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我們有多討厭不確定?

Strong Enough

 Stairwells

Kina Grannis 

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人內在本質上就有尋找確定,消滅不確定的傾向。我們如此習以為常,以至於根本沒有發現我們面對未知是有多麼恐慌。

我們在等公交的時候,即便是不趕時間,也會在想車怎麼還沒來、它還要多久才來?當有了可以查車還有幾分鐘到站的軟體時(關注公眾號「車來了」就可以準確查詢),這簡直是拯救了我這個焦慮星人。同樣的還有吃飯拿號排位,其實也是打消我們不確定的手段。

我們越來越需要掌控感,並且對此要求越來越精確。快遞、外賣幾乎都可以實時查詢地點和預估時間。還可以回想一下,當你喜歡一個人但又不確定對方是否喜歡你,那種心情肯定是很煎熬的,然後每個人都會忍不住去猜對方的心意,並且會在腦海里不斷進行邏輯推演,找到證據證明自己的猜想。有個懸而不決的問題掛在心裡是十分難受的。也許現在大家都不願意花很長時間付出去追一個喜歡的人,就是不願意長久地容忍這樣不確定的結果存在吧。

這些都是細節方面我們為了打消不確定而形成的處事方式。從大處來說,這甚至決定了我們會選擇怎樣的生活。有的人喜歡安穩的生活,其實就是很喜歡那種確定的感覺,一切都可以預估。有的人雖然說討厭一成不變,追求冒險和挑戰,但你也會發現他們其實也是上班、下班、回家,這樣的兩點一線生活,甚至他們在公園跑步的路線都好幾年不變。

並沒有人真的喜歡完全的不確定性,不確定就會帶來不安。這種情緒可以激發人很多潛能,但一定是需要消耗能量去克服它帶來的負面影響。

在聽邏輯思維的時候,有一篇講到的是什麼是好的產品。好的產品分為兩類,一類滿足人的存在感,給人「爽」的感覺,它會把人的內心邊界縮小。比如在使用抖音或者打遊戲的時候,大家會感覺到沉浸其中,外界的環境對你的刺激作用降低,被完全忽略,甚至有人叫你,跟你說話都聽不見。

還有一類產品減輕人的恐懼感,給人「安全」的感覺,它會把人的內心邊界擴大。比如教育、醫療類的產品,是為了降低人們對生存發展的恐懼,這種恐懼也是源自於對不確定的恐懼。「時代拋棄你的時候,從不說再見」,「這個時代在悄悄懲罰不改變的人」,這些文案就是在激發人們的恐懼。如果一個人知道自己日後不論怎樣都會擁有健康的身體和富足的生活,那他的進取動機就會減弱。

19世紀中後期,達爾文就在進化論里寫道「物競天擇,適者生存」,最後生存下來的生物,不是最強最厲害的,而是最能適應環境變化的。能對不確定的環境保持彈性和包容性的物種,才是能把基因傳遞下去的物種。

張一鳴在清華大學的訪談中說「做CEO學會的最重要的事是面對不確定性」,他盡量精簡公司的規章制度,讓員工自己定義工作目標,而不是用一套既定的規則和路徑去規劃和指導他們的行為。人很容易產生依賴感,對熟悉的環境、人和事,這種傾向讓人感覺放鬆和安全,但同時也會滋生出思維定式、懶惰、對改變和風險的規避。

王健林、王石、馬雲都曾在演講中流過眼淚。王石說:「熬過人生的至暗時刻,會成為人生的財富」。在看大敗局的時候,我在想巨人集團倒台,史玉柱是怎麼調整自己的狀態東山再起的呢?「煙草大王」褚時健,71歲鋃鐺入獄被判無期徒刑,保外就醫後在家鄉種橙子,「褚橙」銷量一度走高,再次迎來人生新轉機。

體會過低谷的時刻,就會明白人性的脆弱。對自我價值的否定和懷疑,沉浸在過去,不願面對未知的不確定性。大部分精力會用于歸因外界,抱怨為什麼自己會經歷這些困難的事情,而不是採取措施解決當前的問題。那種頹廢的狀態,就是沉溺在自己的軟弱里,倒在窪地不願重新爬起來。什麼都不想干,或者是只渾渾噩噩看小說,刷微博,打遊戲打發時間。「一蹶不振」,形容的就是這樣的狀態。

生活完全失控,發生了巨大的變化,沒有按照自己譜寫的劇本走下去,任何人第一反應都是不知所措。但願意接納不確定的人,會立刻調整好狀態,去扭轉現實,重拾生活的掌控感。「人生中的經歷,不論順利的、不順利的,都是最好的。」這不是一句爛俗的雞湯,對於願意保持彈性的人來說,好的總結經驗、壞的吸取教訓,都是一個不斷成長和進步的過程。

在心態方面的修鍊,我還需多加努力吧。


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