在職場上想讓自己「出類拔萃」，必須做好這幾點！

讓自己「出類拔萃」

如果你想認識傑出的朋友,首先要讓自己成為傑出的人。 如果我們自身沒有什麼可取之處,不能獨當一面,又怎 能獲得貴人的青睞呢?如果一生依靠貴人的提攜而不去自我 發展,只能永遠屈居人下。適時脫離自己的貴人,尋求更高 層次的自我發展空間,展現在我們眼前的將是更美好的前景。 人生的道路是自己走出來的,貴人對於我們可以抽象化成一 種工具。所以說,結交朋友的前提是培養自己,提升自己的 氣質,改善自己的交際。

自信是最好的內容

自信是社交最需要也是最有效的內容。培養自信的品性、 超群的溝通能力,學習適時讚美他人的能力,這是成功社交 必備的素質和修養。如何才能有效地提升人脈競爭力?有關 專家指出,提升人脈競爭力有許多技巧,但是,最重要的前 提是,一個人必須首先具備自信與溝通能力。心理學上有個 術語—舒適圈( comfort zone),指人們在不同場合中感覺到 自在的程度。一個不自信的人,舒適圈就很小,儘管面對陌 生人,人們都會有各種不同程度的不自在,總是怕被拒絕, 對抗這種社交緊張症的最根本方法是培養自信的品格。

一個 人如果很不自信,他就不願意走出去主動與人交往,更別說 要拓展人脈了。在雞尾酒會、婚宴、聚會等社交場合,西方人在出發前,都會先吃點東西,並提早到現場。因為他們知 道那是認識更多陌生人的機會,他們希望藉此機會認識更多 的朋友。但在華人社會裡,也許是我們的文化賦予了我們含 蓄的性格,大家對這種場合有些害羞,總是盡量去得晚一些, 而且還儘力找認識的熟人交談。在我們的聚會上,經常看到 的是好朋友約好坐一桌,以免碰到更多陌生人。

因此,「儘管 許多機會就在你身邊,但我們總是平白地讓它流失 我們周圍總有一些人比別人要有更大的了解別人的能力, 他們總是知道很多你不知道的事情,認識許多一般人不認識 的人。了解他人最佳的渠道是傾聽,傾聽是了解別人最美妙 的法寶。這是個溝通的時代,而不是比聲音與拳頭的時代。 通過溝通,人際衝突能平和化解。最重要的是溝通教會你如 何找到共同點、折中點,使敵人成為朋友,使對手成為夥伴。 如何溝通是一門學問,我們沒有萬能的鑰匙,卻有真心的建 議:共贏是最根本的原則,微笑是最佳的介紹信,自信是最 堅實的基礎,讚美是最有效的通行證。

也許下面這段話對你會有幫助: 「就像解決很多與信心有關的問題一樣,克服社交恐懼 症最好的辦法是將病人逐步地、有系統地暴露在會讓他們感 到某種焦慮的社交場合之中;這種方法就叫系統去敏作用。」 心理學家羅伯特·夏洛克解釋說,「社交場合也可以分成三 六九等,你要從最簡單的入手,然後過渡到最費神費力的。 目標的逐漸實現能給你帶來成就感。

排斥社交活動的問題就 在於無法面對社交壓力所帶來的焦慮感,這種感覺也因此長 年累月得不到解決。最後,由於這種人在工作上會養成例行公事的習慣以便減少和社會的接觸,導致情形更加惡化。患 強迫症的會計師和保險精算師就是這種人的榜樣(必須承認, 這種想法也帶有點社會成見)。」

克服社交恐懼

其實,每個人都有一套積累人脈的方式,每個人接人待 物的特點和方式都不同,但是有一點可以肯定,善於社交的 人必然是個自信、開朗的人;一個靦腆、保守的人很難打入 新的社交圈子。與陌生人相處,一定要顯得自然,才不為難 自己。 給喜歡獨處的人的建議 先從你的家人和朋友開始,更深入地了解他們,他們 是你接觸最多、最了解你的人,也都是能讓你覺得和他們談 話是愉快的人。

先從他們開始,你會發現他們對你知之更多, 你也會獲得他們心靈深處更多的東西。 試著忘記這樣的情形:你是為了找到一份薪水更高的 工作、進一步擴大自己的事業才與人交際的。至少在剛開始 認識一個人的時候,先打消這個念頭 避免毫無意義的閑聊,那樣只會浪費你和對方的時間, 惹得對方討厭。 ·做一個專心他人談話的傾聽者。 要充滿熱情和渴望——如果你所談論的事情能使你情 緒高漲的話,你就會忘了緊張。 試著向別人述說你的故事,坦誠而真心地向別人徵求 意見和建議,沒有人能夠拒絕一個虛心而真誠的求教者。 鼓起勇氣,獨立地去安排一場會議。

