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從水果店月入18萬,深度解析新零售的套路

懂行的朋友可能知道,水果行業的利潤,看起來微不足道,但利潤基本上超過50%了。

水果店

他是怎麼做到的呢?

1、免費送

簡單的說就是送水果可以,但你得給我們推廣一下我們的水果店,這樣一來你也吃到了水果,我也做好了推廣,內容由我們編輯好,你只需要掃碼,掃碼之後他就會對他的所有好友發布一條廣告信息,內容你們都懂的,要吸引用戶過來也來領免費水果。

會玩的還可以做成一張好看的圖片,加上一個二維碼,效果就更好了。

同時這個時候也加上這個用戶為好友了,可以二次營銷了

2、店內運營

只要來了,不管買不買,都送其一張對應的優惠劵,這個優惠劵是可以直接在店內消費的,當然根據你的情況,消費多少才可以使用這個優惠劵,那麼優惠劵使用的時間又可以增加一批本不想購買水果的用戶又不得不去購買。

3、線上結合

通過以上的形式,可以達到很好的推廣線下的店面,自然也可以推廣出線上的服務,線上就是購買水果,咱們給你送到家裡去。當然這有很多竅門。

主要的贏利點還是在線下銷售的水果和線上銷售的水果,而給你做裂變那只是一部分的用戶,後期會根據人流量來控制每天送的份額。

這就是:新零售套路

是不是覺得好像也沒啥,很簡單的,其實裡面有很多門道的,下面來說下

套路核心

線上和線下相結合,線上引流、裂變、重複銷售,線下體驗、關懷、享受優惠

上面的案例可以說是一個標準的新零售的套路,線上和線下相結合,且後期以線上為主。

再說一下新零售,這個詞最早由馬雲提出來,簡單說就是一種門店+電商的模式,商家既有門店,又有電商店鋪。通過數據收集和反饋,為用戶提供更好的服務。

想知道什麼是新零售,再看下蘋果就知道了,蘋果店就是一個標準的新零售,現在的小米也是。

新零售

如何開展新零售?

1、你需要有個門店。

選擇好一個你喜歡的行業或產品,只要用戶有真實需求的,都可以這麼開展。而且用戶使用

那麼如何選擇商品?

單價低但用戶基數大。比如美髮、水果、零食、糕點、飲料、蔬菜、乾洗、診所、藥房這種

用戶細分但單價高。比如按摩、寵物、餐飲。

其實都可以,但個人傾向於前期做單價低用戶大的商品,尤其是在社區周邊,這樣更容易快速形成知名度,便於以後擴展做其他更高單價的產品。

2、冷啟動

冷啟動就是你需要你的第一批種子用戶,其實這塊需要和你的產品結合來用。

這一步最簡單最好用的方式,就是免費,在這裡有兩種免費方式:

1)第一種你的產品單價低,那就拿一些出來送就行了,比如水果、茶葉、零食等。

2)你的產品單價都挺高的,比如按摩,一次上百元了,直接送不划算,這種怎麼玩呢?

這種大家可以學下拼多多,讓用戶拉其他用戶來平攤單個用戶的宣傳成本。

舉兩個例子,用戶一註冊,直接送一個50元紅包,用戶好開心,但是真要領取的時候,他還需要邀請額外3個用戶跟他一起,才能4個人一起打開這個紅包,而且人湊齊了後,紅包是隨機的,算下來平均每個人的註冊成本是12.5,個體最多可能獲得四十多元。這樣增加了趣味性,用戶也挺樂意參與的。

第二個例子,就是它的砍價,一個價值199元的東西,你發給朋友,每個朋友可以幫你看幾塊錢,其實這個成本可能就幾十塊,能吸引來一百人,那麼每個用戶的廣告成本就才5毛錢了。

所以大家學會這種控制宣傳成本的方法了嗎?

這一階段,你需要投入一定的廣告費用,不要捨不得,因為你可以賺回來,但要提前算好這個賬。

這一時期關鍵是用戶裂變,一定要想辦法讓人再拉人,這也是傳銷為什麼發展那麼快的原因。

3、超過用戶的預期

超過用戶預期

用戶初期的接觸,都來自線下,這個時候,要學會用做線上的思維去做線下,好產品的標準,就是超出用戶胡的預期,怎麼超出用戶預期呢?

1)額外送小東西。比如用戶每次買個任意水果,你都會送一個小橘子;用戶買3斤蘋果,你可以再送一個之類的。那對於價格高的產品,就可以每滿多少次,都可以再送一次,做服務的可以增加時長等。

大致就是送實物、送服務、送優惠券,這個其實也是個技術活,需要大家下去再專研。

2)給與用戶特權。比如:

購買任意水果,可獲得一次抽獎機會,有機會免單。

購買最新季的西瓜,第二個半價。

買了西瓜的用戶,可以加價1元換購一個水果。

讓買了東西的用戶,可以跟你產生更多的關係,和你交互的關係越多,其實你們的親密度就越高,他就會對你印象越深。

3)簡化用戶的操作。

比如賣水果的,如果能達成用戶信任的話,有些水果就可以像超市一樣,形成標準,直接稱好,價格標好,用戶就不用再二次挑選、稱重了。

4、進行線上轉化

線下是個入口,線下聯繫著線上,只有線上才能更好的統計和分析數據,為用戶提供更多服務,所以一個好的新零售,一定是線下開店,形成口碑和信任,然後通過線上,進一步簡化用戶操作,都不用到店了,然後還提供更加針對性的服務。

比如:會員制、積分制

有了上面的東西,就可以引導用戶充值,引導用戶重複消費,那麼這個店的生意就能長久了。

在線上和線下的比例中,一定要注意,線上的比例一定要超過線下,不然你就還是一個舊零售。

有了數據,你就知道用戶最喜歡吃什麼水果,消費的區間在哪,多久會買一次,那你就可以看好空隙適時推薦了。

以前說實體店會消亡,其實不會的,但他們的確需要改造升級,不能再那麼高冷了,要學會打造自己的IP,要有自己的粉絲,這就是新零售的做法了。

新零售難做

最後總結一下,新零售是一種互聯網思維結合傳統門店的做法,但其實過程中還是有很多門檻的。比這個水果店如:

1、在裂變的時候,你要有那種讓別人掃一掃就能群發的軟體。

2、你需要搭建一個公眾號,如果要做好的話,還是需要懂一些建站相關知識的。或者要熟悉一些如友贊之類的商城的應用等。

3、數據分析統計這塊,也是需要一些技術基礎的。

4、還要有互聯網產品流量的思維去做線下。

所以大家可以看到,新零售能做好的企業真的不多,。

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