我媽迷上了福氣多玉石床！

最新 04-01

一、「聽樓下大媽說，有免費體驗的玉石床，我也去試試！」

大概三周前，媽媽跟著樓下大媽去附近一家名叫「福氣多」的店裡體驗了玉石床，還免費領雞蛋。我第一反映是「老年人保健品陷阱」，網上搜索了一番，果不其然。

（圖2、18微信搜索「福氣多玉石床」）

（圖3、4百度搜索「福氣多玉石床」）

（圖5、6、7百度搜索「福氣多玉石床」）

但是，如果就此給「福氣多玉石床」下定論，我是不是又陷入另一個陷阱？畢竟，對於正在閱讀《深奧的簡潔》、《聰明的投資者》這樣一個既探索科學、也學習商業的求知青年而言，僅憑網路信息就塑造認知未免太過武斷。

為了掌握媽媽的思想動態，也出於對「福氣多」的好奇，上周六早上我7點半就和媽媽一同前往門店參加會議（「福氣多」周末不提供免費體驗，而是健康講座和培訓會議）。

二、在福氣多玉石床的會議現場是一種什麼感受

從家裡步行20多分鐘來到一棟不起眼的商業樓，「福氣多」在二樓。門口的工作人員看到我愣了一下，問我是誰。媽媽說，這是我兒子，陪我來體驗的。工作人員立馬換臉，表示「歡迎歡迎」。

進到店內，前面擺放座椅、電視機、音響、麥克風等會議設備，後面則齊齊整整擺放7、8張玉石床。老人們陸陸續續來到，工作人員親切、善意、溫暖地接待。8點多所有的凳子和玉石床都坐滿了老人。電視機里不斷播放企業宣傳片，配的音樂是《感恩的心》。這種畫風，傳遞給我「福氣多」官網那種擋不住的熱情。

（圖23感受福氣多官網的畫風，後綴為cn，一般商業性網站後最為com）

我有點難受，想逃。但是奧地利哲學家胡塞爾的現象學教導我，要用力去描述一種現象，直到自己不再受往常的經驗影響，才能真正認識到「存在的本質」。我於是挑了一張還有位置的玉石床，決定聽完上午的全部課程。

我拿出手機拍照，一位自稱是經理的工作人員制止了我，示意我到門口聊幾句。她說，這裡白天主要接待老年人，年輕人不太合適，如果有需要可以晚上過來體驗。我說，我今天有空，你不用理我，也不用客氣。她無語了，但是主動讓我加她微信。我看了她朋友圈，很有微商的feel。

（圖15現場發放的免費送雞蛋的海報。因原海報扔了，故找了類似的代替。這張是佛山順德龍江鎮的福氣多玉石床宣傳海報。）

（圖24、25、26「福氣多」在雜誌上發表的文章，宣傳公司和總裁曲雅芝女士。曲女士有商場女強人的氣質，但不能改變「福氣多」浮誇的事實。）

（圖16老年朋友們認真聽課）

（圖17現場工作人員授課，詳細講解功效）

如同已經曝光的其他老年人保健品推銷手段那樣，工作人員不強制購買玉石床，但搬出《本草綱目》中的記載來證明玉石的藥用效果，不斷解釋玉石床熱療效果、出汗排毒等八大功能。重複「免費體驗」、「簽到領代金券」、「介紹新人領代金券」等種種福利。

會議的尾聲，工作人員將煲好的雞湯和麵條端出來，現場氣氛融洽，用廣州亞運會口號「一起來，更精彩」形容再合適不過。我內心接受不了這碗雞湯，遂逃離。

三、大致總結一下營銷&洗腦套路

回家後，我把自己的看法和媽媽做了溝通。媽媽說她懂，會守住自己的錢包。我暫且相信她的話。結合近來媽媽的所見所聞和網上的信息，大致總結一下「福氣多」的套路：

1、免費雞蛋、一元一箱麵條、老客戶帶新客戶，以此擴大宣傳面；

2、自編新聞騙取信任，包括在雜誌和報紙買版面、在電視做廣告；

3、現場擺放玉石鑒定和中醫針灸的書籍，混淆視聽，讓人對玉石床產生功效聯想；

4、玉石床加熱後會加強體表微循環，從心理上感覺身體好轉，進一步刺激老人購買慾望；

5、不斷宣傳玉石功能，因為中國人自古視玉如寶，這種傳統加強對玉石床的認可；

6、當老人形成體驗習慣但不買，工作人員則減少體驗次數，刺激老人購買慾望；

7、要求老人抄寫健康講座的內容，憑抄寫本領代金券，強化心理認同；

8、企業做些小慈善，並大肆宣揚，博取老年人道德認同；

9、《本草綱目》記載了玉石功效，但工作人員偷換概念，直接套用在玉石床上，虛假宣傳；

10、發放2016年嘉興日報報道的福氣多新聞。為什麼是2016年的新聞呢？因為《民法通則》中對於訴訟時效期限規定為2年。工作人員耍了小聰明。

總之，這些套路首先是用物質引導老年人產生依賴性，再經過銷售人員不定期遊說，最後刺激購買。「流量」為商家必爭，但你有見過哪個商家只爭「老年人流量」嗎？如果這樣，十有八九是老年人保健品陷阱。

