這才是向醫生提問的正確方式，快來看看吧！

經常有患者跟我們的醫生抱怨，我明明在醫生的個人公眾號上邊提問了啊，為什麼醫生都不回復我？如果你也是其中一個，那麼來看看是不是犯了下邊這些小「錯誤」。

一、病情描述得不清不楚，醫生無法進行診斷

要知道，我們的醫生每天需要面對上百個病人，不可能記得到你是誰，當然也不可能通過你的一兩句簡單的描述就診斷你的病情並給出合適的建議，那樣對病人來說也是不負責任的。

而且，醫生也無法通過你的名字查到你的就診信息。（畢竟同名同姓的人那麼多，姓名無法作為辨別依據）

例如下邊這些提問，都是無效的：

那麼，怎樣提問才是正確的呢？

您需要把患者具體的病情、疾病癥狀、病史等描述清楚，之前的診斷結果是什麼，現在在吃的是什麼葯，如果有相關的檢查報告也請盡量上傳，同時提供您在新橋醫院的就診ID，方便醫生了解你更多。

不知道怎麼問？點擊右方藍字了解更多???病情都說不清楚，醫生怎麼能準確回答？

參照示例：

「醫生您好，感謝您能抽時間看看我的問題。我右上腹部到右下腹部常年疼痛，已有5年之久，位置就是右邊肝臟周圍，下面肋骨到右下闌尾這一段，持續性隱痛，按住會舒服一些。且我的大便一直不成形，偶見未消化完的食物，但大便很規律每天早上都要大便。我於2012年做過一次結腸息肉（4粒）手術，之後每年右邊腹部都不明原因疼痛，看過無數次醫生，吃了很多胃腸道藥物，都沒任何效果，所以我感覺一直沒找到原因。2015年在西南醫院也做過腸鏡和胃鏡，今年也做了一次胃鏡，除了慢性胃竇炎未發現其他問題，上次也到門診找您看過做了一個13C呼氣顯示陰性，但我自己感覺不像是胃引起的疼，醫生也懷疑過是肝膽，但是B超顯示未發現問題。。現在我就是想醫生您幫我分析一下，我這個到底是什麼引起的，因為我之前做過腸息肉，15年複查過，現在有必要再做一次腸鏡嗎？或者有無必要做全腹部CT？還有有沒有可能是小腸問題導致，然而一直做的檢查都未考慮過小腸。。非常感謝醫生能抽點時間為我答疑解惑，不勝感激！「

（儘可能上傳相關診斷報告和檢查報告

利於醫生了解病情）

二、醫生無法做到及時一對一回復

公眾號的線上問答是醫生為了方便患者，利用自己的下班時間免費為大家提供的。除此之外，醫生每天還需要出門診、搞科研，學習提升……無法做到及時性的一對一答覆，希望大家可以理解。

但是，我們的醫生每周會抽出一定的時間，統一將回復以公眾號文章的形式進行推送。所以大家一定要留意我們每期的公眾號發布哦！

三、直接在公眾號對話框提問，醫生看不到

由於通過公眾號對話框發送的消息，具有一定的時效性，醫生登上來看的時候，您發過來的消息已經超過時效看不到了；同時，通過這樣的方式提問不具有規範性，無法讓醫生了解更多患者的情況並給出回答。所以我們現在只接受菜單方式提問，還請您諒解！具體步驟如下：

第一步：點擊諮詢預約——向我提問

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