職場人際關係：管理下屬用這四招，下屬對你倍加尊敬

人在職場，總是會遇到各種情況，比如年紀比自己大的多的下屬。「擺老資格」、「不服從管理」、「固執」、「因循守舊」等是他們的標籤；「我走的路比你過的橋還多」、「我什麼什麼的時候你還穿開襠褲呢」、「年輕人就是嘴上沒毛辦事不牢」等是他們的口頭談。面對這些「老」下屬，作為一名年輕的新領導我們該如何做呢？

首先，尊重他，我們如何尊重他

在日常交流相處中，體現出「尊老」。一些細節方面，比如稱呼，要叫「李姐」「王哥」，而不要叫老李、老王；比如部門聚餐、內部小會等非正式場，在座位安排、用餐喜好、發言順序等方面體現「尊老」，這些細節的體現可以使你在道德輿論中處於不敗之地。

第二，肯定他，我們如何肯定他

在這些老下屬曾經經歷的歲月中，總是會有一些輝煌時刻和值得一提的成績。對於這些要肯定，在一些公開場合適當的提出來，私下還可以虛心的取取經，讓對方感覺自己的貢獻是被認可的，也可以給後來在樹立榜樣，有貢獻的人公司是不會忘記他的。

第三，要求他，我們如何要求他

一味的「尊老」和肯定，肯定不能解決問題，對於他們存在的不足或者提出的一些新要求，如何管理呢？老生常談「表揚肯定在人面，批評教育在人後」，有了前面的鋪墊，溝通交流的氛圍不會太差，溝通的時候態度陳懇，語言語氣在保證意思傳達的基礎上盡量客氣委婉。當然一些工作上的要求或原則性問題，還是需要在人前公共場合，這個時候可以私下再進行情感上的溝通交流，明確自己最終的目的就是讓對方最後呈現出自己想要的結果。

第四，挖掘價值，我們如何挖掘價值

對於這些「老」下屬，雖然存在種種管理上的小難題，不過他們豐富的經驗和經歷還是存在非常大的價值。作為一名管理者，對這部分價值也要充分利用，通過鼓勵和引導的方式，充分發揮「老」下屬的特長，儘可能增加他們的價值產出，在這個過程中公司和部門作為受益方，而員工本人也同樣感受到自我價值的實現，達到雙贏局面。

老下屬管理，也沒那麼難，對吧？

作者：王春香，職場專欄作者，資深職業經理人，國內特大型企業人力資源總監。歡迎交流評論。

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