（圖1工作人員發放的嘉興日報報道，注意，是2016年的）

（圖19、20、21簡書上對玉石床的評價）

四、玉石床所用的岫岩玉到底是什麼玉

福氣多玉石床宣稱自己使用的是岫（音同「秀」）岩玉。岫岩玉原產地在遼寧省鞍山市岫岩滿族自治縣，那裡到處都是岫玉的加工廠。然而，當地經濟中重要的並非玉石床，而是玉雕。也就是說，玉石床是營銷出來的。

（圖8隻要去遼寧營口，岫岩玉石床廠家多的是。玉石床的效果，頂多是幫助出汗排毒。）

（圖22百度搜索「岫岩鎮」，關於玉只提到雕刻，而非玉石床。）

岫玉是中國四大名玉之一，但因其硬度低，擦拭容易磨損，不如翡翠玉器那樣越擦越亮，故屬低檔玉料。只是在製作玉雕頗受歡迎。

岫玉以綠色居多，適合當做辦公室擺件。有記者諮詢過江門市古玩協會會長劉鉅銘，玉石床的岫岩玉到底價格如何。劉鉅銘說，收藏界不收藏岫玉。

五、如果玉石床有醫療功效，它是醫療器械嗎

玉石中確實可能含有微量元素。玉接觸人體時，與人體可能有元素交換，不過這同樣只是推測。從藥物學的角度看，藥物要吸收到體內才可能發揮作用。所以玉石的保健效果更多是心理作用。信則有，不信則無。

一些被騙的老年人反應，睡過玉石床身體有好轉。我媽也說她睡過之後便秘好了。但原因更有可能是：

1、中國人對「玉」的先天認同心理；

2、玉石床有電熱絲髮熱，睡時會出汗，促進飲水，也促進體表微循環；

3、如同老年人跳廣場舞一樣，有了一個群體，有了朋友，心情好轉；

4、每天要按時去現場體驗、領代金券，有了生活目標，精神好轉。

但以上4點都改變不了「保健品陷阱」這一定性。

福氣多玉石床本身是正規廠家生產，公司全稱是「嘉興福氣多溫控床有限公司」，但整張床只有其中的玉石電熱褥墊、電熱墊符合ISO9001標準，根本無醫療器械資格。

（圖30國家企業信用信息公示）

（圖29在「天眼查」，顯示福氣多在2015年申請醫療器械資質，但無下文）

（圖27嘉興市工商行政管理局的網站上顯示，2016年「福氣多」醫療器械通過現場評審，但並不等於擁有該資格。）

（圖28在國家食品藥品監督管理總局，2018年仍然查無福氣多玉石床醫療器械資質）

在國家食品藥品監督管理局官方網站，和玉石床具備相似功能且具備醫療器械資質的產品為溫熱理療儀（很多大醫院有該理療儀，但並不是玉石床），其適用範圍為腰肌勞損、腰椎間盤突出、頸椎病的輔助治療，與玉石床的療效宣傳相去甚遠。

六、「福氣多」觸犯了哪些法規

2017年5月5日，廣東廣播電視台《今日關注》欄目報道「老人迷信玉石床有病靠睡不吃藥」。報道中，消費者提供該經營部工作人員關於銷售玉石床的產品介紹錄音如下：「有遠紅外線，有超長波，這個超長波可以滲透我們的皮膚、肌肉以及骨頭，對於我們的痛症、骨頭的炎症，消炎，隔空都可以的」。2017年5月6日，高明區市場監管局執法人員責令當事人立即停止使用上述虛假的書籍、口頭虛假宣傳的違法行為，並對當事人依法進行行政處罰。

玉石床並不單「福氣多」一家，在網上還可以搜索到韓國長壽玉石床、幸福多玉石床。福氣多玉石床違規之處在於誇大宣傳：

1、生產許可是電熱毯，無醫療器械資質，宣傳時卻成了具有醫療功能；

2、聲稱在央視播放電視廣告，實際沒有；

3、聲稱上過央視《消費主張》，實際上該節目是揭露騙局，而非為其打廣告；

4、現場講課或明或暗提示玉石床有疾病預防或治療功能。