網站運營如何利用好大數據 來而有往

文/鬼手老七

百度李彥宏最近肯定覺得自己很委屈，只是說了一句話，就被媒體斷章取義的說「不尊重用戶的隱私權」，遭到了口誅筆伐。在互聯網上，如果每一個網民的瀏覽蹤跡都被匿身了，他們在互聯網上的交易數據、瀏覽信息、社交關係、購買場景這些數據如何匯聚成大數據呢?

互聯網是一個開放的世界，用戶的一舉一動，都被機器悄悄的錄入資料庫中，除非你遠離電腦，你在享受免費資源的同時，也暴露的自己的行為喜好，甚至個人的社會地位……大數據時代已經到來，一些敏感的信息，只要獲得信息的公司或者網站，保守職業操守，只分析一些對自己的有用的數據，如此才能對得起用戶對你的網站或者服務的信任。

在網站運營中，如何有效利用好大數據呢?我們知道，網站運營的目的，是為了獲得更多地用戶訪問，而用戶在網站的瀏覽過程中，就會留下一些痕迹，比如說，通過什麼路徑訪問網站的，又是從哪個頁面跳出網站的、哪個頁面用戶停留的時間最長……在各種大數據獲得者中，網站是最小的大數據來源地，同時一些網站運營者還會有效利用大數據，用在網站運營上，一句話，網站是大數據的獲得者，同時也是使用者，在運營網站時，有句話叫做「來而無往非禮也」，那麼，網站對待大數據就應該是「來而有往」!

對於運營時間很長時間的網站來說，早已經吃到了大數據的好處。網站的優勢是能夠記錄和追尋訪問者的行為軌跡，如訪問用戶看了那些內容，點擊了幾次，去了哪幾個頁面，從哪個入口進來的，哪個時間段是網站訪問高峰等。

通過網站用戶訪問頁面軌跡，做出對他們喜好、習慣的分析，可以分析出哪個區域、哪個時間段消費者的需求佔比更高，通過這些數據做內容優化、外鏈推廣等。企業網站追求流量和轉化率，完全可以通過網站相關數據的監測、分析和使用，做到精準營銷。網站SEO優化的根本就是從百度這樣的搜索引擎獲得流量，這是最為典型的利用網站獲得數據並利用數據的方式。

而對於新站來說，運營最大的難點就是缺少數據的支撐，網站沒有數據，卻不等於沒有數據可供參考。最普通的方法就是，在網站製作過程中，找一家經驗豐富的網站公司，把企業的特點，告訴對方，經驗豐富的網站建設公司，會調出以往自己服務相關案例，最大滿足需求。

而在新站運營過程中，也需要大數據來支撐。比如通過搜索引擎尋找相關網站運營技巧，或者直接尋找網路營銷的外包公司，或者招聘網站運營者。他們會利用自己的行業經驗，一些數據對網站進行合理優化推廣。如果企業網站覺得這兩種方式成本較高，那麼，可以通過購買相關運營數據，來進行傻瓜式操作，這都是前期網站運營中對數據的依賴。

新站運營一段時間後，漸漸就變成了「老站」，所謂老站，就是具有生生成數據功能的網站，這個時候網站運營，應該漸漸拋棄那些「按部就班」的數據經驗，網站運營者依靠網站自身的數據分析，尋找差異化運營，這是網站良型發展的必由之路。

不管互聯網怎麼改變，大多數企業都離不開網站運營，互聯網的發展對數據的依賴越來越大，企業網站以用戶體驗為核心，通過網站獨有的體驗模式，加強與用戶的互動，更好地把網站打造成能與用戶有效溝通、互動的平台。基於網站大數據分析，尋找體驗的差異化為核心競爭力，以開放、分享、協作為原則，充分感受互聯網帶來神奇!

李磊博客

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