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買數碼產品退貨時最好錄像,不吃一次虧不容易想到這點

評價君買過很多數碼產品,但一般也不退貨,除非……除非真的不好用,並且還在七天之內。

這裡想說的是,如果退貨,對方會派人來取貨,並做一個簡單的檢查和溝通,這個時候,最好使用手機拍攝下來,作為一個憑證。之所以這麼說,是因為有過教訓的。

我們曾經買過一個手機,發現問題主要在於WiFi經常斷流,想想這可是手機長期的事,所以直接選擇退貨,退貨員看了下產品,簡單問了下,問SIM卡取走沒有,然後又打開看了下,而後就取走了。

但回頭,客服找到我說,SIM卡的針沒有了,屬於配件不齊全,讓我感覺真是應該當時錄個視頻。雖然最後解決了問題,但也是有些波折,搞不好還真說不清。

後來又過了幾年,我又退貨一次,這次是退貨主板,主要是由於和自有的內存條不兼容,並且主板上的電池都沒電了,可能庫存很久了。

退貨時候,對方非要檢查CPU卡座的針腳,我說這個沒問題的,對方非要打開來摸……當時就想說,你這麼摸,是會摸壞的啊。

果然,一天後客服來電,說你這這主板針腳有損壞啊!真想從電話里跟對方吼下,這分明是你們人自己摸的好嗎?

所以,雖然我們不是利用退款規則反覆退款的人,但也要做好自我保護,把產品拍好,交接清楚,讓人家可以順順利利的把產品拿走,把錢退回來,做到物盡其用。

而至於為什麼兩次接收產品的人都會搞出一些小事故,我想也只能說是巧合吧。

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