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解讀微軟智能雲入華四周年:技術為本、模式創新與賦能中國

毫無疑問,一個全面雲化的時代已經到來。如果從2015年算起,雲計算已連續第四年被寫入政府工作報告,包括雲計算、大數據、物聯網在內的新技術、新業態、新模式,過去幾年已在重塑中國傳統產業方面已經發揮巨大的作用,今後也仍將繼續充當改造、並成為提升傳統產業的新動能。

值得一提的是,這同樣是微軟智能雲在華商用的第四年,作為首個在華商用的國際公有雲,自正式在華商用以來,微軟智能雲連續四年取得三位數的業績增長。目前,在中國運營的微軟智能雲服務超過11萬家企業用戶,擁有超過1400家專註於不同行業、不同領域的雲合作夥伴。

可以說,微軟智能雲入華四周年之所以取得如此良好的成績,無疑是其在全面雲化之路上不斷探索與創新的印證,更是其跟隨時代不斷進化的最佳體現。那麼,在這背後微軟智能雲究竟做對了什麼?

在我看來,可以用三個關鍵詞概括,那就是:技術為本、模式創新與賦能中國。

微軟智能雲身上的「四大標籤」

作為世界級的科技巨頭,微軟成功的背後可謂沒有任何秘密,技術驅動始終是微軟的立命之本,每年巨大的研發投入和長期的技術積累,讓其在涉足的每個領域都成為了佼佼者。

微軟大中華區副總裁兼市場營銷及運營

總經理康容

而微軟智能雲入華四周年以來,同樣也在中國形成了四大十分鮮明的「技術標籤」,即智能雲、可信雲、開放雲、混合雲,具體而言:

首先,從智能雲角度看,微軟大中華區已成為美國之外微軟認知服務用量第一的市場,有近千家企業用戶採用了微軟人工智慧核心服務,遠高於第二名和第三名市場。在人工智慧應用領域,運行於Azure上的認知服務、HDInsight、CosmosDB成為最受歡迎的人工智慧核心應用。

目前,微軟人工智慧服務在中國的落地場景已包括智能客服、顧客識別、銷量預測、語音記錄、無人超市、質量檢測、內容鑒別等領域。顯然,微軟智能雲正不斷將先進的人工智慧技術,轉化為每個人觸手可及的工具、平台和服務。

其次,從可信雲角度看,在全球範圍內,Microsoft Azure獲得了超過70項與安全、合規、隱私相關的法律認證和要求;由世紀互聯運營的Microsoft Azure通過了中國的「可信雲」認證和等級保護三級測評,並於2017年8月取得了「互聯網資源協作服務(IRCS)」經營許可證。

此外,微軟智能雲還是全球唯一擁有中立數據平台的公有雲服務,也是全球第一個擁有知識產權保護計劃的公有雲平台,通過在安全性、隱私保護、合規性和透明度上引領行業要求,微軟智能雲不僅打消了眾多傳統客戶上雲的顧慮,更增強了他們選擇微軟的信心。

再次,從開放雲角度看,目前,在中國運行的Azure上,有超過60%的虛擬機運行開源應用,微軟在開源技術上投入了超過6000名工程師,發布了超過3000個開源項目,並有9700個開源組件被使用。Azure在應用程序、開發運維、平台框架、資料庫及中間件、容器和編排服務,以及基礎設施等各個層次上全面支持開源。

可以說,過去四年來,微軟智能雲不僅全面擁抱開源技術,更為中國開發者創造了理想的開發工具和開發環境,始終以開源和開放助力中國持續創新。

最後,從混合雲的角度看,微軟智能雲是目前唯一能同時支持在公有雲、私有雲和數據中心上運行的雲服務商。獨特的混合雲解決方案,讓微軟和合作夥伴的客戶能充分利用現有的硬體基礎設施,從而以最大的靈活性實現企業的雲進程。

不僅如此,微軟Azure Stack混合雲解決方案還將於今年4月在中國正式商用。 屆時,Azure Stack將與聯想和DellEMC合作在中國正式商用,並為客戶提供基於硬體集成系統和由世紀互聯運營的微軟智能雲服務的混合雲解決方案。

由此可見,正是在智能、可信、開放、混合雲四個層面的不斷探索和創新,讓微軟智能雲入華四年來獲得了眾多客戶和合作夥伴的認可和信任,同時更引領了公有雲市場的發展方向。由此,也讓微軟智能雲在中國實現了從無到有,從小到大的蛻變歷程。

首創國際公有雲在華商用典範

客觀的說,在進入中國市場之前,擺在微軟智能雲面前的,其實並沒有任何可以複製的模板,與微軟在很多領域取得的成功一樣,微軟智能雲在中國的落地之路只能靠自己走出來。

從這個角度來說,微軟智能雲能在短短四年就在中國實現紮根,還有另外一個不容忽視的關鍵點,那就是落地模式上的大膽創新。微軟與世紀互聯開創的合作模式,如今已經被公認為是國際公有雲服務在中國合法、合規運營的成功模式。

