百信銀行首談戰略規劃要做一家智能銀行

證券時報記者 王瑩

籌建一年、開業三個多月的百信銀行一直頗為低調，近期，百信銀行因獲中信銀行與百度增資，重新回到大眾視野。

該行亦首度公開三階段戰略規劃。2018年正處於第一階段，該行的戰略試錯期，股東雙方給予了很強的包容度。

據證券時報記者了解，短期實現盈利並不是百信銀行的首要目標，創新探索才是這個首家獨立法人直銷銀行的使命。

戰略規劃的三個階段

百信銀行副行長兼首席信息官寇冠表示，「百信銀行的戰略規劃分為三個階段，科技金融、場景金融以及智能銀行。」

據記者了解，2018年是百信銀行起步的第一個階段，中信銀行和百度下達了非常明確的要求：在戰略試錯期大膽設想，小心求證，構建差異化核心能力，與此同時，快速打好金融科技的基礎。

在第二個階段，需要進一步聚焦業務，逐步探索，最終實現智能銀行的戰略目標。

百信銀行賦予了自身四個屬性，一家銀行、一家互聯網企業、一家金融科技公司，以及一家做創新的孵化器。

此外，百信銀行未來也將計劃向同業輸出標準化的技術應用。

39個系統全上雲

目前，百信銀行有一個信息技術部；四個事業制部門，包括消費金融事業部、財富管理事業部、平台金融事業部、支付創新事業部，百信銀行給每個事業部配備了一個IT團隊，IT雙線化治理是該行一大特點。

具體而言，信息技術部負責架構搭建，提供底層技術基礎支撐；IT團隊則歸屬於事業部，績效考核和事業部捆綁在一起，IT團隊的主體考核在事業部。

寇冠表示，「對於新技術、科技創新、公共服務的設計等，主體由技術部承擔；事業部IT團隊則可以通過銀行內部的開源社區貢獻公共基礎服務，但不作為主業。」

據記者了解，百信銀行在IT建設上有幾個重大的能力體現，一是與百度雲共同打造百信的私有雲基礎設施，這個基礎設施順利通過了監管驗收；二是39個業務系統都實現了分散式改造，且初步形成了互聯網比較推崇的微服務的治理框架；三是在大數據方面，充分利用開源技術自研流式計算平台，這個平台在消費信貸業務上，對業務風險進行實時監控，並在策略干預上發揮著很大的作用。

此外，在人工智慧方面，百信銀行最先落地的應用將會有兩個。一是智能客服，寇冠表示，「希望它不僅是幫客戶解決問題的窗口，同時可以通過互動深入了解客戶，進而和客戶形成更深層次的業務往來；另一個應用是語音交互功能，以此來了解客戶需求，並設計出更懂得客戶的應用和服務。

值得一提的是，百信銀行在區塊鏈技術方面也有試水，百信銀行首席架構師於浩瀚表示，「區塊鏈熱有市場的因素，也有技術本身的優勢。但一項新技術一定要在場景中去磨練和驗證，在實際的使用過程中發現問題。」他認為，對於銀行業而言，並沒有急需區塊鏈來解決問題，但大家都在跟蹤，同時積累技術、經驗和團隊，不能掉隊。

另據了解，目前百信銀行員工人數接近300人，其中，純科技員工達到一半，如果加上大數據團隊的話，科技人員將達到60%～70%。

（證券時報）

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