作為女人，當和同事發生了矛盾之後，應該如何冷靜處理呢？

冷靜面對辦公室內的衝突

在公司里,由於同事之間存在著競爭,所以發生一些矛盾和衝突也 是在所難免的事情。很多女人,心眼比較小,愛記仇,只要和別人有過過 節,總會想方設法地報復,這導致矛盾和衝突更加激烈,嚴重影響了情 緒,不利於工作的開展。很多性格倔強的女人往往會想盡一切辦法逃離對 方,要麼請求領導調崗位,要麼索性拍拍屁股走人。事實上,這都不是解 決問題的好辦法。

大學畢業後,王楠來到了一家外貿公司工作。在這裡,她算 不上最好的,但卻是最努力的一個。也許是她太努力的緣故,她 的業績一直都是最好的,這引起了其他銷售員的不滿。尤其是 個叫做何茵的女孩,因為她來的時間最長,可是業績卻沒有王楠的好。

這天,王楠做好了業務報表,準備向總經理彙報。當時,總 經理剛好有事,所以王楠就把做好的報表放到了桌子上,去庫房 發貨了。當她忙完之後,已經過了下班的時間了,所以王楠就沒 有再回公司。

可是,第二天早上,她上班之後,卻怎麼也找不到自己的業務 報表了。交不上業務報表,沒辦法向總經理交代,一頓臭罵是免不 了的。王楠知道有人做了手腳,可是是誰她一時半會拿不定主意。 於是她細心地觀察,突然在何茵的垃圾桶里,看到了一些撕碎的紙 屑。她又多看了兩眼,撕碎的東西正是自己的財務報表。

於是她走上前去,問道:「何茵,我的財務報表怎麼在你的 垃圾桶里,而且還被撕碎了呢?」

何茵站起來,不懷好意地說:「這你就得問我的垃圾桶了 問我沒用。」

王楠氣憤地說:「這不是明擺著的事嗎?為什麼別人的垃圾 桶里沒有,偏偏被撕碎在你的垃圾桶里呢?」 何茵氣急敗壞地說:「你別血口噴人,你哪隻眼睛看到是我撕的,要是別人嫁禍給我呢?」

王楠氣得說不出話來。 當天,王楠因為沒有交上去業務報表被總經理狠狠地訓斥了一頓。

受了同事的欺負,又被領導訓斥,王楠有些心灰意冷了。她 有了想要辭職的想法。當天晚上,她就寫好了辭職報告,準備第 二天一早交給總經理。

第二天,當她把辭職報告交給總經理之後,忽然看到何茵在 那裡偷偷地笑,這讓王楠非常氣憤。隨後,她到總經理辦公室 要回了辭職信。她覺得不能就這麼被何茵氣走了。越是這樣,她 越要堅持下去。

故事中的王楠被同事何茵陷害之後,一時心灰意冷,有了想要離開的 想法,當她交了辭職信之後,卻被何茵的笑刺激了,最後她沒有走,留了 下來,或許之後她們之間的矛盾會隨著彼此之間的了解而化解。事實上, 在公司里,同事之間發生矛盾和衝突是在所難免的事情,關鍵在於,當這 切發生了之後,你是否能戰勝自己留下來等待時機化解矛盾,而不是妥 協投降一樣地逃離。那麼,作為女人,當和同事發生了矛盾之後,應該如 何冷靜處理呢？

1.不管錯在誰,都要原諒對方

既然雙方發生了矛盾,那麼就說明兩個人都有問題。或許是對方故意 設計陷害你、攻擊你,那麼一定是你在某些方面沒有顧及到對方的感情。 所以對於女人來說,如果是對方的問題,那麼不妨用一顆寬容的心來面 對,或許你的寬容會讓對方的心有所觸動。如果是你的錯,那麼自然要主 動向對方道歉。努力營造一個和諧的工作環境,這樣才能提高工作效率。

2.勿用辭職的方式來選擇逃避

很多職場人士解決矛盾的方法非常極端,那就是立刻辭職。事實上 辭職對你來說並不是解決問題的方法,你放棄了一個熟悉的工作環境,即 使之後再找到合適的崗位,熟悉起來還是需要一定的時間,而且還不一定 能遇到合適的老闆,合適的同事,如果再不適合,你還要辭職嗎?所以逃避不能解決問題,而且你辭職了,和別人的衝突永遠也就沒有了解決的可 能。對於女人來說,這並不是一個好的結局。

3.不要記仇,也不要伺機報復

很多女人心眼特別小,發生了矛盾和衝突,總是把責任推在對方的身 上。如果是別人傷害了她,她便會牢牢地記在心裡,並尋找機會給予打擊 和報復,覺得只有這樣才能出這口惡氣。殊不知,你報復了別人,也會種 下新的仇恨,別人也會處心積慮地報復你。這樣會嚴重影響你的工作和生 活,可謂得不償失。所以作為女人,不要記仇,也不要去報復別人。

4.創造機會,主動向對方示好

一個和睦的工作環境,往往能在很大程度上提高你的工作效率。因 為你省下了與人爭鬥的那份心,做起事情來便會更加專註。同時,和睦的 工作環境,還可以獲得同事的幫助,同樣能大幅度地提高你的工作效率。 因此,當你和別人發生衝突和矛盾之後,不管錯在誰,要想辦法儘快地和 解,為營造良好的工作環境做努力。

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