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共建實體商業新生態,智慧圖新零售論壇登陸上海

隨著線上巨頭快速「入侵」線下,技術驅動的【新零售】成為實體商業變革的重要方向。諸多互聯網巨頭全力推動數據驅動變革,其目標就是通過數據化改造傳統實體商業。而實體商業也正逐步適應互聯網的思維和玩法,儘快構建自身的全數字化經營體系。

在此背景下,智慧圖2018年新零售系列論壇——《共建實體商業新生態》如期登陸上海。

【新零售】和【智慧零售】一個很重要的標準就是數字化。數字化的目的是為了準確理解消費者當下和未來的訴求,也能通過這些數據的分析成果來確定經營的方向和策略,這個過程本身就能大幅提升實體商業的效率。

現場來賓認真聆聽並記錄

智慧圖通過物聯網、大數據及人工智慧技術,為購物中心、機場等大型商業綜合體提供完整的智慧商業解決方案,助力實體商業數字化轉型。通過深度沉澱位置、交易、會員等用戶數據,融合線上線下流量,連接商家和消費者,提供全渠道的精準營銷,為實體商業打造營銷閉環,構建智慧商業生態。

新零售以人為核心,實體商業首先解決的是流量的問題,通過線上和線下數據的融合,收集數據,進行清洗,通過人工智慧和模型,做成標籤。導出消費者畫像,根據精準畫像為給消費者進行推薦,進而進行精準營銷。

智慧圖高級營銷副總裁 Philip Mak

現場主持會議

技術應用方面,比如通過探針技術,感知消費者,推送在商場里優惠活動的情況,指引消費者有目的消費。同時可以通過AR、VR等應用提升消費者體驗。

智慧圖各業務負責人

現場分享成功案例

最難的部分,智慧圖已經做到了:把整個平台打通,從不同地方收集數據再匯總,然後通過模型、人工智慧,做不同的內容推送。不論是要解決客流問題,要解決銷售坪效問題,還是要解決租金問題,最終還會落到營銷,因為所有系統最重要解決的就是如何帶動營銷,拉動銷售。

被數字化的商業不拘泥於一種形式,而是突破地域和時間的局限,無處不在,無時不在。因此數據的價值不分線上還是線下,學會挖掘數據價值才是核心。

【智慧商業系統】通過智慧感知平台,捕捉消費者在商場的行為軌跡,實時收集和上傳數據到大數據融合平台,經過後台智能分析,可以得出精準的會員畫像、消費行為喜好和關聯業態銷售等相關數據,幫助商場與租戶制定針對性的促銷策略,不斷挖潛和增強運營價值。

【商業運營】應用多源大數據,為實體商業提供新零售時代客流運營、租戶運營的整體解決方案,驅動實體商業數字化客流經營與營銷推廣的應用落地。

【精準營銷】依託於先進的RTB(實時競價)技術、DMP(數據管理平台)強大的數據處理能力,提供一站式程序化數字營銷解決方案,精確鎖定用戶,讓廣告投放更有效。

在主題為《新零售場景下智慧商業轉型痛點與經驗》的對話環節中,現場嘉賓參與並分享了各自對實體商業數字化的看法,精彩觀點引來了陣陣掌聲,也引發現場聽眾的深度思考:在「智慧零售」、「無界零售」和「新零售」等理念相互碰撞發展的時期,數字化已成為零售企業轉型發展的必經之路,技術視角下的零售新思路、新觀點也必將為實體商業帶來更多啟發。

近日發布的《中國購物中心發展指數報告》中也指出,實體商業復甦的態勢進一步夯實,消費體驗、線上線下的融合成為零售發展的必然趨勢,預計2018年購物中心市場將繼續保持較高的發展水平。 商務部新聞發言人高峰也表示,2018年將大力發展智慧零售。同時深化實體零售創新轉型,促進線上線下的融合發展,鼓勵用新技術、新手段,開拓新業態和新模式。

2018年的新零售可謂蓄勢待發,新消費升級時代玩家們都在入場後醞釀新打法,群雄如何逐鹿新零售!實體商業的大佬們,你們準備好了嗎?


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