剛入社會的新手職員，如何與老員工和紅人相處？
在大多數企業,講究職場倫理和年資,倚老賣老的情形隨處可見。 而那些領導眼前的紅人更是得罪不得。
劉小姐剛工作那會兒,覺得部門裡人人都好打交道,除了 位四十多歲的男同事外。開會時,別人有反對意見,他倒能 理性對待,偏偏對她這個新人,千萬不能和他意見不一,不然 的話,他會歪頭看著你,也不說什麼,不屑之情溢於言表。 開始劉小姐還忍著,畢竟他的資歷擺在那邊,權當尊重老同志。 但到後來實在忍無可忍,終於反唇相譏:「其實您那一套已經跟 不上時代了......」
這下他當然火大,從此記恨上了劉小姐。作為一個新人 開始免不了犯點小錯誤。其他同事都理解,只有他,揪住劉 姐的小辮子不依不饒 連經理都說「小劉沒經驗,下次注 意就好。」
有兩次,劉小姐也很生氣,漲紅了臉想跟他吵。一次一位 好心同事安慰劉小姐說:「老張就是這樣的,你想想,他要是會 做人,早就升上去了,怎麼會一把年紀了還跟你這種小年輕平 輩論交?其實他人是不壞的,你不要跟他對著來,他也不會找 你麻煩。」
所謂「資深同事」,就是一把年紀也至多當個小主管,看到 新人進來不知天高地厚,確實心理不平衡。其實,老張最驕傲 的地方,不在工作,而在於家庭 他的兒子非常有出息。後 來劉小姐長了個心眼,多跟他聊聊他的兒子,讚美他兩句,算 是重又交好了。
尊重是上策
如果遇到倚老賣老的同事,對你強加指導,事事干涉,讓你煩不勝 煩,你該怎麼辦?如果你是剛進入一家公司的新人,最怕遇到的肯定是 這種喜歡倚老賣老的「老鳥」。這種「老鳥」喜歡牽制別人,處處干涉別 人的工作,使你無法好好施展自己的能力。
也許你會討厭他,甚至憎恨他,但是別忘了想一想,他之所以這樣 通常是他具有能夠倚老賣老的籌碼。
倚老賣老的同事,多半在組織里是年資夠久、經驗豐富,卻升不上 去的人。這樣的人除非過度吹噓自己,通常他們在業務上都具備一定的 經驗與能力,而且往往是部門的意見領袖,但是可能因為缺乏領導的特 質或是開闊的視野,而未得到升遷。
對一個新人而言,千萬不要以為他不是上司就管不了你,為展露 時的鋒芒而反唇相譏,這樣,上司不但因此而輕看你,而且因為你得罪 了「老領袖」,也很難再處理好與其他同事的關係。 新人的當務之急是儘快融入部門組織,適應公司的文化氛圍與環境, 所以,不妨換個方式來看待倚老賣老的同事。可以先跟他接觸,藉以了 解公司內部的情況,盡量不反駁他的看法,表現出對他充分的尊重,那 么他必對你知無不言,言無不盡。你要發覺並善用他的優點,將這些經 驗複製成自己的優點,在最短的時間內熟悉業務內容和流程。
特殊方法搞定「老鳥」
萬一這位愛倚老賣老的同事並沒有什麼能力,只是自我吹捧,你覺 得實在沒有必要聽他的話,卻又不想得罪他,那麼你就可以用馬屁法應 付了。
無論他發表什麼樣的看法,你都不要反對,讓其發揮,隨他去自鳴 得意,他也不會對你有意見。但是,事情怎麼做還是按你自己的想法, 因為真正過目、批准文件的人是主管,並不是他。你只要表面上顯示服 從的態度就可以了。
另外,藉助垂詢,給足「老鳥」面子,也是擺平障礙的好方法。
有一位職員年輕有為,深受公司管理層賞識。很快,他接受重任開 始獨當一面。但是下屬中有位資深「老鳥」,仰仗自己為公司效力多年, 不肯聽從新上司的指派,動輒就用當年的功勞堵別人的嘴巴,並用豐富 的工作經驗與新上司周旋,處處為新上司設置難題,讓年輕上司的工作 無法順利開展。
如果你也是一位新主管,而且下屬中也有這樣的「老鳥」,那麼你可 得萬分注意。
要想改變這種境況,必須遵循一條準則:尊重他人的優點,想想你 自己,是不是希望得到所有人的讚揚,想在自己那個小天地里感覺自己 是個人物?那些「老鳥」何嘗不是這樣呢?
