90後姑娘化身「天堂使者」，一家三代曾在殯儀館工作

半島全媒體記者 周茂平 實習生 馮瑛 通訊員 徐山金

又是一年的清明時節，當你捧著鮮花心懷思念祭奠逝去的親人時，是否還記得曾經陪伴逝者走過生命最後一站的人，給生命最後的尊嚴，也給生者以慰藉。如果說生命是一段旅途，他們就是守護「生命最後一站」的「天堂使者」。膠州市殯儀館遺體告別司儀孫靖，在工作的三年時間中主持告別儀式500餘場，為逝者守護最後一站，

三代在殯儀館工作

2015年，28歲的孫靖來到膠州市殯儀館擔當遺體告別司儀，花一樣的年齡，花一樣的憧憬，踏入了這個特殊的行業。初見孫靖，她身材偏瘦，渾身散發著青春活力，如果不是親眼見到，你很難想像她的工作是整日與逝者打交道。「很多人都問我為什麼選擇這個行業，大家都很不理解作為一個女人要選擇在殯儀館工作。」孫靖向記者介紹道，不僅很多朋友不理解，經常有逝者家屬會問她，「這麼年輕，為什麼干這個？」

「我的爺爺、父親都在殯儀館工作過。」孫靖介紹道，也許受家人的影響，她還是選擇了殯葬服務業，殯葬服務業是特殊的服務行業。特殊在所有的服務行業都是直接為生者服務，唯獨殯葬服務業的直接對象是死者，使逝者得以安息，使生者得以慰藉。

「讓家屬在悲傷中感到溫暖」

葬禮是人生的謝幕，司儀是最後一幕的導演，導的是情緒，演的是希望。殯儀館司儀面對的是遺體和喪屬，沒有歡笑、沒有掌聲，更沒有絢麗的舞台。「做遺體告別司儀語言表達要有技巧。」孫靖告訴記者，雖然每一場告別儀式只有3-5分鐘，但了解逝者生平、家屬願望、組織語言……都需要提前準備，一方面要能烘托氣氛，讓家屬能宣洩情緒，另一方面又不能讓他們過度宣洩情緒，導致場面混亂，還要讓家屬在悲傷中感到溫暖。

「剛開始主持的時候，我很難控制自己的感情。」孫靖介紹道，要感動別人首先要感動自己，剛開始的時候她經常因連續主持不能從悲傷的情緒中走出，哭的比家屬還要傷心。為了做好告別主持，孫靖特意學電視台播音員播音、面部表情、肢體語言，只要有空就自己練習主持詞，反覆推敲，模擬各種情況。因為舉止得體，主持到位，有不少家屬指明要她主持告別儀式。

文明喪葬從文明禮儀服務開始

隨著殯儀服務多樣化發展，市民對遺體告別的需求日趨增加，膠州市殯儀館推出遺體告別服務，用優質的服務贏得了廣泛讚譽。在這樣的背景下，遺體告別司儀應運而生。「隨著膠州大力推廣移風易俗改革，市民殯葬觀念發生了很大變化。」膠州市殯儀館館長徐山金介紹道，由原先穿白大褂、各種燒紙、大操大辦葬禮，到現在喪事簡辦，不僅市民花費少、浪費少了，選擇文明喪葬比例的人也越來越多，膠州市殯儀館也推出遺體告別服務，讓逝者家屬有了更加理性、文明的懷念方式。用貼心的服務撫慰著一顆顆受傷的心靈，用優質的服務給逝者以最後的尊嚴，用實際行動詮釋了殯葬從業者作為「生命擺渡人」的偉大與崇高。

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膠州這八類人基本殯葬服務實行免費

記者從膠州市殯儀館了解到，自2018年4月1日起，膠州市具有膠州市戶籍且在膠州市殯儀館火化的城鄉居民等八類人將享受基本殯葬服務免費，每人次可享受1655元的減免服務。

據了解，4月1日起，可享受基本殯葬服務免費的對象為：具有膠州市戶籍且在本市殯儀館火化的城鄉居民；在膠州市行政區域內死亡並在本市殯儀館火化的非膠州市戶籍下列人員：未登記戶口的社會福利機構撫養的兒童（非法收養的除外）；無法查明身份並在社會救助管理機構死亡的被救助人員；駐膠州大中專院校全日制非青島市戶籍的學生；駐膠州部隊的現役軍人、無膠州市戶籍的軍隊離休退休幹部；與膠州用人單位簽訂勞動合同、按規定在膠州市繳納社會養老保險金1年以上並辦理《暫住證》（居住證）的外來務工人員；公安部門經辦處理的未知名屍體；自願、無償捐獻、器官或角膜者。

其免除項目標準為：普通專用殯儀車遺體接運320元，車輛、遺體消毒15元，館內遺體搬運100元、3天內遺體普通冷蔵240元，普通入殮紙棺280元，環保型火化爐遺體火化700元等，最高免除標準為1655元。對未發生的基本服務免費項目不退款、不折現、不抵頂。

「鮮花換紙香」文明祭祀

清明節是人們慎終追遠、祭奠逝者、緬懷先烈的傳統節日。為杜絕祭祀用火隱患，倡導文明祭祀理念，膠州市民政局、林業局清明節期間在膠州市林區和集中祭祀場所開展「鮮花換紙香」活動。

據了解，在3月25日至4月5日在重點林區和集中祭祀場所設立了八個「鮮花換紙香」換取點：三里河街道劉家村南嶺、九龍街道滯洪區公墓、洋河鎮艾山、里岔鎮山洲林場、膠西鎮名山林場、膠州市殯儀館、萬國公墓、懷念堂等處，市民可以用燒紙換取鮮花，代替焚香燒紙，文明祭祀。

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