李彥宏:2018年是打仗的一年,目標鎖定今日頭條
2018年春節放假前的最後一天,李彥宏在百度科技園5號樓停留了許久,後來有員工講,老闆想表達的意思是:2018年是打仗的一年。
2017年,手機百度和Feed事業部成立,業務囊括手機百度、Feed、百家號、好看視頻、手機瀏覽器、Hao123。同期,沈抖被提拔為公司副總裁分管如上業務,正式亮相在2017年11月16日的百度世界大會上,而且是排在李彥宏(百度董事長兼CEO)、陸奇(百度集團總裁兼COO)之後的第三位演講嘉賓。
目前,業界判斷李彥宏在內容領域的業務布局基本完成,很明顯,這樣內容軍團,李彥宏是寄予了厚望的。
【一、打仗要找一個對手,恭喜你成為對手--今日頭條】
Feed中文是「信息流」,意思是藉助演算法改變原有信息排列方式,強調「千人千面」和「信息找人」。 2006年扎克伯格在提出這個概念,怎麼也沒想到,被同樣年輕的張一鳴迎頭搞起,十年後,今日頭條已經是估值300億美元的「大」公司。
2017年春節後的第一次李彥宏發表內部演講,第一句話就是:「百度從本質上來講,最核心的東西還是在做內容的分發。」所有人都清楚,從這時起,百度和今日頭條的戰爭正式開始。
【二、內容大戰,怎麼打?】
百度的資深員工中流傳著這樣一類說法:「搜索代表百度的過去,人工智慧代表百度的未來,而信息流代表百度的現在」。
無人駕駛很明顯是個正確的方向,唯一的問題就是太燒錢,而且短時間內變現的可能性極小。百度財報顯示,2017年四季度百度營收236億元人民幣(約合36.2億美元),同比增長29%,移動營收佔比76%,高於去年同期的65%。
說的直接一點,那些燒錢的項目,是需要掙錢的項目去供血的。
沈抖的學習簡歷是華北電力大學、清華大學和香港科技大學完成本、碩、博學業,畢業後加入微軟,此後創辦公司Buzzlabs。五年後加入百度,2012-2014年任百度聯盟研發部技術副總監、2014-2015年任網頁搜索部技術總監,2016-2017年任金融服務事業群組執行總監。
百度內部對沈抖的評價是「溫和而堅定」,與李彥宏的氣質相似,在百度高層持續震蕩的一年裡,是內部當紅的管理者。
人選好了,仗怎麼打?
沈抖作了如下調整。
1、手機百度和Feed事業部進行人事調整,百家號負責人徐繼業替換成了阮瑜,阮瑜年紀輕,是原百度百科負責人,擅長內容的運營和落地。徐繼業是百度品牌營銷方面的元老級人物,自2005年起供職百度。
2、分拆服務平台,換下屠靜,服務平台分拆,內容供給劃歸百家號,內容分發劃歸Feed。
這一次調整顯現了沈抖在管理中溫柔一刀的行事風格,被稱為「鯰魚」的屠靜以風格凌利著稱,拿下屠靜,換掉徐繼業,應該是得到了李彥宏的默許,否則將會引來更多的嘶咬和背離。
沈抖一一完成了調整,果然,李彥宏的身影越來越多的出現在Feed業務群中,李彥宏會在百度內部群中,將發現的bug直接@沈抖。
解決完這個難題,沈抖面臨另外一個難題,從組織結構上看,手機百度和Feed事業部依附於搜索公司,手機百度現在的產品形態是「搜索+信息流」——屏幕上方是搜索框,下方是信息流。
這樣的格局下,沈抖不敢也沒有能力去動大搜的業務線,但二者之間的矛盾又是如此的清晰,搜索是導流,讓用戶快速去往別處,而信息流,是希望儘可能的留下用戶,越久越好。
不分離,用戶只會在有搜索需求的時候順便看一下信息流的內容,很少有人為了閱讀信息流的內容而打開手機百度。
李彥宏本人也不斷在試著平衡,比如百度去年提出的「雙引擎戰略」(搜索和信息流),沈抖在組織流程上獲得的「特權」,都是尋找答案的過程。
最終,還是要面臨抉擇。
2017年12月,百度成立內容生態市場部,該部門專為手機百度和Feed事業部服務,由公關總監熊贇負責。就是外界所稱的「打頭辦」,搜索公司其他事業部,它們的市場工作由搜索公司直接打理。
由此看來,出戰今日頭條,百度要做的事情,首先還是在內部。
【三、綁定發展,還是再造一個百度,估計還要想上一陣】
之所以這麼難抉擇,是因為百度在大搜領域的頭部效應決定的,至少在目前看來,沒有人可以證明,其他的路數明顯優於百度大搜帶來的引流效果。
那麼我先看一下百度目前的優勢。
據官方披露的數據,手機百度和頭條日活均過億。據QuestMobile2017年度報告,手機百度和頭條月活分別為4.3億和2億,月人均使用時長分別為997.6和370.4分鐘。
從內容層面來看,擁有國內壟斷地位的搜索引擎,是天生流量入口,任何一個行業、任何一個產品、任何一種業態,都希望在百度的搜索結果排名靠前一點,再靠前一點。
所以從引流來講,百度具有一些先天優勢。
那麼我們再看一看百度信息流目前存在或是急於補充的短板是哪些。
首先,百度在內容生態中,沒有建立起有效互補的生態體系,相反包括百度百科、百度知道、百度文庫、貼吧等內容製作領域各自為政。
百度的大搜業務已經被做到了極致甚至有一點透支,變現能力也隨之達到瓶頸,信息流在變現方面的優勢已經被今日頭條充分驗證過了,這麼大一塊蛋糕,百度當然也想嘗一大口。
從客戶結構上來看,競價排名的客戶目的性很強,就是要通過花錢讓自己的品牌更加廣而知之,百度在這方面當然做的不錯,但是缺乏高質量內容的大背景,更深或更靈活的客戶卻被有意或無意的擋在了牆外,這在自媒體時代到來之前一切都還好,但隨著全民媒體時代的快速到來,缺乏大眾內容造血能力的百度,就從隊首一步一步往下掉名次。
而今日頭條通過智能演算法和千人千面的營銷理念,較早的抓住了客戶體驗與用戶需求,第一批上了自媒體的快車,並在賓士向前的時代中抓住了方向盤。
然後今日頭條開始進攻,推出了悟空問答,也許這算不上什麼創新,但很明顯,今日頭條開始在試水BAT曾經走過的路,並且將觸角伸進了搜索領域。
以致於有人稱,百度的信息流戰略,除了進攻,更多的像是防守。
文中主要是講百度與今日頭條,然而在信息流這條路上有野心可遠遠不止這二家,頑強的騰訊和較真的阿里無時無刻不在組建隊形,發起攻擊。
全民媒體時代,沒有人知道是否還可以一家獨大,但在資本的驅動下,在傾斜性資源的配置下,一場大戰勢不可免,這場戰爭恐怕要持續上相當長的一段時間。
筆者更關心的是,這對於其他的內容創業者來講,是末日前的預警,還是奔向新風口的路標。
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