真假答案茶

作者 | 甩餅姐姐shirley

報道 | 新芽NewSeed

ID: pelink

「

據谷鐵峰提供的消息，被騙的加盟商反饋到答案茶的人數，已經多達25人。

」

2個月，抖音粉絲35.2萬，113.4萬贊，每天銷售奶茶近千杯。

在2018年年初一炮而紅的答案茶，似乎成了新年的寵兒，店門口排隊的長龍重現當年喜茶的盛況，尋求加盟的人們接踵而至地找上門。

但此時，答案茶CEO谷鐵峰在電話那頭接受新芽NewSeed（ID: pelink）記者採訪時卻充滿了無奈與悲憤。

「我們不怕競爭，願意同行過來參觀學習、溝通，探討品牌運營與技術實現。但絕不允許仿冒我們的人拿著虛假的東西對用戶進行欺騙，對我們幾年的工作進行褻瀆。」

以假亂真那些「李鬼答案茶」的路數

2月底，有加盟商向谷鐵峰反映，有人拆解了答案茶網路信息，造成號碼泄露，並對號碼線路進行篡改，打給「真答案茶」的電話卻直接通向了「假答案茶」那一頭。更有加盟商被「假答案茶」騙到廣州、上海，加盟費比答案茶高出5、6萬，更有甚者高達到30萬。

「後來我們發現，他們騙取加盟商信任的方式不止於此。」谷鐵峰說。

百度「答案茶」3個字，新芽NewSeed記者發現，排在最靠前的5條信息都是仿冒答案茶官網的網站。

這些「假官網」的設計風格與真答案茶極為相似。並且，這些網站極力引導用戶進行加盟諮詢。

記者停留網站2分鐘，客服接連發3條信息，鼓勵記者進行加盟諮詢

真答案茶官網

3月10號之後，谷鐵峰發現，「答案茶」三個字在百度競價非常高。「我們一度上了30塊錢。」據谷鐵峰提供的消息，被騙的加盟商反饋到答案茶的人數，已經多達25人。

「他們有的到我們門店拍視頻，用我們資料、我們的加盟手冊去騙加盟商。甚至有一些人就冒充我們的加盟商，來給我們簽訂合同，然後回去之後再改成他們自己的。」

谷鐵峰提供了一段視頻。在廣州仿冒答案茶的公司，將店開到了真答案茶的所在地——河南。視頻中，對方將答案茶的slogan打在公司門口，並聲稱「我就是答案茶的。」但拒絕提供工商信息。

假答案茶公司門口

谷鐵峰說，公司真正的名稱是：河南盟否網路技術有限公司。然而在3月20號左右，多家公司以「答案茶」為名註冊。

據谷鐵峰提供的消息，答案茶火了之後，搶注答案茶商標與作品的現象也出現了。

為了混淆視聽，仿冒品牌們以非常迅速的反應，在網路上掀起了一陣「真假答案茶」之戰，意圖「弄假成真」。

以「河南答案茶餐飲管理公司」為例，這家3月20日才剛剛成立的公司，在短短一周之內，先在高德地圖標明品牌。

此外，谷鐵峰發現，網路流傳的一些自家答案茶店門口的排隊盛況視頻，但視頻上卻打著「舜達餐飲」、「廣州富誠集團」的名稱。

記者還發現，在百度新聞搜索「答案茶」，也能看到仿冒品牌為了「正身」而發的軟文。

除了發布軟文，谷鐵峰告訴新芽NewSeed記者，社交網路他們也沒有漏掉。比如貼吧。記者在答案茶貼吧發現，帖子大多是關於「真假答案茶」的討論。谷鐵峰認為，答案茶吧的吧主是廣州仿冒品牌公司的人，其在置頂帖中聲稱答案茶的歸屬地是廣州，並非河南。

一些網友跟谷鐵峰有同樣的猜想。

「我們當時在貼吧發了一個正式的聲明，但是被刪掉了。」谷鐵峰很無奈。

對待「老油條」 創業者如何加強自身品牌保護？

「這些人都是干一票就走的。」谷鐵峰說。「喜茶、喪茶、一點點都遇到過類似的侵權情況」。

澎湃新聞在去年年底曾報道，「喜茶」的註冊商標權利人深圳美西西餐飲管理有限公司（以下簡稱「美西西公司」）向上海工商（市場）監管部門進行了侵權投訴，工商（市場）監管部門查處了24個假冒「喜茶」品牌商鋪，涉及上海十個區。

