她3年開了16家書店：曾經的新華書店或將迎來複興之路
「在這裡找到，就在這裡買，請讓我們生存下去。」
這是美國波士頓廣場的哈佛書店，懸掛的一幅標語。讓許多傳統情節濃厚的人落淚的景象，背後是亞馬遜近20年的衝擊和積累。
國內同樣如此。
隨著眾多書店的關店潮，唱衰實體書店的聲音此起彼伏。
然而，又好似在一夜間，無數死在公眾輿論中的實體書店突然又活過來了。一批新型書店迅速地冒出來，像MUJI書店、廣州方所、西西弗、言幾又等。
為什麼會出現這樣的現象？書店行業的春天真的來了嗎？
鋅財經專訪了浙江起家的本土複合書店品牌漫書咖。
3年的時間在浙江省內開了16家書店。老闆從08年就開始經營書店直到今天，而且，還是一個從小鎮走出來的姑娘。
01
那些關掉和沒關掉的傳統書店
書店不好開。
見到潘燁時，她穿著灰色毛衣長外套，帶著妝，踩著高跟鞋，邁著大步，走路帶風。
她就是漫書咖創始人，08年就在老家大荊鎮開了一家新華書店，用她的話說：「我們大荊鎮上，農村就是人都忙死了，年輕的出去打工了，留在家裡的都是老人和孩子。所以看書的人多，買書的人不多。」
她開這家書店是為了兒子，兒子喜歡讀書，而當時的大荊鎮沒書店。潘燁的書店開業第一年虧損了十多萬，第二年虧損幾萬。幾年書店經營下來，沒有一年盈利過。
小鎮上的書店難賺錢，大城市的書店同樣水深火熱。
杭州書友會的張鵬，常年泡在家門口的「江南書屋」。這書店大概五、六十平，很小。但是書堆的密密麻麻，他每次去都直接坐在人文社科的大書架下，一坐就是半天或一天。
餓了中午回家吃個飯或者就近在外面的小攤位買個燒餅，吃掉後再回到裡面。一來二去，他就和小書店的老闆混的很熟。
到2012、2013年，和老闆閑聊時，就會時不時聽到他生意難做的感慨。
再過不久，這家書店就關門了。
江南書屋關門後，楓林晚成了張鵬常去的地方。那時的楓林晚不僅僅是一個單純賣書的門店，裡面靜僻的角落裡，還賣點兒咖啡。
楓林晚算是杭州當時很有名氣的書店了。即便這樣，後來也因為成本和經營壓力，搬到了浙大紫金港的郊區。
聽說一直是勉強維繫。
就連著名財經作家吳曉波都曾表示：他之前在西湖邊上開了一個書店，對方不要租金，可這樣還是連年賠，所以他最佩服開書店的人。
接下來，書店又被上漲的房租和電商雙重夾擊。
根據數據，隨著電商的崛起，線下書店的銷售額直線下降，入不敷出。2012-2013年是實體書店最為灰暗的時期，銷售碼洋僅為330億元。而房價的直線上升，使實體書店開始大規模倒閉。
傳統書店就像大家都無比懷念的，那個當初能砸核桃的諾基亞一樣，但事實上這個時代已經不屬於它們了。
02
書店業的新機會，複合式經營
但書店並沒有消失，只是換了個殼子，捲土重來了。
2014年的一次機會，潘燁到寧波見新華書店的老總。見面的地方在漫咖啡的店裡，第一次去的潘燁當時大驚。她講這段經歷時，眼裡放著光：「這麼大的店裡，有幾百種燈光，配著音樂，桌子擺放的特別雅緻。書、咖啡、燈光，這樣的環境我好喜歡。」
回來的路上，潘燁說：「漫咖啡，他們賣咖啡做得這麼好。我想開個漫書咖，我以書為本，賣書。」
自然，她遭到了很多人反對。
新華書店的老總當時就問潘燁三個問題，第一有錢嗎？你已經虧了這麼多錢。第二位置準備開哪裡？第三這個行業你不懂，又重新做一個行業，不怕失敗嗎？
潘燁仍然堅持了下來。沒錢，找同學和姐姐借一點，因為一直對書的情結，潘燁決定先開一家小書店。
憑著自己的喜好和直覺，籌划了第一家漫書咖，在溫州小城樂清。文藝的裝修，裡面有飲品和食品提供。
到2016年國家十一部委發布了《關於支持實體書店發展的指導意見》，要求加強城鄉實體書店網點建設，政策從國家層到縣級層，層層推進。
政策的春風吹了過來。
浙江很明顯開始大力扶持，發布了貫徹《關於支持實體書店發展的指導意見》的通知，包括：今後三年新增實體書店100家以上，年出版物銷售額遞增8%以上；到2018年，基本實現浙江926個鄉鎮和108所（含籌）高校實體書店全覆蓋；各高校要在場地、租金等方面對開設實體書店給予支持和優惠。
隨著消費升級，人們更注重體驗和感受。2015-2018年，是各個複合書店品牌崛起的幾年，西西弗、誠品、言幾又等門店數量大幅上漲。
