誰是「數據主場」的王者？

三年前，IBM帶著《全球最高管理層調研報告》的調研問卷，跟企業的最高管理層們對話的時候，超過一半的傳統行業高管充滿了對跨行業競爭的不安。

而調查結果是，2015年IBM全球高管調研報告的數字呈現一邊倒，全球63%的企業表示要進入新市場，中國甚至有75%的企業表示要進入新市場，表示要捍衛核心市場的中國企業只有19%。

因為在彼時，雖然互聯網已經滲入到商業領域的方方面面，但最大的變化還沒有到來，卻已經初露端倪。一邊是蓬勃的網路社交媒體和電子商務，讓高管們對新市場躍躍欲試；一邊是技術等限制因素還未被掃清。

短短兩年中，在IBM最新發布的《2017全球高管調研報告》顯示，在行業中深耕的企業正在蘇醒，強勢逆襲並捍衛自己的市場地位和價值。IBM全球企業諮詢服務部大中華區總經理麥俊彥表示，「新的報告顯示，大多數行業高管不再焦慮蘋果、谷歌、阿里巴巴、亞馬遜等數字化巨頭改變他們的主場，反而信心滿滿的認為自身在驅動本行業的變革。」

數據主場的逆襲

根據IBM的報告，與兩年前相比，企業最高管理層在關注現有市場和新市場之間找到了平衡；中國市場的逆襲勢頭更為強烈，有49%的最高管理層關注於捍衛現有核心市場。

調研發現全球的數據20%是可以被搜索到的，而80%的數據卻隱藏於企業的數據海洋之下。可見，傳統企業已經充分意識到，它們才是數據主場的王者。

作為數據主場的王者，中國的行業領導者的高管們表現更為突出，銳意創新的傳統企業正在引領行業顛覆的大潮。「尤其在利用數據捕捉潛在需求和新商機，利用AI提升客戶體驗，利用平台業務模式的新的方面。」IBM中國商業價值研究院院長丁偉在解讀報告時如是說。

當然，傳統行業並不是坐擁數據金礦的「守財奴」，因為數據價值會隨著時間遞減，不利用、不整理、不變現的話，數據價值就無法呈現出來，那麼這份逆襲的信心究竟源自哪裡？

首先是對數據現狀的清醒認識，比如數據是從哪裡來？如何起步？IBM全球企業服務諮詢部認知決策服務總經理朱翊表示，「企業的數據來源於三個維度，第一是跟企業生產經營的利益相關者如用戶、供應商，以及合作夥伴等；第二是本身產品和服務蘊藏的數據；第三是生產經營活動中產生的數據。」

IBM全球企業諮詢服務部大中華區數字化技術戰略負責人董海軍認為，很多傳統行業的數據挖掘根本還未開始，完全處於「刀耕火種」的手工時代，首先要儘快提升數字化能力。「逆襲的前提是覺醒，傳統企業意識到要自我進化，一旦開始就會產生巨大的威力，如睡獅覺醒。」

平台是商業模式

集裝箱運輸及物流領域的領軍企業馬士基與IBM成立合資公司，聯合開發在開放的標準基礎之上，全球航運生態系統中的各方均可使用的全球貿易數字化平台（global trade digitization platform）。該平台的建設可以解決馬士基在跨境和貿易區內貨物運輸方面的需求，使信息流更透明、更簡化。不僅如此，企業還可以通過平台協調消費者與生產商之間的直接互動關係，並在此過程中收集大量數據，輕鬆開拓新市場。

IBM預測，未來兩至三年，重新分配的平台業務模式預計將達到1.2萬億美元，目前已投入資金約4200億美元。在平台投資方面最積極的行業包括：工業產品、電子、汽車、和零售。

調研還發現，幾乎所有傳統企業都在構建平台或參與平台建設，46％的企業正在投入巨資建設平台，其餘54％高管表示將必須利用其他公司的平台。57％傳統領先企業都是平台的構建者或擁有者。

IBM全球企業諮詢服務部中國區合伙人，企業認知業務流程再造及外包服務總經理喻珺表示，「很多行業都在向服務型轉型，平台是非常好的一個商業模式。與數字巨頭不同，傳統企業是非常重要的生產者和製造者，它以前的價值鏈是相對比較垂直的，上游、中游、下游分的非常清楚，但是通過平台能夠很快把B端用戶和C端用戶整合起來。而且由於他們深度參與制造和交付，能夠把生態圈根據以前的價值鏈體系重構起來。」

董海軍強調，「沒有圍欄的才叫平台，平台的基本特點就是它的開放性和它的可伸縮性。一個公司可能不止擁有一個平台，是好多平台，當然也可以加入其它生態系統的平台。」

互利共生、高度協作然後促進創新是平台的另一個重要特點。喻珺舉例道，「我曾接觸一家有一定規模的造紙企業，它在重塑生態平台，把能源方案提供商，包括下游的包裝整合在一個價值鏈上。比如對一些生活用紙、工業用紙，在前面設計階段就考慮怎麼產生協同，對產品創新。包括現在談的柔性化的製造，客戶也可以參與到相應的生態中來。」

結語

傳統企業的逆襲才剛剛開始。因為對數據，對平台的思考猶如被打開的「潘多拉魔盒」，數據的潛能一定會隨著行業轉型的進程被無限的釋放出來，數據主場王者的回歸指日可待！

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