科大訊飛的成長密碼：堅持做AI界的「最強大腦」

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「訊飛的目標絕不是一個市值一千億的簡單優秀公司，而要做一個偉大公司。無論是教育、醫療，還是政法、翻譯等任何方向都應該支撐起單獨上千億市值的公司。」

文｜劉彥領

編輯｜周艷濤

A股市場如同一顆逆生長的樹：遊戲、工具、社交等各類企業枝繁葉茂，不斷收納「快錢」；反而那些賺「慢錢」——堅守底層代碼研發的企業，有些跟不上時代。

不過現在，情況有些改變。

從地理空間上，北上廣深一直是互聯網行業的主要陣地，不過「偏居」合肥的科大訊飛，卻在非中心區域引導著國內人工智慧（AI）行業發展的走勢，影響力已經可以與BAT相提並論。

2017年，人工智慧全面爆發，資本大量湧入，政策不斷加持，科大訊飛炙手可熱，股價一度創下歷史新高74.76元/股，市值突破千億大關。截至4月2日收盤，其總市值仍保持在843.35億元。

不過，形式上的「熱」有可能是虛火，冷靜分析市場的需求，然後給自己一個精準的定位，遠比耀眼的數據更重要。科大訊飛董事長劉慶峰認為，訊飛的目標並非鍛造一個市值千億的公司，而要做一個偉大企業，而這，並不是他「拍腦門兒」之後的臆斷。

如今，科大訊飛人工智慧的種子，已經在教育、醫療、政法等多個賽道開枝散葉，甚至已經結出果實。「科大訊飛布局眾多領域的機會，都能滋養上千億市值的公司。」劉慶峰的言論，表現出對市場足夠的自信。

01|18歲成年禮單

去年6月，科大訊飛迎來了18周歲成年禮。

18年的時間，科大訊飛在智能語音方面卧薪嘗膽，從底層的語音產品，到嵌入式多功能語音技術，再到人工智慧重要細分領域——語音識別、合成、語義理解等，一路走來科大訊飛已經完成了AI核心技術的階段性迭代。

目前，科大訊飛語音識別的準確率已經從2010年剛剛發布語音雲時的60.5%升級到98%，語音合成技術在國際語音合成大賽上上連續多年保持第一桂冠。至於科大訊飛的語言互譯，在曉譯翻譯機上獲得了最好的印證。

不僅如此，科大訊飛發布了多款人工智慧產品，既有面向教育、醫療和客服行業的最新應用產品，也有面向消費者的家庭、汽車、翻譯等消費級產品，已經將懸在半空未能落地的AI產品化，構建了成熟的商業化模式，並且得到了市場的肯定。

正因如此，《麻省理工科技評論》發布的全球50大最聰明公司榜單中，中國共有9家公司上榜，科大訊飛名列全球第六，中國第一。在今年2月份，《麻省理工科技評論》評選出2017年全球十大突破技術，科大訊飛更是有2項成果入選榜單。

隨著2017年成績單的交付，不同市場給科大訊飛的成年禮單，也都按時收納袋中。

3月28日晚間，科大訊飛披露的年報顯示，2017年營業收入為54.45億元，同比增長63.97%，扣非後凈利潤3.59億元增長40.72%；基本每股收益0.33元/股，平台開發者數量和應用總數均超過了前五年的總和。

19年前，劉慶峰跟別人說語音市場，沒幾個人聽得懂；現如今，劉慶峰和他的團隊堅守人工智慧的執念，依靠產品，硬是自己打通了一道風口。

02|聰明公司背後的「工匠精神」

相比其他互聯網企業，劉慶峰主導科大訊飛一直在用自己的話語體系與外界溝通——沒有用廣告刷屏，也不參與互聯網罵戰。科大訊飛更多時候對外輸出的是財務數據信息與成功案例，並用最直白且穿透力強的對話自我呈現。

1999年，劉慶峰創立科大訊飛。依靠對自身技術能力的高度自信，以及對行業走勢的精準判斷，初創期的科大訊飛就在全球語音產業中，發出了中國的「好聲音」，並且以互聯網底層基礎行業企業的身份，很快就實現盈虧平衡，並成為國內語音技術市場最有代表性的企業之一。

回憶這段歲月，劉慶峰有自己的理解。他表示，科大訊飛不特別看重短期利益，不會在營銷上跟風，不會為短期利益損害長期利益。「我們今天所做的一切都要成為未來的積累，不管每一步走的是快一點還是慢一點，而要看是否通向了最終目標。」這與其所堅守的頂天立地的發展戰略和價值理念相輔相成。

科大訊飛非常明確，自己獲得如今的市場地位，正是因為研發能力高人一籌，因此在這方面的投入無比慷慨。時至今日，高強度投入研發、強化市場渠道布局、建設交付服務體系，都還是科大訊飛成功的不二法門。 「我們的研發投入占銷售收入連續五年都超過了20%，一直處於高投入的狀態。」劉慶峰補充說。

「唯偏執狂才能生存」，在互聯網行業，龜兔賽跑的故事不斷上演。一家公司是由每天做出的點滴選擇所積累塑造而成，這些選擇也是競爭力形成的原因所在。

作為一個以語音技術為基礎，基因與血統都絕對純正的人工智慧企業，科大訊飛堅持創新「長跑」，自主研發，掌握核心技術；錨定方向深度研發，推出產品應用後實現商業化，並從商業化中獲取迭代的數據驅動優勢，最終實現自我造血，在全球形成產業優勢。

目前的科大訊飛，已經是中國最大的智能語音公司。根據Research and Markets報告，在全球語音市場，谷歌、微軟、蘋果和科大訊飛均獲得了迅速增長，全球市場份額分別為20.7%、13.4%、12.9%和6.7%。論科大訊飛的專項能力，BAT只能望其項背。

