光著身子在健身房女浴室撞見陌生男子 江陰一女子獲賠5千元

三十多歲的王女士（化姓）是江陰城區某健身房的會員。近期，王女士卻在健身房遇上了一件難以啟齒的尷尬事。

當天臨近中午，王女士和往常一樣在健身房裡揮汗如雨，眾所周知健完身大家都會去洗個澡，王女士也不例外。然而，當她脫光衣服走進女浴室的時候，意外發生了，女浴室里赫然站著一名陌生男子！

王女士又羞又怕，當時腦子空白一片，尖叫著回到了更衣室，手忙腳亂地把衣服穿上。緩了一會兒，她才想起來去詢問情況，健身房工作人員告訴她：女浴室中的男子是維修工，當天健身房在對包括女浴室在內的區域進行工程維修。而王女士進去洗澡的時候，維修工正在維修浴室。

對此情況，王女士找到健身房負責人協商處理，沒有獲得雙方都滿意的結果，於是她來到了江陰消委會澄南分會求助。接到投訴後，消委會工作人員當即與該健身房取得了聯繫，健身房負責人承認了確有其事。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第十四條：消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人格尊嚴得到尊重的權利；根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十條：經營者侵害消費者的人格尊嚴，應當停止侵害、恢複名譽、消除影響、賠禮道歉，並賠償損失。

而事發當天，健身房的管理的確存有疏漏，首先沒有對正在維修的女浴室進行封閉處理，其次也沒有對前來健身的女性會員做出任何提示。並且消委會工作人員再次提出，消費者在健身房鍛煉後洗澡，健身房有保證消費者個人隱私不受侵犯、人格尊嚴不受侮辱的義務，健身房自身工作失誤造成相關後果後，其負責人必須道歉、消除影響並作出賠償。

經過江陰消委會澄南分會將近一周的調解，最終該健身房負責人對王女士進行了公開道歉，並在店內張貼公告說明情況；同時，健身房為王女士辦理退卡手續並賠償5000元。

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