楊冪道歉！滴滴道歉！快手道歉！

來源：電影《感謝你抽煙》

道歉是什麼意思？

度娘是這樣說的：

「為不適當或有危害的言行承認不是；承認使人委屈或對人無禮，同時表示遺憾。」

近期，我們在網上看到了好多的道歉，我覺得道歉好像並不是這個意思。

1、

今天早上5點37分，快手官方微博發布了一條CEO的致歉信：

你以為原因是快手平台出現了大量未成年媽媽等低俗內容的短視頻？

你錯了！

這樣的短視頻早就出現了，還在快手平台上獲得過大量的推薦。

真正致歉的原因是：3月31日，央視新聞曝光提到快手視頻中存在數以萬計相似的短視頻。

所以你會看到，快手在評論里說的「接受並感謝媒體的監督與批評」，你以為致歉信是寫給群眾看的嗎？不是。是寫給媒體看的。

群眾要是想出言不遜，那就僱傭一批水軍，把負面的言論頂下去，或者直接刪除掉。

誰強大就向誰道歉，這就是快手道歉的邏輯。

2、

無獨有偶，在昨天滴滴也發布了一條類似道歉的聲明：

你以為原因是滴滴出現了女乘客被滴滴司機性騷擾了？

你錯了！

在百度詞條里輸入滴滴司機性騷擾，你會發現之前就存在這樣的案例。

真正促使滴滴道歉的原因是，這次被性騷擾的對象寫了一篇10萬+的文章，曝光了她被性騷擾後投訴的經過！

在解決投訴問題的過程中，滴滴客服這樣問道：你的微博和公眾號在那裡，我要將這些反饋給領導，然後看看事情的嚴重性再決定如何處理。

言外之意就是，你要是有公眾影響力，我們才會酌情處理這個事情。

想必，他們接到的投訴並不在少數，這個是上級給到他們一以貫之的解決策略，即按照影響力強弱，來制定優先順序。如果沒有影響力，那就沒有必要要處理。

3、

除此以為，還有我們熟知的明星楊冪。

你以為是因為楊冪突然想起來兩年前承諾的捐款還沒有捐？

你錯了！

真相是新京報等官方媒體曝光揭露了楊冪詐捐這個事情。

而楊冪的道歉相比其他兩家的道歉，沒有那麼的官方，並且帶有遺憾的感情。

她為此感到特別震驚難過！

她之前沒有說話的原因，不是因為公關在想對策，而是覺得自己沒有資格說話。

我們能夠想到，在這期間她的工作室是在落實捐贈的事情。

她真的很抱歉，很遺憾，很難過，想著去彌補。

可是，不知道為什麼，感覺總有怪怪的地方。

奧……是演技。

在2015年，《我是證人》拍攝後，她站在公益的舞台上，用自己的親身體驗，表達了對盲人群體的體恤和感受。並且承諾了要幫助他們。收穫了台下的掌聲，以及網上粉絲的好感。

至此，她的表演結束，華麗的落幕！

然後……她忘了承諾的事情！

兩年後，眾多媒體提及時，她才想起來。

她為之前表演的缺憾找到了彌補的機會，她要給媒體和粉絲一個善良的人設！

並在此承諾：她會更加嚴謹的。

因為，她想說：我是演員！

上面的道歉，我反覆看了幾遍，得出對道歉的解釋是：既然被這麼多人知道了，我有必要採取相應的公關手段。

就像是得知一把利劍要刺向自己的時候，根據其鋒利程度，量身定製了一把劍鞘。

這樣的道歉，只是冷冰冰的工具和演技！

— End —

作者：小M

設計：毛毛

校對：猿猴、猿猴夫人、鹿鹿

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