別把你的脾氣大當成是「個性」

生氣是人的一種基本情緒特徵，不管一個人有什麼樣的文化背景，都免不了會有憤怒的時候。成熟與幼稚的區別就在於，前者懂得審時度勢，後者只會隨心而行。比如，生活中我們常常會看到一些人，他們遇事冷靜，就算受到嘲諷也會一笑而過。這些人並非沒有脾氣,只不過懂得控制情緒。而一些氣盛的年輕人，總是不分場合、不分事情輕重、不分對錯亂髮脾氣，這樣有失風度，也讓人覺得他心智不成熟、辦事不穩當。

一位記者去超市購物，他排隊那個窗口的收銀員，大約二十四五歲的樣子，臉漲得通紅，正在和另一個櫃檯的工作人員爭吵，原因是櫃檯工作人員想請她幫忙先收銀，她堅持不肯，理由是她也很忙，沒時間。女收銀員一邊罵罵咧咧，一邊手忙腳亂地掃條碼,臉上還帶著不屑一顧的表情。

記者忍不住對那收銀員說:「小姐,能不能請你停止你的抱怨？你現在面對的是客戶，請你不要影響我們大家愉快購物的心情好嗎?」記者沒想到，這位職員會對著他大叫：「我又不是因為你生氣，你管得著嗎?」記者聽後倒吸了一 口涼氣，問：「來消費的顧客要看你的心情才能享受良好的服務嗎？如果你心情不好，那就最好休息一下，影響了自己與他人的心情，實在是有點得不償失。」

很多年輕人就跟上面這位職員一樣，不明白大吼大叫、爭吵對自我形象的消極影響，沒有意識到天天滿懷怒氣的爭吵對工作效率的負面效應。有些人或許會說:「我看不過去，我有權發脾氣，這是我的個性，我改變不了。」好吧，如果你帶著這種想法為人處世，你會發現很多不必要的麻煩都會不請自來，而且別人眼中的你也是愚蠢透頂。

在家時，你是父母的掌上明珠，父母會因為愛你而不斷遷就你；在學校，同學也會因為你的無心之言而一笑而過。可當你進入社會，走進職場，如果你不注意控制自己的情緒，還幼稚地認為，我就是該生氣，或者乾脆就說，我就是脾氣大，那麼不僅你的形象會受損，你的事業之路也會比別人走得更坎坷。年輕人要學會溫和地對待周圍的人，要知道沒有人應該理所當然地包容你的脾氣，況且很多事情任憑你怎麼發脾氣也無法解決。與其如此，不如學學怎麼控制情緒。在這裡介紹幾個方法，供大家參考：

1.深呼吸。每當情緒即將失控的時候,最佳的自我調節方法就是深呼吸。

先深吸一口氣，直人腹腔，然後再緩緩地呼出來,在這個過程中，可以數數，從一數到十，在心裡多問幾個為什麼。我為什麼要生氣?生氣對事情有幫助嗎?發脾氣能夠順利解決問題嗎?這樣想的話，怒氣自然而然就消了。

2.轉換話題。如果覺得對方的話傷了自己，讓自己瀕臨崩潰的邊緣，可以適當轉換話題。如果繼續討論下去，勢必話越說越難聽，這個時候，轉換話題，能夠分散自己和對方的注意力,也能及時調整彼此的情緒。

3.巧用幽默。如果覺得和對方僵持住了，或者彼此的壞情緒都到了極點，這時，不妨自我調侃一下，說個耳熟能詳的笑話。但是切記不要隨便說冷笑話，笑話說不好，就會成為冷嘲熱諷，反而加重兩人的爭吵。

4.借口離開一下。當雙方都處於僵持狀態時，暫時離開一下也是一種有效方法。去一趟洗手間，或者喝杯水、看一下窗外的景色，都能起到平復心情的作用，也能給對方一個冷靜的時間。

5.說錯了話，馬上道歉。有時候，我們和對方發生了衝突，往往只是因為一句話，如果說錯了，馬上就道歉，也會因為我們的知錯能改，而得到對方的原諒。沒有人會喜歡亂髮脾氣的人。

試想一下，如果別人亂對你發脾氣，還振振有詞地跟你說脾氣就是我的個性，請你包容點。你肯定會覺得這樣的說法很可笑。既然如此，那就別讓自己傻乎乎地犯這樣的錯誤！

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