在調查中發現了數種侵犯美西西公司商標權利的違法行為，包括在店鋪門頭上抄襲使用與「喜茶」中文商標相同或近似、與「Heytea」英文商標相同或近似的組合標識。也使得一部分商鋪通過網路渠道加盟了假的喜茶公司，以為自己合法，其實上當受騙，還因此支付了高額加盟費。

一點點也曾被「盯上」。

去年5月，有媒體報道，北京地區暫未開放加盟之際，多家奶茶商家打著一點點母公司台灣「50嵐」的名號設立山寨加盟網站，以一點點姊妹品牌名義誘導投資人加盟。加盟費從幾萬元到十幾萬元不等。

據北京商報，山寨加盟網站一般分兩種，一種是以騙錢為目的，它們通常索要加盟定金、加盟費等，但這種網站一般沒有實體門店，投資人只要調查旗下實體門店就能發現蹊蹺；另一種是誘導性加盟網站，這種網站通常製作簡陋，頁面下方沒有ICP備案，部分投資人會因工作人員的誘導性介紹選擇與當初設想不符的品牌。

北京市京師律師事務所國際知識產權法律事務部執行主任戴匯瑜，向新芽NewSeed記者分析了以上侵權行為：「這些侵權方在產品設計、店面裝修等方面模仿答案茶的行為，是誤導消費者，意圖讓消費者讓自己的店與答案茶相混淆，這種行為涉嫌不正當競爭，根據中華人民共和國反不正當競爭法第六條，下列不得有下列混淆行為：引人誤認為他的商品與他人存在特定聯繫，包括使用商品包裝、名稱、裝潢等相同或近似的標識等。」

「侵權方如果照搬答案茶的網站設計、加盟手冊，實際上是侵犯了他人的著作權，根據著作權法第46條第五款之規定，剽竊他人作品的屬於侵犯著作權，應當根據情況，承擔停止侵害、消除影響、賠禮道歉或賠償損失等民事行為。另外最高院也有相關的司法解釋，主要是關於審理著作權民事糾紛案件適用法律的若干問題的第16條，它說出版製作者應當對其出版製作情況有合法的授權承擔舉證責任，第六第46條和第67條都對這種責任進行了更具體和詳細的規定。」

關於以答案茶的名義騙取加盟費的行為，戴律師解釋道：「這種行為它是以非法佔有為目的，用虛構事實或隱瞞真相的方法騙取一定數額財務的行為，屬於詐騙罪，違反了刑法第266條的規定。」

對於行業屢見不鮮的剽竊、侵權、模仿亂象，戴律師提醒創業者：「品牌保護對企業經營與維護至關重要，要樹立好知識產權保護的行為意識。創業者應該首先註冊商標，有專利的話應該申請專利保護，如果有人冒用或者仿用的話，都屬於侵權。」

谷鐵峰說，自己已經註冊了答案茶商標，對答案茶的核心「答案生成器」擁有軟體應用著作權，並且「答案生成器」的應用技術無法模仿，發給加盟商的技術也都有加密狗。

即便如此，仍然阻擋不了「老油條」們的頂風作案。

這一系列的源頭都是答案茶火熱的加盟亂象引起，答案茶在抖音上吸引的流量轉化成了大量的加盟意願。從3月10日開始，大量外地加盟商湧入鄭州二七萬達廣場門店，「排隊的長龍中加盟商或佔80%的驚人比例。」

截至目前，答案茶已經簽約了249家加盟商，並於3月14日全面暫停了招商加盟。

面對湧上門的大量加盟商，谷鐵峰實際上更希望大家能更加理性。「我們一直在跟用戶說想加盟沒問題，但你們更需要好好緩一緩，問問自己到底適不適合來做答案茶的生意。不能一味地看到這門生意火爆，為了賺錢就想要加入。環境越是喧嘩，越需要冷靜。」

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