今日頭條，你欠北京同仁堂一份正式道歉

張一鳴先生，您好，

冒昧寫這封信給您，是因為看到央視新聞，今日頭條發布虛假醫藥廣告，而且是假冒了中國百年老字號同仁堂的金字招牌。北京同仁堂承擔了假廣告帶來的產品全面下架、召回以及品牌受損等一系列嚴重損失。

不知道您的員工們在用虛假廣告做業績的時候，有沒有想過，因為一個今日頭條，有多少個像同仁堂這樣的中國百年老字號品牌受累蒙羞、發展遇阻；又有多少位求醫心切的患者被騙去錢財，還生生延誤病情！

下面的真相或許是您不會樂意讓廣大網民再重複了解一次，但請原諒我再給不知情的人們簡單介紹一下。

據央視經濟半小時報道，最近一段時間以來，擁有300多年歷史的中藥「老字號」同仁堂，無辜捲入一場「虛假廣告」風波：其生產的一款輔助降血糖保健品「同仁堂牌葛根山藥膠囊」，被無良奸商通過虛假廣告包裝成治療糖尿病的「特效神葯」，以上千元高價賣給求醫心切的消費者。

這些虛假廣告，正是通過今日頭條客戶端，源源不斷地推送給全國各地二三線城市用戶。

而更令人膽寒的是，經央視記者調查，在整個虛假廣告傳播過程中，今日頭條員工不僅縱容非法商家通過違規「二跳」到假藥網站、公眾號上，甚至還幫助他們製作假資質，前提是該「客戶」必須承諾每天在今日頭條花掉上百萬元廣告費——這是何等扭曲的經營手段和價值觀？！

在這條寄生於今日頭條的虛假廣告「黑產鏈」運作下，消費者上當受騙，騙子逍遙法外，今日頭條賺得盆滿缽滿，可最後「背鍋」的，卻是同仁堂。

因為虛假廣告的泛濫，同仁堂收到消費者的如潮惡評，最終導致其產品在一些省市被工商部門、食品藥品監督局予以查處。無奈之下，同仁堂為了挽救自己的品牌，近日將相關產品全面下架召回，並暫停生產。

張一鳴先生，您曾經是多麼痛恨虛假醫療廣告啊！

現在自己一手創辦的今日頭條卻成為虛假醫療廣告的傳播者，不知您作何感想？

猶記2016年11月27日，您在央視《對話》欄目中說：「整個行業現在質量太差了，我們（今日頭條）就整個醫療廣告都不讓接入系統。」

今年3月20日晚，您又在清華經管學院偉倫樓親口說：2018年今日頭條有三件最重要的事情，其中一件就是作為一家平台型企業，今日頭條要承擔更多的企業社會責任。

聽其言，觀其行。張一鳴先生，雖然您的承諾擲地有聲，但事實擺在眼前卻不容爭辯：如今的今日頭條，充斥著高密度的遊戲廣告、醫療廣告，其中更有許多不合法不合規的虛假廣告甚至詐騙廣告！

這些不堪入目的虛假、詐騙廣告，不僅嚴重違背了您親口許下的承諾，更令人難以相信今日頭條真的願意承擔起「更多的企業社會責任」。

張一鳴先生，您作為一名成功的創業者，您創辦的今日頭條崛起速度有目共睹，是所有創業者的榜樣。

據媒體報道，在不斷影響更多用戶的同時，今日頭條也在持續升級廣告營收目標：從2016年的60億，到2017年的150億，再到2018年的「沖500億，保300億」。