為了使這場會議獲得成功,你必然會不時地與所有能給你提供建議和幫助的 人打交道。會議結束後,看看你自己說了多少話,成功地與 多少人溝通了。 ·只要有機會,就多和陌生人講話,當然前提是不要讓 對方覺得你很無聊。 在你平時關係薄弱的地方開始重新起步,經營你的 人脈。 ·學會在適當的時候三緘其口。沉默是金。要學會保持 沉默而且看起來機智別人自然以為你知道的比實際還多。 因說話不小心而自毀前程的人,比因為其他任何原因喪失成 功的人都多。不要講別人的閑話,不要談論你自己的大計 守口如瓶所贏得的聲譽,遠比講人閑話所帶來的東西要珍貴。

你越希望成功,這一點就越重要。 不斷超越自我。拓展人脈是一個不斷超越自我的過程。 認識陌生人,就意味著要跨越自己的舒服區,做更多沒有做 過的事。為了克服這種陌生帶來的緊張感,一開始可以先做 一些自己感到舒服的事,然後再從事更難一些的事。不要把 自己逼到底,反而讓人只看見並記住了你單調的表情和僵硬 的笑容。 自私是一切不幸與過失的源泉,自私者都會失敗。大 方首先是思想上、品行上能容人。

其次是經濟上不要和朋友 斤斤計較。很多原本交往非常不錯的朋友,因為經濟利益而 反目的例子實在是太多了。所以,對待朋友要寬容、大方。 我們知道,生活中的確有一種人,生性不喜歡和別人相 處。他們喜歡獨立思考、自主自立的工作方式,通常會給人以淡漠甚至自大的印象。在分析商業上公事的時候,他們是 一群高度理性的人,思維嚴謹,邏輯性強。他們一般只是在 必要的時候才和他人交往,他們的人際交往帶有明顯的目的 性。當然必要的時候,他們也還是可以開拓自己的人際關係 網的。他們大多從事財政、金融和計劃方面的工作。 如果你具有這種人的特徵,不妨試試我們提供的幾條 建議。 害怕被拒絕的心理常常困擾著許多人。交際和做人、做 事一樣,會遇到許多難題。所以,一開始的時候,請你在 「舒服區」裡面多下一·些工夫,不要去勉強行事。

勉強做的 事,只能得到不盡如人意的結果。你與人交際,要讓別人全 身心地感受到你的投入之情。人害怕建立網路的原因,就是 他們不想被拒絕。然而說「不」其實是第二好的回答,至少你 知道他的立場 令以開放的心態容納朋友 如果你想有更多更好的朋友,就應該養成開放寬容的心 態。這個世界上每個人都具有與其他人不完全一樣的性格 氣質、愛好、秉性和思想,性格沒有誰好誰壞之分。

不能因 為一個人與自己的性格不一致,就疏遠甚至排斥他。人們本 來就是互不重複的個體,也許我們每個人都碰到過自己看不 慣、討厭的人,但是多年以後,我們還會發現他們生活得和 我們一樣美好,甚至更好。給人的性格貼上三六九等的標籤 是最愚蠢的行為之一。 開放的心態還包括勇於接受朋友們的意見和批評。只有 善於吸收意見的人,才能成長得更快。我們建設人脈的目的之一就是為自己增加發展的外力,能夠為自己提意見的朋友 是世界上最珍貴的朋友。處處尋找朋友,尋找朋友們的建議, 才是理性和成熟的體現。知道如何、從哪裡獲得支持和建議 是人生的智慧之一。

那麼從哪裡開始著手好呢?首先,是你的父母,父母是 孩子最好的老師。他們不但給你生活上的忠告,提醒你常常 刷牙、多吃青菜和雜糧,而且教給你人生最初的社會體驗, 至少有一半的社會生活常識來自父母,尤其是在幼年時期。 其次,就是你的朋友。朋友對我們的作用,每個人都深有體 會,分擔使父母擔憂的而不能告訴他們的憂愁,分享同齡人 的歡樂。

