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向麥肯錫學習羅輯思維

腦力博弈 | 不會思考,你將沒有立錐之地

█ 閱前思考

未來,懶於求知的人沒有生存空間。新經濟時代是一個「思考力差距化」的時代,由思考能力的差距所造成的經濟能力差距,也是呈倍數的。那麼,我們可以通過什麼方法來訓練自己的思考能力?

《思考的技術:培養具有競爭力的思維方式》金句:未來,懶於求知的人沒有生存空間。

█ 三個維度

一、邏輯能力:新經濟時代的核心競爭力

前面講到,這本書出版於2005年。當時,大前研一就在書里提出了「新經濟」這個概念。他認為,新經濟始於20世紀80年代中期,在往後將近20年的時間裡,新經濟以戲劇性的飛躍速度產生變革,並且一直持續到今天。在新經濟的衝擊下,舊有的價值觀將全部被淘汰,一切都將重新來過。在新世界裡,舊世界的總體經濟原則已經變得完全不適用,既有的企業經營手法也已經不再管用。

那麼,在新經濟中,企業人究竟需要什麼樣的思考方式呢?答案非常簡單,那就是:邏輯思考。聽到這你可能會覺得,邏輯思考?這算哪門子新發現啊?不過是陳詞濫調!

的確,從古到今,多少人都在講邏輯,比如古希臘的哲學家亞里士多德,兩千多年前就開始講邏輯學了;中國古代的先賢墨子,也創建了自己的邏輯學體系;甚至現在有些早教班,從學齡前就開始教孩子們學邏輯。現代邏輯哲學則認為,邏輯是一種深層語法,簡單地講,只要能掌握語言,只要會說話,就有邏輯能力。

但是,大前研一指出,有了邏輯能力,並不等於你的邏輯水平就足夠高。道理很簡單,你會跑步,並不等於你就能跑得足夠快;你會射箭,也不等於你能正中靶心。在大前研一看來,日本人的邏輯思考能力非常令人擔憂。絕大多數的日本企業往往依據過去的成功經驗來經營企業,既沒有注意到新經濟的來臨,也不知道要怎麼應對這種挑戰。

其實不光在日本,中國的情況也好不到哪去。著名學者傅斯年就曾經說過:中國人的邏輯能力,也就是「天無二日,國無二主」的水平。什麼意思?「天無二日,國無二主」,意思是:天上不可能出現兩個太陽,所以一個國家也不應該有兩個國君。但實際上,天上有沒有兩個太陽,和國家政體根本就沒有半毛錢關係。可是,「天無二日,國無二主」這句諺語卻在中國古代的老百姓中廣為流傳,如果真有人把這種類比關係當成了因果關係,以此去證明君主專制的正當性,那就太可笑了。再看看朋友圈裡的各種謠言,比如「喝涼水會致癌」、「紫菜是塑料袋做的」等等,也是讓人哭笑不得。

一個普通人缺乏邏輯,也許只是他個人的損失,但假如這個人是企業的CEO,或是政府官員,危害就會波及一個群體,而一個民族、一個社會如果普遍缺乏邏輯,那就太可怕了。

比如南宋的亡國,其中一個至為關鍵的原因,就在於戰略上犯了一個致命的邏輯錯誤。

當時,南宋面臨著兩個主要的敵人——金國和蒙古。很早之前,南宋就已經意識到蒙古的巨大破壞力了,但好在有金國作為緩衝,情況還沒有那麼糟糕。如果聯合金國來抗擊蒙古,對於南宋來說也不是什麼壞事。但是,宋朝和金國之間畢竟有世仇,尤其因為當年的靖康之恥,南宋對金國是相當不爽。

1234年,南宋和蒙古人聯手,終於滅了金國,一雪前恥。可是這樣一來,在面對蒙古時,南宋就失去了金國這個緩衝地。更為致命的是,當時的南宋皇帝宋理宗不滿足於現狀,決定再接再厲,想要收復北宋故土,將國界推進到潼關黃河一線。

表面上看來,這個決定對於擴大南宋的版圖意義重大,但是此時的南宋已然犯下了一個戰略失誤,正是這一失誤使得南宋損兵折將,最終走向滅亡。

增加國土縱深是個好戰略嗎?我看未必,特別是弱國對強國,國土縱深增加,也就意味著你離強敵更近。南宋的領導人只看到了「國土越大國力越強」這個邏輯層面,卻沒有看到「國土越大自己離強敵越近,也就越危險」這個邏輯。

墨西哥就有這樣一句諺語:「墨西哥的不幸,在於離上帝太遠,離美國太近。」南宋越向北,就越接近蒙古的中心,這對於南宋這樣一個本來就缺乏強有力軍隊的國家來說,是一個不幸。

