職場上只有尊重對方，事情才能順利發展！

心甘情願當配角

讓對方做主角

人與人交往時,只有尊敬對方,交際活動才能順利進行 如果總是壓制對方,強迫對方服從自己,對方不久就會對你 產生敵對情緒,從而失去對你的信賴。因此交際中應努力讓 對方感到交際的主角是他。試著留意對方的反應,儘力使對方心情舒暢。在人際交 往中,要讓對方扮演主角就得準備多個「劇本」,因為不知交 往會在何處受挫,所以就必須把能預測到的對方談話內容寫 進「劇本」,然後自己根據「劇本」演好配角。

要做到使對方成 為主角,調查收集與此相關的信息就顯得非常重要。 調查搜集的內容有:對方有什麼愛好?對方喜歡什麼, 憎惡什麼?對方講話有什麼特點?對方有什麼個人習慣?對 方的弱點有哪些?要基於這樣的信息擬寫一份能使對方成為 主角並能打動對方的「劇本」。 如果能夠做到這一步,對方就會感到與你交往心情舒暢, 從而對你產生好感。

在交際過程中,如果遇到某個人你原先準備採用「中等 水平」的交際方式,但當你發覺這種方式實在無法進行下去, 這時就需要修改「劇本」重新預演一下。不過在事先應該假設 出交際過程中有可能會出現的各種各樣的問題,並針對這些 問題沒想一下自己應作出怎樣的調整。 另外還必須考慮到,對方也有針對自己的「劇本」,如果 對方提出自己預料之外的問題,那麼失敗的可能是自己,所 以必須反覆斟酌,不斷改善,這樣才能使對方成為主角。

我認為你很了不起

你遇到的每個人,你都可以認為他在某些方面比你優秀。 而一個絕對可以贏得他歡心的方法是,以不著痕迹的方法讓 他明白,他在你看來是個重要的人物。 人類行為有一條重要的法則,如果你遵循它,就會為自 已帶來快樂;如果你違反了它,就會陷入無止境的挫折中。這條法則就是:尊重他人,滿足對方的自我成就感。正如杜 威教授曾說的:「人們最迫切的願望,就是希望自己能受到 重視。」歷史學家也曾一再強調,就是這股力量促使人類創造 了文明。

哲學家們經過多年的深思,悟出了人類行為的奧妙,其 實這不是一項新鮮的發明,古聖先賢教導我們:己所不欲, 勿施於人。己所欲者,亦應施於人。 你希望周圍的人喜歡你,你希望自己的觀點為人採納, 你渴望聽到真心的讚美,你希望別人重視你 那麼讓我們自己先來遵守這條戒律:你希望別人怎樣待 你,你就先怎樣對待別人。 不要想等到做了大官、幹了大事後才開始奉行這條法則, 只要你隨時隨地遵循它,就會為你帶來神奇的效果。

實際上,每個人都有自己的優點,都有值得為他人所學 習的長處。承認對方的重要性,並表達由衷的讚美,就能夠 化解許多衝突與緊張。 如果你想每天得到快樂,決不能責怪你的太太治家無能, 也不能拿她和你母親作不同的比較。相反的,你要經常讚美 她把家庭治理得井井有條,而且要公開表示你很幸運娶了 個既有內在美又有外在美的女人。

甚至當牛排像羊皮、麵包 像黑炭時,也不要抱怨,只說這些東西做得沒有平常那麼好, 她就會在廚房裡拚命努力,以便達到你期望的程度。 不要突然開始這麼做,否則她會懷疑的。你可以從今天 晚上或明天早上開始,買一束花或一盒粉,多說些關心的話, 多對扌她溫柔地微笑。所以,如果你希望別人喜歡你,那你就要尊重別人,讓 對方認為自己是個重要人物,滿足他們的成就感。

