新買的奧迪 車輪防撞膠掉落

本報訊（記者和婷婷）「才買沒多久的車，就出現這樣的事，我認為是雙面膠質量問題。」海口市民沙先生向海口12345熱線反映，他在海口南海大道奧迪4S店購買了一輛車，但在最近行車過程中發現前左輪的輪眉防撞膠掉落了一塊，他認為是雙面膠壓根沒有粘緊。記者4月2日獲悉，該辦件經工商部門處理，沙先生和4S店最後達成共識，雙方各承擔一半維修費用。

沙先生介紹，問題出現後，他找4S店修理，4S店售後服務卻不理不睬，無奈之下才向12345熱線求助。3月28日上午，沙先生與金盤工商所科員呂勇義一起來到南海大道奧迪4S店進行協商。

「按照奧迪汽車生產出廠的統一質量標準，這個輪眉裝飾防撞膠不會存在脫落或粘不緊的問題，所以也很可能是有人惡意弄掉的。」奧迪4S店售後服務部工作人員認為，如果輪眉防撞膠是自己掉落的，那就由4S店全權負責；如果是沙先生自己在開車過程中人為破壞，導致了輪眉防撞膠脫落，那就得由沙先生自己負全責了。

由於沙先生車子掉落的雙面膠找不到，無法提供證據，因此工商部門無法斷定責任誰來承擔。經過金盤工商所調解，雙方最後達成共識，需要更換雙面膠的話雙方願意承擔各一半的費用。沙先生對處理結果表示滿意。

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