同樣開店，為什麼別人家生意紅火，你家只能勉強支撐？

原標題：同樣開店，為什麼別人家生意紅火，你家只能勉強支撐？

今天和大家聊一聊關於店鋪營銷的話題，為什麼同樣開店，別人家的店生意紅火，自家的店只能勉強支撐？ 生意紅火的做對了什麼？勉強支撐的有哪裡做錯了，需要避免呢？。

廢話少說，零顧問用案例來給大家揭秘！

案例一：巧用增值服務

一家賣高檔男士商務裝的服裝店，推出的會員服務是：每個月免費為你乾洗本店購買的衣服。普通會員1次，銀卡2次，金卡3次。

那麼這家店賣出去的衣服，他們的會員再把衣服拿回來乾洗，每次來在等著取衣服時，都要看看這家店的新款服裝，看久了，買得也就多了。這家高檔男士商務裝店通過免費的乾洗服務，鎖定了足夠多的客戶在那裡消費。

零顧問有話說

當我們作為一個消費者身份去思考的時候，是不是發覺我們平時接收到服裝店的會員卡，只是起到了一個積分的作用，積分到一定程度，或許可以有領取小禮品的激勵政策。可是我們已經對於「積分卡」這個詞似乎審美疲勞，對我們不再有任何的激勵作用。

而此案例中：用一個小小的增值服務，讓客戶心甘情願重複地到店裡來，從而輕鬆鎖定客戶。採用的這種增值服務方式，則是我們需要學習和借鑒的。

案例二：機械推銷

相信很多人都身有體會，銷售員要到客戶的QQ、微信後，不是每天一條心靈雞湯，就是一些無聊的問候和騷擾。

記得在今年的3月，我去某服裝店買過衣服，買過一次之後，加了登記了電話號碼。之後就是我的噩夢，各種大節小節促銷活動，手機簡訊一堆堆的系統推送的，心情非常不好！

零顧問有話說

在這個信息泛濫的時代，消費者已經習慣了很多細緻的信息服務，可是，現在消費者變了，你卻還在用原來的方法做服務。還以為客戶會記住你？

你最需要的是了解他們，花時間和精力去研究他們真正需要什麼？對於有品味的女性VIP客戶，可以選擇送精緻的鮮花，別送一大束，客戶會覺得隆重、彆扭。 高手的做法是每周一小束，不隆重，卻盡顯心意。再次進入你的店鋪時，她們的心都是柔軟的，可謂事半功倍。

案例三：換位思考

有一個服裝店鋪做儲值卡辦理，準備了一批貨作為贈品，當時店鋪老闆對自己準備的禮物相當滿意，因為挑選的都是有質感的大品牌貨，比如：高壓鍋、掛燙機…但是他萬萬沒有想到，當他送這些禮品出去的時候，顧客對這些禮物並不滿意，倒反影響了他的儲值卡辦卡率。

零顧問有話說

我們辦卡贈禮品目的如果是「成交」，那麼現在的贈品就必須能有效的幫助「成交」。在這裡我們就需要做到一件事：了解你們顧客他們需要什麼！高壓鍋、掛燙機在現在家庭中，已經是大部分都擁有的物品，所以才會有不好的效果。

案例四：借勢營銷

某日用品生產廠商進駐中國市場後，做了一件讓很多同行看不懂的事情，就是把自己的直營店開在了房租非常高，成本非常高的城市中心廣場，其左邊一家店，就是著名的頂級品牌：香奈兒。

零顧問有話說

很多人一開始不理解，後來才慢慢明白了。原來，客戶心裡認為：能夠與香奈兒做鄰居的產品，一定也是高端產品。聰明的廠商，用一個形象店的成本，直接提高了產品在客戶心中的位置。

借位，即巧妙借力於其他品牌的位置，樹立自己在客戶心中的位置。你在客戶心中的地位，一定程度上取決於你與誰在一起。

案例五：抓客戶痛點

夫婦逛商場，女的看中一套高檔餐具，堅持要買，丈夫嫌貴，不肯掏錢。導購一看，悄悄對丈夫說了句話，他一聽馬上掏錢。是什麼讓他立馬轉變？導購員對丈夫說：「這麼貴的餐具，你太太是不會捨得讓你洗碗的。」

零顧問有話說

我們的服裝導購需要學習和顧客聊天，和顧客的同伴聊天，人的觀念沒有什麼不可改變，關鍵是角度，要善於揣摩客戶心理，善於製造痛點。

點擊

閱讀原文

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！