因此,你應利用「老鳥」愛表現的性格特徵,對他多加垂詢,讓他 覺得你承認他比你強,藉助他的經驗,你才能得以儘快掌握全局,並建 立自己的領導地位。
有時候,你如果覺得這個倚老賣老的部屬,其實還蠻可取的,只是 因為一些盲點而錯失升遷的機會,不妨真心地拉他一把,或偶爾指點他一下,讓他更願意為團隊效力。
當然,有些「老鳥」非常頑固不化,縱然你禮賢下士,他還是處處 與你為難,這時你不得不用最後的辦法,上告老總,讓他離開或者調職 這一決策不到萬不得已千萬別用,因為有可能讓老總懷疑你不能下 能力有問題。
總之,遇到倚老賣老的同事是一件非常麻煩的事,處理得稍有不買 就會對你的工作、事業產生很大的影響。所以,要謹慎處理,對這種人 最好在面子上迎合他,不要和他把關係鬧僵。當然,可以聽取他的建議 但在工作上最好自己拿主意,展現自己的才能。
輕鬆心態面對菜鳥紅人
一般剛入公司的新人,都被人稱為「菜鳥」。有些菜鳥成長得比較 慢,需要一年兩年才能夠真正地長大,而有些菜鳥成長得非常快,短短 的幾個月就能夠得到上司的信賴。
如果面對這樣的一個菜鳥紅人,你該怎麼辦?
(1)發展的空間是平等的
看著比自己資淺的同事升遷得比自己快,心裡確實很不是滋味。但 是你同時也要想到公司發展的空間是平等的,你自己為什麼不能得到升 遷呢?先要找找自身的原因。千萬不要因此而妒忌別人,扯別人後腿, 那樣只會使自己處於更加尷尬的境地。
芳的部門來了一位新同事慧,慧不但聰明活潑、善解人意,而且長 得又漂亮,很得上司和同事喜歡。慧學得很快,一個月後就能夠單獨接 見客戶並洽談具體的事宜,三個月就取得了驕人的成績,而且手裡捏著 好幾個大客戶。憑著她的聰明伶俐,六個月後,上司居然升她為經理 助理
這下芳沉不住氣了:憑什麼她升得比我還高,不就是會拉客戶嗎? 我也會!於是她故意把慧的客戶往自己手上拉,挖慧的牆腳,慧覺得很 委屈。後來老總知道了這件事,就找芳談話,他對芳說:「你們兩人作為 公司的員工,應該從大局著想,不應該相互構陷。有本事就應該為公司 拉到新的客戶,我一定給她發獎金!我知道你見慧資歷淺又升得快,心 中不服氣,但是你也應該想想原因。慧有一種親和力,客戶見到她覺得 很親切,同事與她交往時,又能暢所欲言。慧當上經理助理能夠調節部 門的工作氣氛,調動大家的積極性,你說你能嗎?」
芳仔細想想,這些地方確實不如慧,可是老總已不再信任自己了。 芳覺得面對大家非常尷尬,只好辭了職。
面對新人,應該有寬大的胸懷,學會接納和容忍,妒恨絕不是一個 追求上進的人應該有的品質。
(2)認真工作總不會錯
面對菜鳥紅人,有時候你也可以抱著一種態度:認真總是沒有錯。 因為你的工作只對主管負責,把工作做好了,就一切OK。
如果菜鳥紅人對你發號施令,你也大可以接令做事,關於決策是否 正確,那會由他負責任。不管怎麼說,在八小時內你不屬於自己而屬於 公司,只要是為公司做事,拿自己的薪水就行,也不必有許多怨氣憋在 心裡。
當然,你的認真工作必定會有很好的業績,而你的這份泰然自若, 也必定會得到上司的賞識。
取場箴言：面對種種你得罪不起的同事,要學會做「綠葉」。
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