你不是笨，也不是運氣差，而是思維彈性不足
你不是笨，也不是運氣差，
而是
思維彈性
不足
文 | 霧滿攔江
（01）
看了個極恐怖的視頻。
一個女法官，剛判決完一樁案子。
然後問正要被押下犯罪人士：先生，我可不可以問你一個問題？
犯罪人士：啥問題？
女法官：你中學時，是不是在XXXXX讀的書？
犯罪人士聽了這奇怪的問題，仔細一瞧女法官，頓時驚喜交加：喔我的天吶……接著捂住了臉，羞愧無地：喔我的天吶……
女法官：看到你這樣，我真的覺得好抱歉。我一直都在想，你後來怎麼樣了？
喔我的天……
女法官：在中學時，他是最善良的孩紙，
喔我的天……
女法官：他以前真的是學校最好的孩子，我還和他一起玩過足球呢，看看現在發生的事兒……看到你在我這兒，我真的很可惜。
喔我的天……
希望你可以改變你的行為，祝你好運。
喔我的天……
這是樁發生在美國的事情，中學的兩個同學，畢業30年後，在法庭意外相遇。此時一個是法官，另一個卻是罪犯。
（02）
30年，說長不長，說短不短。
同一個起點，30年後的差距卻如此之大。
到底是什麼因素，導致了這種結果？
（03）
蘇格蘭有家超市，新聘了一名導購員，名叫法維奧。
法維奧善良真誠，熱心勤懇，不遲到不早退。面對顧客對答如流。
因此被冷酷的老闆開除。
……為什麼呢？
法維奧是導購員，就是告訴顧客商品的位置，解答有關商品的疑惑，帶領顧客到貨架前。
有顧客問他：法維奧，衛生紙在哪裡？
法維奧：在貨架上啦。
顧客：這麼多貨架……算了，我自己找。
又過來一個顧客：法維奧，乳酪在哪兒？
法維奧：在冰櫃里啦。
顧客：這麼多的冰櫃……到底是哪只？
法維奧：哪只冰櫃不重要。重要的，是我的回答無誤。
顧客：……滾，別再讓我看到你。
老闆發現情形不對，過來指導：法維奧，你不能含糊其辭，要明確。比如說，你要告訴顧客，放乳酪的冰櫃，向前走三個貨架左轉右彎再折回來，聽懂了沒有？
法維奧：但人家的回答，絕對正確呀。
正確你大爺！老闆火了：去那邊站著，向顧客推銷鮮肉。
鮮肉……？法維奧找到賣鮮肉的櫃檯，往那兒一站：肉肉，好吃，買買買。
顧客根本不理他。
別人在15分鐘內，能夠吸引12名顧客品嘗。
而法維奧這裡，從早到晚一個顧客也沒有。
一個星期後，老闆告訴法維奧：叫你家長來，讓他們帶你回家吧。
法維奧好傷心：老闆，我是不是惹你不高興了？
老闆：……這事兒等會再說，你家長來了。
法維奧的家長們來到，當場把法維奧的胳膊腿御掉，腦袋擰下來，打包裝進箱子里，帶回了實驗室。
（04）
蘇格蘭超市聘用的法維奧，是赫瑞瓦特大學奧利弗·萊蒙教授的產品：
機器人。
萊蒙教授大概想用這台機器人，測試一下人工智慧對就業市場的威脅。
目前似乎威脅不大。
（05）
機器人法維奧，面對顧客時的回答，完全正確。
——只是答案，不是顧客想要的。
人類員工，會根據客戶的情形，及時調整變通。
如顧客問：手紙在哪裡？
機器人只能實問實答：手紙賣完了，請你以後晒乾屁股好咯？
這就讓顧客很上火。
聰明的人類員工，會趁機向顧客推銷替代品：不好意稀先生，手紙已經賣光了，要不要砂紙？
顧客買手紙，你推銷砂紙，好象也不對……正確的推銷姿式是這樣：不好意稀先生，你喜歡的牌子暫時沒貨。但現在有一款新品，價格便宜，臀感更佳，先生要不要脫褲子試試？
脫褲子……總之吧，至少目前，人還是比機器聰明一點點。
人工智慧，就是給機器設計出彈性的思維與能力，變得比人更聰明。
（06）
什麼叫彈性的思維與能力？
報警中心接入一個電話：
嘟嘟，這裡是110.
