首家美妝無人店來襲!美妝新零售還能怎麼玩?
隨著科技和人工智慧應用研究的深入,加上零售人不斷認清商業的本質,商業已經進入了以消費者為中心的時代。為了滿足人們更便捷智能的購物體驗,「無人店」開始流行起來!
最先打響「無人店」概念的是亞馬遜——2016年12月推出Amazon Go無人零售商店,它的推出對國內外零售小業態的探索產生了巨大影響。
(Amazon Go無人零售商店)
2017年開始,互聯網巨頭紛紛布局無人零售,加速線上線下融合的速度,7月,阿里巴巴打造的無人店「淘寶會員店」正式面世;2018年1月,微信支付首家無人快閃店在上海開業,3月,京東第一家快閃店「JOY SPACE 無界零售快閃店」在廣州營業……
(京東JOY SPACE 無界零售快閃店)
無人店這麼火!美妝巨頭也開始入場
3月28日,由瑪麗黛佳打造的國內首家彩妝無人店正式亮相上海正大廣場。
美妝無人店是敢於行業先的瑪麗黛佳繼無人販賣機後又一創舉,嘗新、好玩、同步是瑪麗黛佳無人店的最大特點。
(瑪麗黛佳TO GO美妝無人店)
瑪麗黛佳將首家美妝無人店「TO GO」打造成潮酷火車造型,同時售賣的商品也不僅僅局限於單一的口紅,這次更是增加了底妝和卸妝產品,在原先單個色彩販賣機的基礎上大大豐富了無人零售的產品品類。
目的是互動體驗,不是賣貨
隨著社交媒體的迅速發展,消費者不再滿足於傳統的美妝業務模式,這個特點在新生代年輕消費者身上變現的特別明顯。
瑪麗黛佳無人店是抓住了消費者這一特點。正如瑪麗黛佳創始人崔曉紅所說:「年輕人喜歡去嘗試更好玩、更有趣的事情,他們需要在生活軌跡上去發現一些帶來驚喜感的事情,無人店正是基於這種想法誕生出來的。」
(排隊體驗瑪麗黛佳美妝無人店)
在無人店你愛幹嘛幹嘛,不買也可以自拍,也可以和線上BA小姐姐小哥哥聊天,而不是追著你賣貨。品牌推崇自由,也讓消費者自由,而瑪麗黛佳無人店,實現了這種自由。
線上線下同步,引領美妝新零售變革
無人零售的商業邏輯——利用空間和時間上的空白點來解決顧客的購買痛點。就像瑪麗黛佳倡導的這樣,顧客只要用9.9元就可以在瑪麗黛佳的無人販賣機上買到自己心水的產品。
當然,我適合什麼顏色的口紅?我要選擇哪款底妝?對於彩妝小白來說如何選擇適合自己的產品也是一個難題。
雖然現場沒有BA,但是這些問題都能在無人店得到解答,而解決問題的關鍵就是瑪麗黛佳無人店中的機器人。通過機器人的屏幕,消費者可以和瑪麗黛佳線上BA一對一溝通適合自己產品推薦、無人販賣機的操作方式等等問題。
(瑪麗黛佳BA機器人)
事實上,美妝無人店已經是瑪麗黛佳在新零售之路上的多次升級。無人販售機、線上點單機和線上BA機器人,這些都是新零售的單個場景和片段,瑪麗黛佳通過排列組合來試驗出適應天時地利人和的方式,以快閃或智慧門店的形式展現給消費者,瑪麗黛佳也用客流證明了與消費者互動的價值。
AR試妝,賦予美妝無人店更多玩法
新零售趨勢下,與數字化、智能化設備的結合可以幫助品牌為消費者提供更全面、優質的服務,就像瑪麗黛佳無人店中的BA機器人。
如果美妝無人店加入AR試妝和智能檢測膚質功能,會怎樣呢?是不是BA機器人都可以省去了呢?!
AR試妝並不新鮮了,絲芙蘭、屈臣氏、歐萊雅、京東都大牌在嘗試,而且口碑也越來越好,AR試妝讓試妝完全自助,1秒鐘上妝/換妝,效果真實自然,而且還能根據臉型/膚色狀態推薦合適的產品。如果再接入膚質檢測儀就更完美了,通過專業的皮膚檢測,智能推薦合適的護膚品,買化妝品自己試就行,完全沒有BA干擾,未來的美妝無人店連BA機器人都不需要了。
(帕克西魔妝鏡功能展示)
帕克西提供專業的AR試妝技術服務,支持AR試妝SDK服務,可接入APP、電商平台,美妝自動售賣機等,而且帕克西自主研發的魔妝鏡(集AR試妝和智能膚質檢測於一體)已經盛裝上市,產品涵蓋不同尺寸和形態,如果您有需要可以與我們聯繫。
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