互聯網時代的商業模式
在寫BP的時候，無一例外都要講清楚的是商業模式。
那麼商業模式到底是什麼，不是什麼，又該如何理解呢？
有很多人把商業模式等同於賺錢模式，一說商業模式就想到怎麼去掙錢，甚至會覺得商業模式跟盈利模式沒有太大的區別。
這樣想不僅是沒有考慮清楚，而且是非常危險的。
因為一個商業模式的基礎是什麼？是用戶。
沒有用戶，任何商業模式都是浮雲。
關於商業模式，一句話就能說清楚：商業模式的基礎是用戶，核心則是產品，本質是通過產品為用戶創造價值。
如果要進行過程性定義，可以這麼表述：商業模式包括尋找需求最強烈的用戶群，用聰明的推廣方法接觸這些用戶，在接觸過程中不斷把產品打磨好，積累巨大的用戶基礎，然後再說其他。
所以，商業模式不是賺錢模式，它至少包含了四方面內容：產品模式、用戶模式、推廣模式，最後才是收入模式，也就是怎麼去賺錢。
商業模式就是：你能提供什麼樣的產品，給什麼樣的用戶創造什麼樣的價值，在創造用戶價值的過程中，用什麼樣的方法獲得商業價值。
首先是產品模式。
也就是你提供了一款什麼樣的產品。
所有的商業模式都要建立在產品模式的基礎之上，沒有產品和對用戶的思考，公司不可能做大，走不了多遠。
所以，你提供的產品是什麼？能為用戶創造什麼樣的價值？你的產品解決了哪一類用戶的什麼問題？你能不能把貴的產品變成便宜的，甚至是免費的？能不能把複雜的變成簡單的？
這是任何一個創業者在研究商業模式的時候，首先要考慮的問題。
其次是用戶模式。
作為創業公司，一定要找到對產品需求最強烈的目標用戶。
如果你說自己的產品是普世的產品，是放之四海而皆準的產品，說明你沒有經過認真的思考。
比如大家熟知的YY是一款語音聊天工具，剛起步的時候瞄準的是遊戲工會，玩家要對戰，要手忙腳亂地操作鍵盤和滑鼠，就沒有時間打字。
遊戲對戰中的溝通不是一對一聊天，是多對多的團隊協作。
因此，YY就開發出這種語音聊天工具幫助這些遊戲工會的人，這些人是產品感受最強、需求最強的一批用戶。
再次是推廣模式。
有了產品模式和用戶模式之後，就需要考慮要以怎樣的方式接近目標用戶群。
酒香也怕巷子深！如果只靠自然的口碑，即使產品做得再好，還沒接觸到大多數目標用戶，就可能先被互聯網巨頭盯上了。
當然，推廣不等於花錢。真正的推廣模式，是要根據你的用戶群和產品，去設計相應的推廣方法。
一些大公司由於足夠多的推廣資源支持，往往會造成錯覺和錯誤的判斷，砸錢刷廣告達到效果了，就以為一推就靈，從而不再研究用戶需求，不再重視產品體驗，這是最危險的。
真正的推廣是對產品的不斷完善和提升，在推廣的過程中研究市場，跟目標用戶打交道，了解用戶真正的需求，了解用戶使用產品時遇到的困惑和問題，再反饋到產品上進行改進，由此不斷調整和完善。
最後才是收入模式。
在產品、用戶、推廣模式的基礎上，通過產品獲得了巨大用戶基數後，再來考慮怎樣獲取收入。
從現實來說，商業計劃書里的收入模式基本不靠譜，一個創業公司真正做起來就會發現公司的收入模式往往與商業計劃書的設計大相徑庭。
公司在發展過程中，收入模式往往不斷調整，很多時候真的要依靠運氣。
谷歌的故事是一個很好的範例。
谷歌的兩個天才創始人做搜索引擎時，好幾年找不到賺錢的方法，只能給雅虎這樣的門戶網站提供搜索技術服務來賺點糊口的錢。
直到天上掉下來Overture這個大餡餅。
Overture是搜索引擎付費點擊模式的鼻祖，專門為廣告客戶提供付費點擊服務。
如果把谷歌看作媒體，那麼Overture就是精細化廣告代理公司。
隨後，雅虎收購了Overture，整合入雅虎搜索中，谷歌的AdWords借鑒了Overture的付費點擊模式，形成了搜索引擎的商業模式。
從這個故事中我們可以看到：沒有用戶價值，就沒有商業價值。
就像彼得德魯克強調的，企業的唯一目的就是創造顧客。
互聯網時代的商業模式，就是：以用戶為基礎，以產品為核心，為用戶創造價值。
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