人人都是自己的產品經理

今早比平時早起床一個多小時，距離外出開會的時間尚早，於是把《人人都是產品經理》這本書打開看了一個半小時。自從《人人都愛經濟學》之後，各種以人人冠名的書籍以已經泛濫成災了。國人就是這麼喜歡跟風，本來是一個很好的創意，最後一定會被濫用到惡俗。但是，《人人都是產品經理》這本書不惡俗。作者在寫這本書時已經在阿里工作了十年多，負責運營策划過多個產品，所以在這本書里有理論有案例，看看還不錯。

產品經理作為近幾年冒出來的一個職業，以前是不存在的。得益於互聯網產業的大發展，各種互聯網創新產品層出不窮。注意，這裡說的互聯網創新產品，而不是互聯網技術創新。互聯網技術的創新，其實本身是很緩慢的，但是圍繞技術的應用創新，近年來呈爆炸式發展。共享單車、共享汽車、移動支付等，在本質上技術是很成熟的，比如二維碼技術很早就有；再比如蘋果手機，這是一個偉大的產品，但是其中的技術卻是早就有的，是蘋果公司將這些技術攢在一起變成了一個劃時代的產品，或者說是喬布斯這位產品經理將IPHONE變成現實。產品經理的本質就是圍繞產品做好營銷策劃、運營改善、搭建團隊、運營需求分析、用戶體驗、用戶研究、可行性分析、業務規劃、思維需求採集、數據分析…. 很顯然，產品經理的工作不如狗，因為產品經理作為一個產品的大管家，事無巨細，需要從前端管到後端，所以常常看見的狀態是產品經理們累成了狗。

這是一個以用戶需求為導向的時代。工業時代的思維是，先坐在辦公室裡頭腦風暴策劃一個產品，然後組織資源實現生產，最後想辦法賣給用戶；而互聯網時代的思維是，用戶需要什麼，再決定生產什麼，按需生產，定製化、小批量生產。這裡面最大的「驚險的一躍」，不再是把產品賣給用戶這個階段了，而是清楚地搞懂用戶的需求。擊中了用戶痛點後，其實營銷是沒有那麼費力的，用戶會幫你作營銷，因為口碑就是最好的營銷——工業時代的營銷之所以費力，是因為銷售人員在把用戶不需要的東西塞給他們，所以即使是唾沫橫飛也不一定能「多收三五斗米」，狼狽不已。所以產品經理最大的能力，是要做到知己知彼。這個彼，當然就是用戶，永遠都不會是對手。

往開了說，每個人其實也是自己的產品經理。我們每個人自己就是一個產品。人與人之間，隨著時間的流逝，差距越來越大，大到了蘋果手機和諾基亞手機之間的差別，儘管它們都是手機。同樣的畢業十年，有的人可能還在職業迷茫，有的人已經身居高位，財務自由。這個期間，不同的人，其實都應該是在努力的，只不過是在用不同的方式。諾基亞的CEO說：我們也不知道我們錯在哪裡，就這麼輸了。前央視主持人張泉靈說：時代拋棄你時，連說再見的機會都不會給你。經營好自己，說到底是在一些關鍵的節點上做好正確的選擇。知己知彼，分析自己的優勢和劣勢，明白自己的需求所在，營銷好自己，實現資源的最佳配置，打造自己的核心競爭力。可能具體的某個能力每個人都會有，但是各種能力組合在一起的portfolio，就成就了一個不可複製的、有競爭力的自己。

說到職業發展，昨晚和Yt破天荒地聯繫了，聊了工作近況。聽得出來伊在面對新的工作環境的緊張。這可以理解，換成任何一個其他人，也會是一樣的情況。對於剛畢業的新人而言，工作做到這樣獨當一面，同事之間相處融洽，已經是非常好的了。只是讓我意外的是，我發現昨晚能夠很坦然地與之交流了，這一點我沒有預料到——我本以為會是尷尬到話不投機半句多。不過，好像違和感在我們之間從來都不是問題，從一開始，就是如此的自然，像是一個熟識多年的故人，對Yt，我一直都有一種「似是故人來」的錯覺，有一種不可名狀的熟悉和親切感。

對於伊對工作和今後職業生涯上的擔心，其實我倒是覺得不是太大問題。工作的第一年，這樣的艱難每個職場新人都要體會，這樣的疑問每個人都問過自己。不是所有人都有伊這麼高的起點，也不是所有人都有伊如此的性格、情商和智商還有理智。很多的事情，經歷的時候覺得心裡無底，腳底打滑，一段時間回過頭來看，也不過如此。伊有成功的品質，我堅信今後的路是會非常寬廣的。

I hope everything will be fine with you. 一開始難一點也是好事，認識了生活的真相，才能扔掉不切實際的幻想，腳踏實地的生活。

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