現在的新型書店，不僅在局限於圖書零售，還配有咖啡廳、文創產品銷售。甚至賣服裝、文藝教育、舉辦各種講座、沙龍等。裝修風格文藝溫馨，更注重讀者的體驗和感受。
確切地說，新興書店更像是城市文化休閑空間。
羅胖有句經典的話：所謂戰略，就是事後總結出來的「好運氣」; 所謂的勇氣，就是事後總結出來的「不得不」。
潘燁「好運氣」地趕上了新型書店發展的好時候，2016年漫書咖同樣開始大規模擴張。
03
感性的小鎮女創業者
雲苔書社的發起人呂筍對鋅財經說：「現在書店分兩大類，有野心的和沒野心的。」
言幾又，屬於典型的野心派。創辦於2014年。目前至少進行了三輪融資，融資總金額不少於1.5億元。全國門店數36+。
還有一些小型的，零星幾家的書店，奈何手裡資金和資源有限，只能按住野心擺正位置。
然而，漫書咖屬於中間。
與其他書店品牌不同的是，漫書咖的店很多都開在了三四線城市。
嘉興、寧波、台州、寧海、嘉善、南通、安慶、樂安、溫州樂清……
潘燁說：「很多人勸我不要開在三線四線城市，又不賺錢。我告訴人家因為三線四線更需要文化，我們不能忘了當初為什麼要開書店的理由，我不單單是為了賺錢。反過來的角度，我三線四線做好了，一線城市肯定也好，還怕什麼？」
潘燁是從溫州大荊鎮走出來的，第一家漫書咖店開在了樂清小城。
大荊鎮那家一直虧損的新華書店，至今仍然開著，她經常說的是：「我不關，是因為大荊鎮的百姓需要它。」
走農村包圍城市的路線的潘燁，原來開書店從來沒想過和商業有關係。但是成立漫書咖後，潘燁意識到要想把漫書咖做好，一定要有自己的造血能力。
然而，縱使有各種政策的優惠，以及商場租金的優勢，書店其實也並不好做。
南通的一家2700平米的漫書咖，開業第一個月，只做到了十萬多一點的銷售額。但算算成本，這家店一個月凈虧近10萬左右。其中，每個月工資支出五萬多，電費兩三萬，還有租金、商品成本以及雜七雜八的費用。
「一個月虧兩三萬，慢慢培養客流，這個過程我能接受。但是一個寒假只做了十幾萬，兩千多平方，這樣的店如果有兩三家的話，我整個公司都被它拖死了。」潘燁講到這段時還是有些激動。
書店的經營情況和所在的地理位置、供應商的關係、自身的定位策略都有很大的關聯。
對漫書咖來說，書是主業，基本上收入佔到30%-50%，文創的收入佔到30%-40%、水吧同樣是30%-40%的收入比例。現在的效益最好的門店之一嘉興店，圖書一天銷售幾萬，最高時坪效可以達到1萬的樣子。
漫書咖的合伙人鄭磊對鋅財經說：「潘燁是個感性的人，要不是她這麼堅持，我們也不會做這件事情。」
想起了誠品的創始人吳清友的話，「誠品雖然不是商學院的好案例，至少看到了自己對生命態度的誠懇。」
但從另一個角度，雲苔書社的發起人呂筍對鋅財經潘越飛說：「在政策的紅利下，書店行業未來角逐的戰場在shopping mall。現在大家都在玩著搶山頭，插大旗的遊戲。」
「書店業和商業體之間的蜜月期還能持續多久呢？政策紅利還能享受多久？4年。4年里，要麼野心實現，開疆闢土。要麼元氣耗盡，坐化了。」
書店是最基礎的文化產業，文化可高可低。
然而，做文化產業的人，感性和理性如何平衡，野心和初心怎麼取捨，應該是一輩子要修鍊的課題。
QA
漫書咖創始人 | 潘燁
Q：為什麼一定想做漫書咖？
A：人活著並非吃的有多好，住的有多好，而是你給社會帶來了什麼，有沒有榮譽感。
我們不足的地方很多，做的好一點就是我們接地氣，跟老百姓的生活走的很近。有些活動我們自己出錢，自己提供東西，請的人還要結工資。我們就想接地氣地傳播這種文化，讓大家知道，這裡有家書店。
我今天想賺錢，也是想讓漫書咖做的更好，我還要讓它繼續擴大下去，在這個過程當中肯定需要資金和各方面投入，這個時候，我自己要學會怎麼樣賺錢。
為什麼很多書店開開關關，為什麼漫書咖這麼多股東，義無反顧。我們自己說自己多好沒用，最終還是讓老百姓說。
議
1.近幾年是實體書店的窪地，隨著政策的開放，越來越多的的複合實體書店出現，這幾年將會是實體書店發展極為核心的幾年。
2.書店是典型的文化產業，文化是感性的，而投資決策需要的是理性的。
文章∣袁玥
編輯∣陵魚
攝影∣黃碩
手繪∣陵魚
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