沒錯,南宋是很快就收復了大片國土,但是,守住潼關黃河的防線卻要耗費15萬精銳部隊,維持軍需更需要漫長的後勤補給線,這些都導致了北進行動在遭遇蒙古反擊時很快失敗,而南宋也因此最終走向了不歸路。

二、轉換思路:沒有現成的公式可以用

不論是治理國家,還是管理企業,都需要縝密的思維,以及統籌帷幄的能力。每一個正確的重大決策,背後必然是環環相扣的邏輯推導。與此同時,當今世界是一個日趨複雜的世界,沒有現成的公式可以計算答案。被舊有的價值觀束縛的人和能夠創造新價值的人,將有明顯的區別。

麥肯錫顧問公司(全球最著名的管理諮詢公司)在招聘員工時,就非常注重考察員工的邏輯思考能力。比如,他們會問應聘者這樣一個問題:如果公司突然派你到坦尚尼亞出差半年,明天就要出發,而你只能帶一個背包,那麼你會在背包里裝入什麼東西?

大多數應聘者在聽到這個問題的時候會陷入恐慌,開口就先問:「坦尚尼亞在哪裡?」如果連這都不知道,當然也就不知道該往背包里放什麼了。

但是,那些最終被錄用的應聘者,卻給出了完全不同的反應。他們會這麼回答:「很抱歉,我並不清楚坦尚尼亞在哪裡。但是我可以假設這是非洲的一個炎熱的地方,並且以這一點作為前提,來回答這個問題……」你看,這就很有意思了。換句話說,優秀的應聘者會先對問題的前提作一個明確的假設。緊接著,這些面試者就可以從炎熱、非洲這些概念,聯想到高溫潮濕、很多病原體等等情況,然後再推論出自己所需要的物品。而且,就算他們後來知道自己所設定的前提是錯誤的,也可以根據新的前提給出新的回答。

這樣的人,具備了一種重要的思考模式,這種思考模式就是「有前提就有結論」,所以他們在面試的時候不會陷入恐慌。作者大前研一表示,他會錄用這種人,因為他認為,擁有這種思考模式的人,不僅能夠勝任麥肯錫的工作,其他的工作也一樣能夠勝任。

新經濟時代是一個「思考力差距化」的時代。新經濟是呈倍數增長的,所以由思考能力的差距所造成的經濟能力差距,也是呈倍數的。思考力差距等於收入差距,這是新世界的法則。懶于思考的人,在這個世界裡將沒有未來。

由於沒有現成的公式可以計算答案,所以新經濟時代也是一個不需要工作手冊的世界,敏銳的人已經開始朝著這個方向努力了。

比如在日本餐飲業中,業績最好的並不是高級料理店,而是所謂的「西麻布系列餐廳」。這些店走的是輕奢路線,能夠巧妙地呈現高級感,每間店都有匠心獨具的高格調。

走進這種店,店員不會說「歡迎光臨」,而且他們也沒有工作手冊。美式的標準化連鎖公司都有工作手冊,比如說麥當勞,不管你走進全世界的任何一家麥當勞,店員的問候語都是一樣的。但是,在西麻布系列餐廳里,你聽到的問候語卻是「下雨天真是不方便」或者「天氣不會再冷了吧」,諸如此類的話。因為在這些店裡,店員們所接受的培訓是「看著客人的臉想問候語」。大前研一認為,這種指導思想才是正確的。

以人為本,杜絕機械化、無感情的問候標準套話。

在這些西麻布系列餐廳里,店長通常只有二十七八歲。因為沒有工作手冊的條條框框限定,他們更習慣於自主分析問題,找出解決方案。這樣一來,他們就能在工作實踐中迅速成長起來。很多店員在25歲左右就已經掌握了一系列的工作技能,包括寫企劃書、做資產負債表、制定事業計劃、分析商店地段,等等。

大前研一把這種在工作中通過實踐學習工作技巧,進而取得成功的人稱為「街頭智者」。在他看來,松下電器的創始人松下幸之助就是典型的「街頭智者」。松下幸之助只讀過4年小學,因為父親生意失敗,9歲松下幸之助被送到了大阪的一家自行車商店當學徒。後來他輾轉到大阪電燈公司打工,從見習生做到工程負責人,再後來又升任了電燈公司的檢查員,這可是一個既輕鬆又有權威的崗位。但是他後來卻辭職了,原因是他提出要生產一種新型的電燈插座,但老闆沒有採納他的建議。於是他決定:要自己生產這種產品。

