為什麼越來越多的人開始罵拼多多？

說起拼多多大家都不陌生，這家在BAT巨頭下殺出的一批電商黑馬，最近可謂賺足了眼球。短短2年不到，採用「砍」、「拼」的模式迅速搶佔了市場，成為淘寶的威脅，以至於阿里不得不上線一個叫「淘寶優惠版」的APP來對抗拼多多。

在拼多多快速擴張、跑馬圈地的時候，也暴露出品控不嚴，商品質量低劣，寄售商品與拼單商品不符，售後服務不完善等諸多問題。以最近暴露出的東阿阿膠為例，在拼多多售賣的阿膠塊售價從數十元到上千元不等，同規格的阿膠糕，價格也從六七百元至數十元不等，同一商品在拼多多的價格差異太大。

商品質量、價格參差不齊是用戶投訴拼多多最直接的原因，也是用戶拼多多罵的最凶的地方，那麼為何會出現如此的情況呢？據了解，目前拼多多的入駐門檻比較低是主要原因，大量個人用戶入駐拼多多，沒有營業執照，沒有食品安全生產許。

就如同早期的餓了么一樣，為了快速佔領市場，增加商戶規模，也有大量的個人商戶入駐，黑作坊入駐，1~2個人就開始了外賣生涯，但餓了么被315點名了，後期逐步提高門檻，平台規範運營，現在以95億美金賣給了阿里，可以說是個完美的結局。

還有一個重要原因是拼多多增量用戶的變化，了解拼多多擴展模式的人都知道，採用農村包圍城市的戰略，做的用戶下沉，從三、四線城市的年輕人、以及一些中老年人為主，逐步逐步向北上廣深、一些省會城市滲透。目前拼多多用戶已經達到1個億，而這些用戶大部分來自三、四線城市，少量用戶盤踞在一線城市。

但這是兩個完全不同的用戶群體，消費理論和用戶體驗完全不一樣，一線白領階段消費的是用戶體驗和品牌，要的是優惠又有質量的商品，而不是收到一些便宜又爛掉的水果，拼多多在各大電梯樓宇投放廣告更是飲鴆止渴。

另外，拼多多背靠騰訊的微信流量，在朋友圈大肆擴散，其實是一種損害朋友圈的行為。但騰訊是拼多多的背後投資方，同時面對阿里這個電商巨頭，騰訊可以說是束手無策，而拼多多的崛起正好是對抗阿里的一步好棋，京東對標天貓，拼多多對標淘寶，可以說是一套很完美的組合拳。

說到最後，如果拼多多想不被用戶罵，要做的事情很多，產品質量需要有效控制，提高商戶入駐門檻，做好售後服務。而最近一次的融資也達到了1.1億美金，且看拼多多怎麼用，是繼續開疆擴土，還打造品質和服務？

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