您肯定參與了如此宏偉而激進的廣告業績目標的制定。請問您是否也是今日頭條的用戶？是否也在今日頭條上看到那些不堪入目的廣告？

您的員工可以為了廣告業績，為了收入不顧廣告的真實性，不顧損害同仁堂這樣百年老字號的聲譽，不顧廣告法的約束，不顧病人的痛苦將假藥通過今日頭條違規銷售出去。

您作為企業的負責人，大量創業者的楷模，您本人也「忘記」了自己曾經許諾的「不接醫療廣告」么？

沒錯，企業的天職是盈利。您曾經在接受《財經》採訪時親口表示：「CEO的責任是為公司創造效益，為員工提供薪水，為社會提供產品服務——這是企業的目標，而我做的事要最有利於這個目標。」。

但是，以犧牲公眾利益甚至主動協助騙子從患者腰包里騙錢換來的效益，真的拿的安心么？

張一鳴先生，您一定有著宏偉的目標，一定想著今日頭條能夠成為除BAT之外中國互聯網的另一極，也一定想過創辦一家偉大而又基業長青的企業。

但是今日頭條的價值觀確實出了問題，您的員工眼裡只有廣告收益，這顯然有悖媒體的社會責任。

您是否想過是什麼導致了這種唯利是圖的價值觀在今日頭條蔓延？是KPI機制？是管理的失誤？還是您從沒有把今日頭條看作一家應該具有正確價值觀的媒體平台？

您在2016年12月接受《財經》雜誌採訪時曾說：「媒體是要有價值觀的，它要教育人、輸出主張，這個我們不提倡。因為我們不是媒體，我們更關注信息的吞吐量和信息的多元。」

請問，您現在對「今日頭條有沒有價值觀？」的問題是否有了新的答案？

請恕我毫不客氣地說一句——您不僅欠所有因為虛假廣告受到傷害的今日頭條用戶一聲道歉，您還欠同仁堂這樣被今日頭條用虛假廣告荼毒的民族品牌一聲道歉，欠所有關注著老字號民族品牌生存發展的中國人民一聲道歉！

誕生於1669年的同仁堂，經歷了300多載的風雨飄搖，才煉成今天的金字招牌，產品遠銷40多個國家，驕傲地向全世界傳播著中華民族獨有的中醫藥文化和仁者精神。然而如今，在一批又一批被今日頭條虛假廣告欺騙的網友心中，「同仁堂」成了一個沒有信譽的騙子，這無異於將這個令國人驕傲的中華老字號品牌打入地獄！

在中國，像同仁堂這樣經商務部認定的「中華老字號」僅存1128家，它們平均有160多年的歷史，是中華民族商業文化發展史上的璀璨明珠。

而它們之所以能在滾滾歷史潮流中屹立數十年甚至數百年而不倒，除了精湛的技藝和工匠精神，更重要的是，它們始終恪守商業原則以及「仁義禮智信」的中華民族文化，對得起民眾對他們的那一份鍾情和信任。

民族「老字號」的金字招牌不是一天煉成的，但是要毀掉它，卻有可能只需要一批虛假廣告。

張一鳴先生，今日頭條正在為了自己的利益毀掉民族老字號、毀掉中華民族傳統文化。

百年老字號之所以能流傳百年，是產品的勝利，文化的勝利，管理的勝利，更是價值觀的勝利。

能力越大，責任越大，今日頭條是一個有數億用戶的媒體平台，您是許多創業者的榜樣。請您重新審視一家媒體平台所應擔負的社會責任和正確價值觀，這份責任和價值觀不是廣告收入多少能夠衡量的，更不能以「機器演算法無罪論」作為犯錯的借口。

下一個百年，我們希望這些繼承了中華民族精神和文化的「老字號」還在；那些與「老字號」有關的那一份記憶、那一抹溫情，還在。

謝謝您，張一鳴先生。我們期待您正式向同仁堂以及廣大今日頭條用戶道歉！（完）

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磐石之心，互聯網魯迅，獨立評論人，網易號年度有態度作者、2017年十大自媒體、藍鯨TMT年度優秀作者、專欄作家，著作有《解密小米》《互聯網黑洞》等。專註於解讀互聯網的未來，10年撰寫1000萬字深度評論。歡迎關注！

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