1918年,在四個助手的幫助下,松下幸之助用100日元的積蓄開始了他的創業史。在他們五個人當中,沒有一個人接受過相當於高中水平的教育。為了實現自己的目標,松下幸之助和妻子甚至典當了家裡的衣服,來換取急需的資金,並且每天工作18小時,一個星期工作七天。幸好,到年底時他們接到了一個定單,獲得了80塊錢的毛利,這是公司第一次獲利。

松下幸之助

儘管各種艱辛,但憑藉可靠的產品質量和顧客的滿意度,這個拚命奮鬥的公司站穩了腳跟,並且逐步發展成為日後聞名世界的松下電器。7年之後,松下幸之助成了日本收入最高的人。

鄧小平會見松下幸之助

可以說,從一個只受過4年小學教育的學徒,最後成長為日本收入最高的人,松下幸之助毫無疑問是典型的「街頭智者」。

大前研一指出,在實踐中磨礪自己的思考能力,這是「街頭智者」取得成功的關鍵。比別人多花兩倍時間思考的人,就可以擁有十倍於別人的收入;比別人多花三倍時間思考的人,就能比別人多賺百倍的利潤;以此類推,比別人多花十倍時間思考的人,當然就有可能成功創辦一家市值總額一萬億日元的企業。這已經是新世界的法則了。

三、預測未來:所有的秘密都在當下

預測未來的能力,其實也是一種邏輯思維能力。為了說明這一點,我們不妨先穿越回2005年,看看當時的手機市場。

2005年的年度最佳時尚手機,當屬諾基亞推出的8800,最高售價達到了12800元。儘管賣得這麼貴,當時的諾基亞8800卻還不是一款智能手機,屏幕非常小,攝像頭也只有50萬像素,這在當時已經算是高端配置了;而當時的智能手機,大概就只有多普達828了,採用的是Windows的操作系統,雖然已經可以用手指甲點擊屏幕,但是屏幕畢竟還是不夠大,廠家不得不給用戶提供了一支手寫筆。

就在這一年,大前研一也關注了手機市場。在這本書里,大前研一對手機今後的發展做出了一系列預測,包括:電子錢包、影像娛樂終端、移動辦公終端、上網搜索、語音交互、GPS定位和導航,等等。不僅如此,他還給自己的預測加上了一個期限:只需要5年。

那麼,他的預言實現了嗎?很顯然,全都實現了。大前研一說,這不是占卜,而是邏輯思維的結果。所謂的「預知性」,其實就是能夠看清楚當前正在起作用的因素,以及推動這些因素的力量是如何運作的,並且知道它在未來是否可以持續運作。

很多時候,企業的發展之所以受到限制,並不是因為技術條件不夠,而是想像力不足。搞製造的人不懂得人性,只是在實驗室里思考,在象牙塔里製造商品。有執行力的人能創造未來,而有想像力的人在引領未來。

就在今年年初,美國海軍陸戰隊的未來評估部召集了18名軍事作家,創作了3個軍事科幻故事,描繪出未來的戰場。這可不是什麼文學創作沙龍,而是美國的軍事備戰活動,目的是鼓勵海軍陸戰隊打破常規思維,適應迅速變化的世界。

除此之外,美國陸軍還啟動了「瘋狂科學家科幻寫作比賽」,呼籲軍人想像「2030-2050年的戰爭」。用軍事科幻文學來研究未來戰爭,這完全不是空想主義,也說明,在軍事領域,想像力已經成為了「無形殺器」。

2014年,美國就開展了快速緩解士兵肌肉疲勞、7天7夜不休不眠等研究,還嘗試藉助腦機介面技術提高士兵的認知能力,使士兵可以在3秒內識別出100個威脅目標。

這簡直就是漫威漫畫里「美國隊長」的現實版。「美國隊長」就是被政府注射了超人士兵的血清,具有高度的智能以及超越常人的力量、敏捷和體格,並且能把肌肉中造成疲勞的物質代謝掉,還可以在冰封了幾十年之後復生。

電磁軌道炮、動力外骨骼戰甲、無人機……這些曾經只在好萊塢科幻大片里才能看到的炫酷武器,都被美國一一率先實現了。讓人不得不感慨,有時候,「架空的幻想」更容易催生現實。

█ 結論

思路決定出路。在新世界裡,懶於求知的人將沒有生存的空間。而大前研一給出的對策也非常簡明:邏輯思考+想像力。

不管我們願不願意,都會和新經濟打交道,除了鍛煉自己的思考能力,沒有別的應對辦法。回顧今天拆書的三個維度:

一、邏輯能力:新經濟時代的核心競爭力

二、轉換思路:沒有現成的公式可以用

三、預測未來:所有的秘密都在當下

希望今天的這本書能對你有所啟發,幫助你成為開拓企業新世界的拓荒者。用「邏輯+想像力」的武器,決勝未來 ■

作者:子易的小手札

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來源:簡書

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