你好，我訂一份水煮魚片。
妹子，這裡是接警電話。
我知道，我要的水煮魚，不可太辣，不可不辣，辣而不辣，不辣而辣，記下來沒有？
妹子，騷擾報警電話是非法的，請你掛機。
知道知道，水煮魚里，多放點蔥。
放蔥……姑娘，你那邊情況正常嗎？
不要蒜，告訴過你的不要蒜，如果水煮魚里放了蒜，我就投訴你。
明白了姑娘，你訂幾個人的餐？
四個人的，份量一定要給足，要是缺斤少倆，別怪我給你差評。
好的一定，那麼姑娘的送餐地址？
你記下地址……
放下電話後，報警中心立即通知最近的警局。幾分鐘後，荷槍實彈的武裝警察破門而入，當場捕獲三名入室脅迫、綁架的歹徒。
（07）
報警中心與訂餐女士的問答，就是典型的彈性思維。
如果換了機器人接警，報警人就死定了。
至少目前，人工智慧還缺少足夠的彈性。
機器用來取代人類固化而精確的工種。
但人類社會，不是精確的。
——人與人最大的區別，是以精確的手法，處理不精確事件的能力。
這就叫彈性能力。
（08）
彈性能力差的人，極端固執，不肯接受人性現實。
網路上有個孩子，說他打小就憎恨虛偽，憎恨不真誠。
有天，父親正在家中抱怨，說單位領導作風不正，人品不良，管理粗暴。正說著，領導突然間登門拜訪，父親立即換了張奴顏卑膝的臉，點頭哈腰，毫無氣骨。率真的熊孩子看不下去，就當面戮穿：爹，你剛才不還說領導是只發情的野豬，除了看到女人兩眼冒光，其實屁本事也沒有的嗎？怎麼一眨眼你的說法就變了？
……呃，這熊孩紙……父親被揭穿，好尷尬。
等客人走了，整條街道都聽到了這熊孩子的慘嗥聲。
正如機器人法維奧，孩子說的都是對的，父親確是前據後恭。但這正是人際交往的彈性法則，可是孩子死活不肯接受，那就不好辦了。
彈性能力強的人，適應性就強，能夠感覺到正在發生的事情，隨機應變。
前些日子的新聞，一個姑娘去停車場取車，不料被名歹徒用刀逼住，劫持她上了車，強迫她開車出城。如果出了城，姑娘就危險了。幸好姑娘借開導航為由，悄悄給男友發了條信息。男友接到信息後，一邊報警，一邊開始搜索姑娘的位置，很快救姑娘出險。
——新聞播報後，許多女孩兒在下面留言：真羨慕他那聰明的男友，如果是我的藍朋友，他就會一個電話打過來，非要讓我說清楚，那我就死定了。
——動不動就讓人把話說清楚的人，長長心吧。
（09）
同一所中學畢業，30年後，有人成為法官，有人卻成為罪犯。
為什麼會有這種區別？
成為罪犯的人，原因有很多，做為個案更有特殊性。
但是，法官這門職業，是很難被人工智慧所取代的。因為法官處理的事務，九成九都是彈性事件。如果你彈性思維較差，即使坐在法官的位置上，也會先入為主，武斷亂判。相反，做名犯罪分子，就不需要有多強的彈性能力，無論遇到什麼事兒，老子過去就是一刀，咋滴，你不服？
是以彈性能力差的人，極難適應現實。
（10）
如何走出固執，獲得較強的彈性思維與能力呢？
試試這五步：
第一步：計算你的彈性量值。
你的收入，一定與你的彈性思維程度成正比。你掙多少錢，彈性就有多大，如果你收入不足，必是固化思維太強。
第二步：鬆動你的固化思維。
列出你不喜歡的事物，不喜歡吃的菜，不願意做的事兒，讓你討厭的臉，容易傷你的話。等等。
第三步：挑戰你的心理不適區。
品嘗不喜歡的菜，嘗試不願做的事兒，對討厭的臉微笑，笑到他心驚膽戰。在紙上寫最容易傷自己的話，讀到沒感覺為止。
第四步：善待自己的情緒，若然時有氣怒，必是彈性不足。
第五步：說服自己，熱愛這個世界。
世界這個樣子已經很久了，如果你不喜歡，不能怪在世界身上。
如果有意識的訓練自己，慢慢就會發現，你似乎跟以前不太一樣了。
你變強大了。
耐挫，抗壓而堅韌。
30年前，電話還未普及。而現在，手機已經成為我們身體一部分。這世界變化太迅猛，快不過三年，慢不過十年，人工智慧將取代現代許多工作崗位。一旦機器人在彈性工作領域獲得突破，那些生活陷入機械式重複的人，就要遭遇失業之厄。晴天備傘，未雨綢繆。不要等到變化到來，再洗腳上田。一個能夠迎接命運挑戰的人，一定有著強大的彈性能力。一個在未來變局中不被取代的人，必然是有著人工智慧無法企及的智慧。就從現在開始努力，做一個會變通，胸懷廣，柔性大，韌勁足，百鍊千錘，終將回歸自我的求存者。
霧 曰
人心是扭曲的，抱怨和委屈是正常的。但如果你放棄，就有可能荒廢了自己的人生事業。事業無成的人，往往會有莫名其妙的道德優越感，這個錯覺會毀掉你——而且它已經毀掉了太多的人。
往年今日
《姑娘啊，你一直被人歧視，以至於忽略了這不公正的現實》
※如何讓知識轉化成思想
※蠢貨烏泱泱，是應該建立你的認知體系的時候了
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