在終端消費者應用方面，科大訊飛也在堅持保守和專註的工匠精神，在進行精細化的運作，產品數量較少，但運營相對穩定。當搜狗輸入法「霸佔」各類用戶的PC與手機終端時，科大訊飛也在悄悄的攻城拔寨，以更加低調的方式，收穫越來越多的用戶所認可。財報顯示，目前訊飛輸入法總用戶發展至5.6億；訊飛翻譯機在報告期內銷售近20萬台，已在全球130個國家覆蓋使用。

在智能硬體方面，語音輸入業已成為很多產品的「標配」，在這些被廣泛應用的產品里，也有被人工智慧賦能的「智慧」內核，一旦創造出來，就將不可替代。

「十八年風生水起，千帆過盡，語音技術羅盤不改。」在有限的關鍵控制點上，高強度持續投入和突破，形成戰略縱深，在有限的範圍構築競爭力，這成為科大訊飛的成功之道。

03| 生態玩家

沒有戰略的企業是愚蠢的，只有戰略的企業也是輕浮的。科大訊飛的根基還是在技術，在對市場的洞察和快速反應。依託技術優勢形成解決方案，並與企業級用戶合作，通過ToB業務實現變現，這正是科大訊飛一直以來的業務模式，從而造就了一家早早實現盈利的人工智慧企業。

IDC數據顯示，目前全球人工智慧市場規模約80億美元，2020年將達到470億美元。風口喚醒了資本和巨頭。國內以BAT為代表，尤其百度在AI領域砸下重金，亦作為戰略重點；國外則包括谷歌、微軟、IBM等。

面對競爭，劉慶峰選擇主動出擊，用擴張贏得時間，不斷加強源頭技術創新，紮實做深做透相關行業應用。同時，科大訊飛開始調整商業模式，從2B市場拓展至2C市場。將語音識別這一能力嵌入到生產、生活的各個場景，特別是很難進行鍵盤錄入的場景，如客廳電視、會議室、汽車駕駛艙等等。通過高精度的語音識別，實現語音操控智能電視等硬體。

除了技術上的專註，產品方面的擴容之外，科大訊飛在架構上一直堅持著「平台加賽道」的清晰版圖。

「平台」就是科大訊飛把人工智慧核心技術開放給合作夥伴，成就開發者，賦能科學家，為全行業提供人工智慧能力，整合後台的內容和服務，構建持續閉環迭代的生態體系。

報告顯示，2017年訊飛開放平台爆髮式擴容，平台開發者數量和應用總數均超過了前五年的總和；平台連接終端設備總數累計達17.6億。

2018年政府工作報告關注人工智慧產業化應用，要求在醫療、教育等多領域推進「互聯網+」。

這也與科大訊飛所堅持的「賽道」戰略不謀而合。「賽道」，即依託人工智慧核心技術+應用數據+領域支持，構建垂直入口或行業的剛需+代差優勢。目前，科大訊飛率先在智能教育、智能醫療與智慧政法等賽道上取得先發優勢。

其中，在教育領域，截至2017年底，科大訊飛智慧教育系列產品已在全國31個省、自治區、直轄市及新加坡等海外市場廣泛應用，與包括68所中國百強校在內的15000所學校建立合作，深度用戶超過1500萬。

在智慧醫療領域，科大訊飛智慧醫院產品已在84家醫院上線落地，包括北京協和、301醫院等國內頂級醫療機構。基於訊飛認知醫學技術的「智醫助理」參加2017年國家執業醫師資格考試筆試並以優異成績通過，在全球首次讓人工智慧具備當全科醫生的潛質。

此外，科大訊飛在報告中披露，其以運營商、金融等行業應用為切口，打造全語音應用門戶，並提供智能服務解決方案。

目前，科大訊飛新型智慧城市業務已覆蓋全國20餘省份，在政務、教育、金融、石油石化、電力、交通、公安、醫療等多個行業打造了一批具有全國影響力的精品工程；智慧政法系統也在多地試點與公安檢查法院工作的融合。

而在行業矚目的人工智慧與出行的結合上，科大訊飛宣布其以累計1000萬台裝車量，佔據中國汽車智能語音交互第一品牌。

「帝國是終將衰敗的，而生態生生不息」。科大訊飛董事長劉慶峰3月29日在業績說明會上披露公司「平台+賽道」戰略推進情況時稱，2017年公司吸收第三方開發團隊的數量已經超過50萬個，新增開發者團隊的數量超過過去5年新增數量的總和。開發團隊在科大訊飛的生態圈中不斷盤踞，吸引大量用戶的關注，推動開放平台用戶規模的增幅接近100%。劉慶峰表示，公司不再輕易擴張，「擁有生態的核心競爭力，實現盈利只是時間問題。」

劉慶峰無疑是清醒的。目前科大訊飛已具備的業務「賽道」均是「社會有需求，訊飛能供給」性質。企業和市場有其自身規律。雖說「心有多大，舞台就有多大」，但是企業的初心是否足夠純粹熱切，企業的能力是否能支持自身不斷釋放獨特的價值，企業的價值觀是否認同用汗水換取回報，都決定著自身在整個舞台上的位置。如今看來，科大訊飛一直在舞台正中央領舞。

夢想的邊界是能力和資源的約束，誰都不可能「通吃」。今天我們見證了科大訊飛的成功，但如果這家公司當初不聚焦，沒有襟懷科技企業的「工匠精神」，恐怕很難有今天的成就。

企業最難以做到的兩件事：一是清醒地認識自己；二是不四面出擊，集中資源把少數幾件事做精做透，做到同業第一。如今，科大訊飛做到了。

「 本文僅代表作者個人觀點 」

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