特朗普狂噴亞馬遜難掩尷尬 美政府是大客戶今年訂單28億美元

騰訊科技訊 據外媒報道，亞馬遜改造了美國零售產業。在改變美國消費者購物方式的同時，這家電商巨頭也讓數以千計的美國零售商破產，這成為美國總統特朗普近期不斷炮轟亞馬遜的核心問題之一。但在特朗普批評亞馬遜的背後，卻難掩一個尷尬的現實：亞馬遜已悄然把美國聯邦政府培養成了該公司的大客戶。

除去電商業務外，亞馬遜還擁有許多的業務，包括已成為全球雲計算市場的龍頭企業。過去幾年間，亞馬遜獲得了許多來自聯邦政府的業務訂單，幫助他們把計算服務從傳統的大型主機轉向雲端。這種非同尋常的轉型不僅為包括美國國土安全部、史密森學會等華盛頓政府機構和半官方機構提供雲服務，而且也讓美國政府成為了亞馬遜的大客戶之一。

雖然亞馬遜未透露來自美國政府的業務數據，不過市場調研公司GBH Insights預計，亞馬遜在2015年的政府業務不到3億美元，到今年將增至28億美元，預計到2019年更是將增至46億美元。其他公司的分析師認為，雖然這一預測過於樂觀，但並非不可信。

亞馬遜還有望獲得一份更大的訂單：該公司目前正尋求獲得美國國防部的10年期訂單，總值達到100億美元。

特朗普總統抨擊亞馬遜時，提到這家公司沒有繳納足夠的稅款，但未把重點放在亞馬遜的聯邦政府業務上。市場分析師認為，雖然特朗普的批評言論壓低了亞馬遜股價，給這家公司的未來帶來了一絲不確定性，但是這並不會影響亞馬遜繼續獲得美國政府的訂單。

「目前最重要的問題是因為被特朗普盯上，亞馬遜是否會有風險，」D.A. Davidson & Co.的分析師湯姆-福特（Tom Forte）說。不過該分析師認為，美國聯邦政府很難因此把雲計算訂單交付給其他公司。

美國白宮發言人薩拉-桑德斯（Sarah Sanders）周三表示，特朗普並未涉及國防部的訂單事宜。亞馬遜的競爭對手抓住時機試圖放慢該公司進軍政府業務的步伐。消息人士透露，在本周二與特朗普在白宮共進晚餐時，甲骨文聯席首席執行官薩弗拉-卡茲（Safra Catz）就抱怨五角大樓的競標程序讓亞馬遜獲得了優勢。

亞馬遜政府業務的成長，與這家公司在華盛頓的活動不斷增加相吻合。據來自美國參議院遊說披露法案資料庫（U.S. Senate Lobbying Disclosure Act Database）的數據顯示，亞馬遜2010年僅在華盛頓聘請了8名遊說人員，年遊說支出為210萬美元。到了2017年，亞馬遜的遊說人員數量已升至95人，年支出達到1300萬美元。亞馬遜去年的遊說支出在所有美國公司中排名第七。

亞馬遜還積極地挖角來自競爭對手的高管和聘請前政府官員，為其了解政府採購規則出謀劃策。2010年，亞馬遜從微軟挖來當時負責該公司聯邦政府銷售業務的特蕾莎-卡爾森（Teresa Carlson）。斯科特-仁達（Scott Renda）在2014年加盟亞馬遜，此前他曾在奧巴馬政府負責雲計算業務的相關工作。

亞馬遜在2013年獲得為包括中央情報局在內的美國情報機構存儲數據的訂單，這也是該公司早期獲得的最重要的政府訂單之一。後來，亞馬遜又擊敗IBM續簽了這份訂單。

情報機構願意通過亞馬遜的雲服務存儲數據，對其他政府機構而言是一個重要的信號。業內觀察人士指出，中央情報局使用亞馬遜的雲計算服務AWS，向其他政府機構傳遞出一個強烈的信號，即AWS是安全的選擇。在2013年年底，美國內政部與10家不同的供應商簽訂了一份總金額達100億美元的合同，其中半數的供應商與亞馬遜合作。

市場分析師指出，亞馬遜雲計算服務得到美國政府部門的認可，讓其在競標政府訂單時往往能夠獲得優勢。舉例來說，美國軍事運輸司令部在今年1月就表示將直接與AWS簽訂協議，原因是後者已被批准受理最高為「秘密」級的政府文檔。

華爾街分析師統計的數據顯示，亞馬遜2017年與2300家美國和海外的政府機構進行合作，數量高於2011年的大約100家。政府訂單幫助AWS成為亞馬遜盈利最高的業務部門。去年，亞馬遜雲計算業務的營收達到170億美元，運營利潤達到43億美元；該公司北美業務營收達到1060億美元，但運營利潤僅為28億美元。市場分析師預計，在亞馬遜的雲計算業務營收當中，約有10%來自於美國政府。

GBH Insights預計，未來五年美國聯邦政府的雲計算年訂單總額會達到200億美元，亞馬遜將有望獲得大部分的訂單。目前，華盛頓特區已入圍亞馬遜第二總部的最終入圍名單。

目前，亞馬遜的競爭對手都擔心五角大樓會把價值100億美元的訂單交付給亞馬遜一家公司。微軟和甲骨文等競爭對手就對亞馬遜雲架構的安全性提出了質疑。他們還聲稱，亞馬遜正藉助其在雲計算市場的領先優勢阻止其他科技公司獲得政府業務。不過五角大樓方面對此表示，此次競標完全公正，不會「偏袒任何一家公司」。（編譯/明軒）

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