西寧機場再度榮獲中國民用機場服務質量優秀獎

3月29日，由中國民用機場協會、中國民航科學技術研究院、中國民航報社聯合主辦的「第三屆中國機場服務大會」在北京召開。會上正式發布了2017年度民用機場服務質量評價報告和評價結果，西寧機場獲評「2017年度中國民用機場服務質量評價優秀機場」。

2017年全國民用機場服務質量評價以民航局發布的《中國民用機場服務質量評價指標體系》為標準，對年旅客吞吐量200萬至1000萬人次的21家機場和隨機抽樣的4家100萬人次以下機場開展服務質量評價。西寧機場在激烈的競爭中脫穎而出，這是西寧機場繼獲得「2013-2014年度中國民用機場服務質量評價優秀機場」後再次獲得該榮譽。3年來，青海機場公司加大對西寧機場的投入，大力提升服務硬體；狠抓航班放行正常，保持西寧機場在全國同級別機場放行正常率名列前茅；梳理崗位流程，建立服務手冊，推動服務規範化；依託集團化平台打造暢想旅行中轉服務品牌，提升中轉服務品質；啟動「暢行青藏」綜合交通運輸體系建設，推動多種交通方式便捷換乘；豐富商業服務項目和旅客體驗產品供給，使旅客享受更高價值的出行體驗。本次蟬聯該榮譽，是對青海機場公司近年來服務水平再上新台階的充分肯定。

下一步，青海機場公司將以民航「真情服務」底線精神為指導，全面貫徹落實集團服務理念，持續開展「平安、智慧、綠色、人文」的「四個機場」創建工作，走進新時代、開啟新航程、打造新體驗，為集團服務品牌建設作出新的更大貢獻。

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