我們的成長總是和朋友交織在一起。當我們成年後, 還有許多人,比如律師、銀行家,還有親戚、老闆—任何 年長、經驗老到、有豐富渠道的人,每次當你多認識一個人 時,都會從中得到一個更新的觀念。它們真的就會啟迪你的 思維,因而改變你的人生。所以,你必須時刻記著,多交益 友,同時你必須對每一個觀念都抱持開放的心態。 能夠有接受建議的心態,還需要有獲得建議的方法,才 能夠真正找到你需要的。有句老話說:「到什麼山上唱什麼 歌。」要獲得對方的幫助,就要能夠與對方溝通,要溝通就必 須使用對方能聽懂的語言。也許你認為這實在是多此一舉, 還用說嗎,當然要使用對方聽得懂的語言。但是,即使是 「低級錯誤」也經常會發生。

有一則笑話: 天,有位銷售員開車行駛在鄉間道路上,剛剛下完雨, 路上泥濘不堪,坑窪不平,結果,一不小心車子被卡在水溝 里。他只好向一位過路的農夫求助,農夫將他那隻瞎眼的騾子「阿毛」拴在銷售員的車上,然後向空中揮舞著鞭子,大聲 喊著:「走,山姆,快走!」但沒有動靜;於是他又揮了一遍 鞭子:「走,傑克遜,走!」仍然沒動靜。接著他輕輕打了一 下騾子,說:「阿毛,走!」阿毛將車子從溝里拖出來了。銷 售員於是問農夫:「前兩次的『山姆和『傑克遜是怎麼回 事?」農夫說:「它如果認為自己無法提供任何幫助,根本連 試都不想試!」 所以,「入鄉要隨俗」,講對方習慣的語言。

塑造受歡況的性格

俗話說:「千人千面,各人各性。」有一種人儘管有很高 的社交要求,他們仍然會覺得和別人交際來往會讓他們心神 不寧,帶給自己莫名的緊張。這種人一般比較情緒化,敏感 重感情。他們有能力結交情深意重的長久朋友,但是最初的 交往總是讓他們感到萬般為難。鍛煉自己的「鈍性」可以使得 他們在人際交往上得到長足的改善。 談到人脈,很多人都會認為這是和講人情、走後門 樣的含義,總有點上不得檯面的意思,抱有這種思想的人就 實在是太落伍了。縱觀學校教育,從小就只重視專業技能 忽略人際交往。孩子長大後,就會形成所謂「知識的巨人, 人際的白痴」。

幾十年前,非常流行「學好數理化,走遍天下 都不怕」的觀念。這從一個側面反映了教育中的人文欠缺。 一個卓越的人,必然是一個心智健全的人,我們的社會需要 的是懂得世事常情的「人」,而不是只讀聖賢書的「獃子」。

還有,希望人際關係成功的人應該注意克服這種心理:我既沒 有顯赫的背景、漂亮的身材,性格又古怪,家裡沒有錢,口才很差,根本就不會招人喜愛的。諸葛亮說過,「不宜妄自 菲薄」。人際建設首先要建設自己的性格,改變陳舊的觀念。 再者,就是要克服害羞的心理。人都是被自己打敗的,有些 人總是被自己想像的各種可能的尷尬場面嚇倒。

你想擴展人 際關係,與其為自己生性害羞感到慚愧,不如承認自己確實 害羞。害羞的人總是以為別人說話做事要比自己得體得多 其實人和人之間的差距沒有多大,敢於開口,勇於說話,交 際往往就成功了一大半。其實,太多時候,他們還沒有你說 得好呢。

要有接觸那些不太好接近的人的動機和努力。害怕親近 類型的人是毫無必要的。世上有一種類型的人,脾氣比較古 怪,無論何時都板著一副不和悅的面孔,或是擺出一副難以 親近的態度。這些人一般有兩種情況,一種是生性高傲,令 人敬而遠之;一種是故意裝腔作勢,令他人難堪。

所以儘管 你滿腔熱忱期望結識對方,卻因摸不清對方心態而缺乏勇氣。 而且,看起來神情不和悅的人,大多數的情況下,只因為天 生個性害羞,無法完美地表現出平易近人的氣質,而很少是 充滿惡意的人。

比起輕易能接近的人,難以親近的人中反而 好人更多。其實,溝通是消除陌生的唯一方法。愈難親近的 人越值得信任,大可不必忐忐忑忑。即使你們的交往失敗了 責任多半不在你,不要因此給你的交際留下陰影。你只要本 著正常的交友規則與他們相交就可以了,說不定還真有緣 分呢。

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