實際上,我們也可以從一組數據來了解雙方合作的成果:從2013年成立以來,世紀互聯的雲運維團隊從最初的幾十人,成長為中國最大的專業雲運維團隊之一,其中中高級工程師佔比超過50%,同時憑藉超過98%的客戶滿意度,世紀互聯的專業運維也獲得了業內各方的認可。

截止到目前,由世紀互聯藍雲運營的 Microsoft Azure 和Office 365累計共獲10項可信雲認證;而為了遵循中國對於雲服務的最新法規要求,2017年8月,世紀互聯獲互聯網資源協作服務牌照,確保了由世紀互聯運營的Microsoft Azure和Office 365在中國的合規性。

正如微軟大中華區副總裁兼市場營銷及運營總經理康容所言:「雙方的合作是穩定、持久的,經過4年的磨合,正越來越順暢,越走越好。」

有鑒於此,今年3月13日,微軟與世紀互聯還正式宣布,將進一步深化合作關係,共同為中國客戶提供國際品質公有雲服務。對此,康容表示,擴容後的微軟智能雲Azure將更好滿足中國用戶的需求,並提供更豐富的功能服務和運維保障,同時,也將為全球Azure用戶在中國部署和運營雲業務提供更順暢的遷移服務。

回頭來看,微軟和世紀互聯開創的「一對一」合作模式,對國際公有雲落地中國帶來了三個方面的啟示:

一是,微軟對中國市場多年持續的投入和理解,讓微軟成為懂中國用戶,也懂中國國情,更懂中國市場的跨國企業。所以,微軟在合作模式中找到了適合自己的本地合作夥伴世紀互聯,並通過行之有效的方式,完成了在中國的快速落地。

二是,正所謂合則兩利,微軟和世紀互聯在過去四年的合作中,不斷磨合實現了從互信走向互利。此外,雙方還在許多運營環節上進行了本地化處理,不僅以本地貨幣定價,還在詳細產品描述中使用中國人熟悉的術語,這就是「接地氣」。

三是,在合作過程中,微軟不僅持續輸出最新的技術和產品,還幫助世紀互聯培養人才、並強化運維服務能力,由此完成了核心競爭力的構建,並實現了共同成長,共同發展。所以,雙方合作模式的創新,其格局和視野更有含金量。

始終堅持賦能中國的初心不變

在微軟公司資深副總裁、微軟大中華區董事長兼首席執行官柯睿傑看來:「數字化轉型為中國和世界帶來了巨大的發展機遇。面對全球市場發展創新的機遇,我們希望進一步發揮Azure全球覆蓋的獨特優勢,以及智能雲、可信雲、開放雲、混合雲的技術特點,助力更多客戶贏得全球機遇。」

展望未來,微軟智能雲將在三個維度繼續加大對中國市場的投入,打造中國客戶需要的「中國雲」,概括起來是:技術賦能、企業賦能以及生態賦能。

微軟亞太研發集團、微軟中國雲計算與企業事業部總經理麥超俊

第一,技術賦能。據微軟亞太研發集團、微軟中國雲計算與企業事業部總經理麥超俊表示,微軟智能雲會從擴大規模、強化功能和專業支持三個方面加大投入。

例如,擴大規模方面,微軟與世紀互聯目前已順利完成在華雲計算規模擴容三倍,並在中國華北、華東同時新增兩個Azure區域,兩個數據中心,並將於4月開啟公測,6月正式投入商用;強化功能方面,將繼續新增更多功能和服務,如引入最新一代內存優化虛擬機,以及大數據、物聯網、人工智慧、機器學習等領域的新技術;在專業支持方面,將在深度和廣度方面強化能力,如新增自服務支持、Azure智能客服等。

第二,企業賦能方面,微軟智能雲近期提出了「中國企業出海全球,國際企業深耕中國(Go Global Go China)」計劃。可以說,作為跨國公有雲服務商,微軟智能雲可以充分發揮在技術、平台、運維、市場、法律合規等等方面的優勢和經驗,全力助推海內外企業雙向流動,為中國「引進來、走出去」貢獻自己的力量。

為此,微軟推出了全球版Azure Web-Direct直購通道,讓技術平台和應用得以無縫銜接,實現「一次開發,全球部署」。此外,2017年9月,微軟智能雲還向中國市場引入了「Azure知識產權保護計劃」,在包括中國在內的全球市場為Azure用戶提供無上限賠償保障及10,000多項微軟專利轉讓權利,幫助Azure用戶降低知識產權風險,最大限度幫助中國企業更有信心、有保障地拓展海外市場。

第三,生態賦能方面,面對數字化轉型帶來的市場機遇,微軟離不開合作夥伴生態系統。在中國,微軟智能雲目前已擁有超過1400家各自專長於不同行業、不同領域的雲合作夥伴。可以說,微軟以智能云為基礎搭建的平台,為中國的合作夥伴提供了前所未有的新機會,也為眾多的合作夥伴找到了新的定位和新的價值。

綜上所述,作為首個落地中國的國際品質公有雲,微軟智能雲以全球化的技術,本地化服務和本地化價格,讓微軟的雲服務更加接地氣、更符合中國用戶的需求,同時還始終堅持賦能中國的初心不變,無疑將會讓更多中國用戶可以從容面對數字化轉型挑戰,真正體現了「容納百川,與眾不同」的特點。

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