寶網、中軟國際、用友、東軟、金蝶、網易、新浪、搜狐、盛大網路、騰訊、格爾軟體、天融信、網御神州、廣聯達、北大方正、方正阿帕比、華勝天成、綠盟、超圖、靈圖、衛士通、亞信、億陽信通、思特奇、神州數碼軟體集團、廣州新太、
金證科技、中國工商銀行軟體開發中心、卓望科技、黎明網路、新粵交通投資、中太數據、華友世紀、今朝科技、聯友科技、穗彩科技、龍江風采、華友世紀、高陽金信、杭州虹軟、中國銀聯、雁聯……
計算機類企業：
聯想集團、清華同方、華碩電腦、方正科技、TCL電腦、朗科科技、記憶科技、華旗資訊、研祥智能、國微電子、升騰資訊、普瑞爾電子、長城電腦、穗彩科技、冠捷電子、南京富士通計算機、三諾電子、多彩科技、偉創力、頂星數碼、頂星科技、大將科技、清華比威、太極計算機……
家電電子類：
海爾集團、康佳集團、夏新電子、格力電器、美的電飯煲、美的空調、榮事達、TCL王牌、創維集團、海信集團、威創集團、同洲電子、賽科世紀、信利半導體、北洋電氣、步步高、萬家樂電器、蘇泊爾、達實智能、卓力電器、美歐電子、豪恩科技、四達時代等……
電信運營商：
中國網通、中國電信北京研究院/廣州研究院、北京移動、廣東移動、深圳移動、吉林移動、上海電信、武漢電信、廣東聯通、深圳聯通、東莞聯通、新鄉聯通、深大電話、湛江移動、惠州移動、深圳市郵政局、天威視訊……
機械及交通運輸：
北京賓士、上汽通用泛亞研發中心、上海通用、上汽通用五菱、長城汽車、中興汽車、北汽福田汽車、一汽轎車、一汽解放、一汽夏利、長安汽車、天津內燃機研究所、黃海汽車、徐工集團、中聯重工、東風汽車、神龍汽車、江鈴汽車、南汽汽車、南車集團、北京吉普、成都飛機製造廠、東風標緻、江淮汽車、宇通客車、元征科技、西子OTIS、西子孚信、順德震德、鷹牌控股、青島英派斯、浙大中控等……
集成電路（晶元）：
華大電子、上海華虹、天碁科技、上海展訊、珠海炬力、凱明、上海貝嶺、復旦微電子、博奧生物、北方微電子、威睿電通等……
電源及其他電子類企業：
愛默生網路能源、比亞迪、山特電子、雄韜電源、皇源電子、伊博電源、核達中遠通、斯比泰、珠海金電電源、泰坦科技、華德電子、福建科華、信瑞電子、湖南瑞翔、中達電通、天津中環電子、天津光電集團、天儀集團、中電集團第7研究所、中電集團第43研究所、中電集團第29研究所、公安部第一研究所、東進電子、威科姆電子、上海精倫等……
電力及自動化類企業：
國電南自、四方繼保、南瑞繼保、深圳南瑞、科陸電子、上海海得、華力特設備、上海思源、泰豪科技、匯港科技、金智科技、申瑞電力、如高高壓、浪拜迪等……
醫療器械類：
邁瑞醫療、安科高技術、和佳醫療、寶萊特醫用科技、金科威電子、三瑞醫療、廣州白雲藍天科技、理邦精密、邦健電子、萬東醫療、泰傑磁電研究所等……
醫藥化工類：
太太葯業、先聲葯業、康緣葯業、浙江現代中藥與天然葯研究所、石葯集團、匯仁集團、華南葯業、雙鶴葯業、威高集團、煙台萬華、樂凱集團等 ……
航空航天及軍工企業：
……（行業特殊要求，客戶名單bm）
【參加對象】企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、研發項目經理/產品經理、中試部經理、研發質量部經理、PMO（項目管理辦公室）主任、走上管理崗位的技術人員
時間地點：
4月17-18日北京4月23-24日上海4月26-27日深圳
5月28-29日北京5月24-25日上海5月21-22日深圳5月17-18日杭州
6月25-26日北京6月21-22日上海6月28-29日深圳
費 用：
2800元/人，不再折扣。（含指定教材、茶點、證書，不含餐）
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