莫讓他人相形見絀

日常的交談中在表現自我的時候,需要有謙謙君子的心 態,學會安撫他人的心靈,也就是說,不可以使對方產生相 形見絀的感覺。 英格麗·褒曼在獲得了兩屆奧斯卡最佳女主角獎後,又 因在《東方快車謀殺案》中的精湛演技獲得最佳女配角獎。然 而,她領獎時,卻一再稱讚與她角逐最佳女配角獎的弗倫汀 娜·克蒂斯,認為真正獲獎的應該是這位落選者,並由衷地 說:「原諒我,弗倫汀娜,我事先並沒有打算獲獎。」 褒曼作為獲獎者,沒有喋喋不休地敘述自己的成就與輝 煌,而是對自己的對手推崇備至,極力維護了對手的面子。 無論誰是這位對手,都會十分感激褒曼,會認定她是真心的 朋友。一個人能在獲得榮譽的時刻,如此善待競爭的對手, 如此與夥伴貼心,實在是一種文明典雅的風度。所 以上故事告訴我們,為了維護良好的人際關係,你的 言一行都要為對方的感受著想,學會安撫對方的心靈,不可 以使對方產生相形見絀的感覺。與此同時,自己的心靈也會 因安然自慰,而有一個極好的心情。 經常可以看見一些人大談自己的得意之事,這是不好的。 對方不僅不會認為你了不起,反而會認為你是不成熟的、賣 弄過去好時光的人等等,所以,儘可能不要提自己的得意 之事。 然而,每個人都想被人說好,被評價得高一點。明知不可談得意之事,卻往往情不自禁地大談特談,這是人性中比 較麻煩的一面。所以,完全不談得意之事當然不可能,但同 樣是談得意之事,不妨注意一下談的方式。

注意之一是,至少在別人未談得意之事前,自己不要談。 也就是說,單方面大談得意之事不雅,如果先讓對方發表演 講之後再談自己,那種壞印象也就淡薄了。所以聰明的人就 先煸動對方,「您的見聞廣博」,促使對方發表得意之事,然 後才若無其事地說:「我也知道這樣的事。」

如此這般,穿插 自己的得意之事。 今以低姿態出現在人們面前 如果你想把生意做成,就得以一種低姿態出現在對方面 前,表現得謙虛、平和、樸實、憨厚,甚至愚笨、畢恭畢敬 使對方感到自己受人尊重,比別人聰明。在談事時也就會放 松自己的警惕性,覺得自己用不著花費太大精力去對付一個 「傻瓜」了。當事情明顯有利於你的時候,對方也會不自覺地 以一種高姿態來對待你,好像要讓著你似的,也就不會與你 爭長短了。

其實,你以低姿態出現只是一種表面現象,是為了讓對 方從心理上感到一種滿足,使他願意與你合作。實際上越是 表面謙虛的人,越是非常聰明、工作認真的人。當你表現出 大智若愚來,使對方陶醉在自我感覺良好的氣氛中時,你就 已經受益匪淺,已經完成了工作的很重要的一半。

你謙虛時顯得他高大;你樸實和氣,他就願與你相處, 認為你親切、可靠;你恭敬順從,他的指揮欲得到滿足,認 為與你配合很默契,很合得來;你愚笨,他就願意幫助你,這種心理狀態對你非常有利。 相反,你若以高姿態出現,處處高於對方,咄咄逼人, 對方心裡會感到緊張,做事就沒把握了,而且容易產生一種 逆反心理,使工作難以進行。 因此,為了把事辦成,把生意做好,你不妨常以低姿態 出現在別人面前。使別人感到安全時,你自己也是安全的。

以低姿態出現在人們面前

如果你想把生意做成,就得以一種低姿態出現在對方面 前,表現得謙虛、平和、樸實、憨厚,甚至愚笨、畢恭畢敬 使對方感到自己受人尊重,比別人聰明。在談事時也就會放 松自己的警惕性,覺得自己用不著花費太大精力去對付一個 「傻瓜」了。當事情明顯有利於你的時候,對方也會不自覺地 以一種高姿態來對待你,好像要讓著你似的,也就不會與你 爭長短了。 其實,你以低姿態出現只是一種表面現象,是為了讓對 方從心理上感到一種滿足,使他願意與你合作。實際上越是 表面謙虛的人,越是非常聰明、工作認真的人。

當你表現出 大智若愚來,使對方陶醉在自我感覺良好的氣氛中時,你就 已經受益匪淺,已經完成了工作的很重要的一半。 你謙虛時顯得他高大;你樸實和氣,他就願與你相處, 認為你親切、可靠;你恭敬順從,他的指揮欲得到滿足,認 為與你配合很默契,很合得來;你愚笨,他就願意幫助你,這種心理狀態對你非常有利。

相反,你若以高姿態出現,處處高於對方,咄咄逼人, 對方心裡會感到緊張,做事就沒把握了,而且容易產生一種 逆反心理,使工作難以進行。 因此,為了把事辦成,把生意做好,你不妨常以低姿態 出現在別人面前。使別人感到安全時,你自己也是安全的。

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